４年程前に表彰旅行で利用させてもらいました。その時の印象が非常に良かったので、今回の家族旅行（年２～３回出かけている）テーマ四国の宿泊先に決定しました。庭園を有する癒しを極めたハード面は勿論の事、従業員の「おもてなし」の対応がすばらしかった！
おすすめは風呂上りにお休み処での一杯と翌日、新聞を読みながらのモーニングコーヒー！装飾品の気配りがわかります。著名人が宿泊する訳がわかります。

日曜からの泊まりということもあって、その日の夕方のお風呂は、日帰りツアーの方が、たくさんいらっしゃって、露天風呂にも入れず、失敗だったかなあと思っていましたが、その後は料理も美味しくて、お風呂も、のんびり入ることが出来ました。仲居さんの対応も素晴らしくて、感激でした。何より、別館のエステは最高でした。数々のエステサロンに行きましたが、今までで一番気に入りました。温泉宿にあるサロンだということで、あまり期待もしていなかったのですが・・またぜひ！泊まりたいと思います。

夕方暗くなってから到着して　翌朝が速い出発で滞在時間が短かくゆっくり出来なかったのが残念でした　紅葉には早かったのですがご自慢のお庭を散策できなかったので・・・　部屋からの景色は今ひとつでしたが　部屋のレイアウトや　インテリアはいやみが無く押し付けがましい感じが無いので好感が持てました。大浴場も　二つ在ったのに一箇所しか入れなかったのですが檜のお風呂は清潔感があって良かったです。お食事も美味しく、器も趣味がよくて満足でした。又翌日行く予定のゴルフ場の道順を聞くと丁寧にゴルフ場のパンフレットや地図を用意していただいてサービスの良さを感じました。食後にコーヒーを頂きながらピアノの生演奏がありましたが　お土産売り場の中にある感じがして一寸残念でした　

道後温泉のどの旅館に泊まるか悩みに悩んでふなやさんに決めましたが、大正解だったと思っています。変な気取りも無くさりとて騒がしくも無く、満足しました！

食事がとてもおいしくてよかったです。
部屋から見える景色は期待していたよりも一般道路がみえてしまいちょっと残念でした。（自慢のお庭が満載だと思っていて・・・）サービスはとてもよく気持ちよくすごさせていただきました。ありがとうございました。

老舗旅館に宿泊することはめったにありませんでしたが、いままでの旅館と比べても遜色ない内容でした。特に、食事は味も量も申し分ありませんでした。また機会がありましたら利用したいと思います。

道後温泉であちこち泊ったけど、一番ですね。
特に、お風呂も清潔で良かったけど、食事は抜群でしたね！

次回も利用したい旅館でした。食事・部屋・風呂とも全て満足しました。

家族３人で宿泊させて頂きました。広くてきれいな庭園を利用した早朝の虫取り大会など子供も大喜びでした。温泉・部屋はとてもきれいでした。食事も美味しく満足しました。職員の方も皆さん良く教育されているな、と感じました。大変心地よい時間をありがとうございました。

立地：道後温泉本館や商店街に近く、便利でした。
部屋：和洋室に宿泊しました。清潔で広く、満足しました。
設備・アメニティ：コスメ用品充実、お風呂にタオル完備で○。
庭園を散歩しましたら、川席が良さそうで、次回そこで食事したいなと思いました。全体的におすすめの宿です。

老舗旅館と聞いていたのに、大変きれいな設備でした。お部屋も広く気持ちよく使えました。食事もお部屋で用意していただきおいしくいただきましたが、持ってこられるペースが早く、もう少しゆっくりと食べたかったと思いました。お風呂へ行くまでのルートがやや遠かったですが、従業員の方の対応も気持ちよく、また機会があれば宿泊したいと思います。

ほぼ満足できました。食事もおいしかったですが夕食が個室もしくは他のお客様との間にしきりがないことが残念でした。

平日で空いていてゆっくりとのんびりと！と期待して！　　従業員の方々は親切で感じはよかったのですが、老舗に漬かり経営者の一期一会の気持ちは表面のみで心が入っていない様察しられました、板場の力が大きく仲居さんたちが客との中にはさまