このたびは道後温泉ふなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉、おもてなしをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
客室係の対応にもお心を寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にくつろぎのひとときをお届けできますよう、心を込めておもてなしに努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

このたびは道後温泉ふなやご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
創業より390余年のふなやにて、お部屋やお風呂、お食事にご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
長きにわたり受け継いできたおもてなしの心を感じていただけましたこと、心より御礼申し上げます。

また、道後温泉本館やその周辺の散策もお楽しみいただけたとのこと、旅のひとときが思い出深いものとなりましたら幸いでございます。
現在、道後温泉では「蜷川実花 with EiM × 道後温泉 DOGO ART」も開催されており、歴史とアートが調和する華やかな風景をご覧いただけます。
次回お越しの際には、また違った趣の道後をお楽しみいただけることと存じます。

これからも、伝統を大切にしながら、皆さまに心温まる時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

このたびは道後温泉ふなやご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお部屋でのお時間をゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
静かな館内で、温泉やお酒をお楽しみいただけたとのこと、旅のひとときにふなやをお選びくださり心より感謝申し上げます。
また季節を変えてお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

このたびはふなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
川席でのお食事をお楽しみいただけたとのこと、「最高のひととき」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
清流の音と季節の風を感じながらのお食事は、ふなやならではの魅力のひとつでございます。
また季節を変えてお越しいただけましたら、違った趣をお楽しみいただけるかと存じます。
次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

このたびはふなやにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
館内やお部屋にてごゆるりとお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、お食事会場につきましてもご都合に合わせご案内でき、ご満足いただけましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
身に余るお言葉を励みとし、コストパフォーマンスにも留意しながら、今後とも歴史に恥じぬおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

このたびは三世代でのご旅行にふなやをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけるようお隣同士にご用意できましたこと、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
皇室の方々にもご縁をいただいたお部屋にて、過分なお言葉を頂戴し、光栄の至りに存じます。
館内の調度品や庭園もお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も歴史に恥じぬおもてなしを心掛けてまいりますので、ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

このたびは道後温泉ふなやにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お食事や施設につきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
一方でご朝食の際には、事前にご指定いただきました内容と異なるお料理をお持ちし、ご迷惑とお待たせをいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当者の不手際にもかかわらず、温かいお言葉を頂戴しましたことに深く感謝いたします。
今後はご注文の確認方法を改め、同じことが起こらぬよう徹底してまいる所存でございます。
次回お越しの折には、より安心してお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜れましたら幸いに存じます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

このたびは道後温泉ふなやにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
大浴場に備え付けのタオルやバスタオルをご便利にお使いいただけたとのこと、また館内の絵画や庭園を通じて、単なる宿泊以上のひとときをお感じいただけましたことを大変光栄に存じます。
弊館は創業より約４００年、文化と歴史を大切に守り継いでまいりました。その想いをお客様にお汲み取りいただけましたことは、私どもにとりましても大きな励みでございます。
今後も心和むご滞在をお届けできるよう、研鑽を重ねてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いに存じます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

このたびはご家族でふなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様とのご滞在が心地よいものとなり、当館でのひとときをご満足いただけたご様子に、私どもも心より嬉しく思っております。
小さなお子様にも安心してお過ごしいただけるよう、館内設備や備品などささやかな工夫を凝らしておりますが、「印象的でした」とのお言葉は何よりの励みになります。
平日の落ち着いた空気の中、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、旅のお疲れを少しでも癒していただけたなら幸いです。
「長く長く続いてほしい」「大好きなお宿」との温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。これからも皆様の大切なご旅行の一助となれるよう、努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

このたびもふなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
前回は和食、今回はフレンチフルコースをご選択いただき、いずれもご満足いただけたとのお言葉に、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
ふなやのフランス料理は、伝統的な技法と構成を大切にした、正統派のフルコースでございます。旅館におけるフレンチとしては珍しい選択肢ではございますが、「美味しかった」とのお声は何よりの励みでございます。
季節ごとに素材や献立も変わってまいりますので、ぜひまた違った時期にもお越しいただき、新たなお料理をお楽しみいただけましたら幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

このたびはふなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
道後温泉街の散策をお楽しみいただけたご様子、また館内の清潔感や歴史ある佇まい、スタッフの対応にまでお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館は、代々の皇室の皆様にもご縁をいただいてまいりました歴史を大切にしつつ、時代に即した快適さと心を込めたおもてなしを心がけております。ご滞在が「とてもいい旅行」となりましたこと、何よりの喜びでございます。
今後とも、皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して、一同精進してまいります。また季節を変えてのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
このたびはご利用ならびにご感想を賜り、誠にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

このたびはふなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、サービス、立地や施設に至るまで「何もかも満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に、そして嬉しく拝読いたしました。
ご入浴後に麦茶で喉を潤していただき、浴衣のまま庭園の川床で涼まれたひとときは、まさに“ふなやらしい”夏のご滞在を満喫いただけたご様子で、私どもにとっても大変印象深く感じております。
ご家族皆さまの大切な旅の思い出づくりのお手伝いができましたことを、心より嬉しく思います。今後も「また来たい」と思っていただける宿を目指して、より一層精進してまいります。
また皆さまにお会いできる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
こちらこそ本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

このたびはふなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「食事がとてもおいしかったです」とのお言葉を頂戴し、料理人をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、地元愛媛の食材を活かし、季節を感じていただけるお料理を丁寧にお届けしてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
道後温泉ふなや　稲田

このたびは、初めての道後温泉のご滞在にふなやをお選びいただき、誠にありがとうございました。
温泉やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。岩の露天風呂でお肌もしっとりされたとのお言葉も、光栄でございます。
また、温泉街散策の際にはお車のお預かりもご利用いただき、ゆっくりと道後の街をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも、皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また道後にお越しの際は、ぜひふなやにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

このたびはふなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。
今後も変わらぬおもてなしと快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
道後温泉ふなや　稲田

いつもふなやをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
昨年に続き、ゴールデンウィークのご家族旅行でもご宿泊いただけましたこと、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
お母様のご体調を気遣ってのお部屋やお食事処の配慮が、今回もご滞在の快適さにつながったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大きな励みとなっております。ご予約時の会話をもとに、少しでもお寛ぎいただけるようにと準備させていただいたことを、そのように受け止めていただけたこと、私どもも胸が熱くなりました。
お料理も瀬戸内の恵みをお楽しみいただけたご様子、またお母様にもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。ご家族の皆さまの大切な時間に、少しでもお力添えができたことを嬉しく思っております。
これからも、皆さまの思い出に残るご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
こちらこそ本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度はふなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「施設が思ったよりもきれい」「サービスが行き届いていた」とのお言葉、大変光栄に存じます。昔ながらの趣を大切にしつつ、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりましたので、そのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
「また行きたい」とおっしゃっていただけたことが、私たちにとって最大の励みでございます。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、お父様のお誕生日という大切な節目に、ふなやをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご用意したお部屋やささやかなバースデーサービスにご満足いただけたご様子を拝読し、私どもも胸が温かくなる思いでございます。
ご家族皆さまにとって、少しでも心和むひとときをお過ごしいただけたことを、何より嬉しく感じております。
ご滞在が癒しの時間となり、思い出の一助となれましたことは、スタッフ一同にとっても大きな励みでございます。
今後も、心に残るご滞在をお届けできますよう、より一層心を尽くしてまいります。
また皆さまにお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
こちらこそ本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理を「とても美味しかった」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。
また、大浴場や庭園の足湯、そして景観にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
当館自慢の庭園と足湯は、四季折々の表情を楽しんでいただけるよう整えております。
今後も皆さまに心安らぐひとときをお届けできるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

このたびは道後温泉ふなやへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また早速お言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。また「何もかも満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。

一方で、朝食時の環境につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、文化や生活習慣の違いから、静かな空間をお望みのお客様にご配慮が足りなかった点は、今後の課題として真摯に受け止めております。
今後は朝食会場の雰囲気づくりやご案内方法などを見直し、どなたにも快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田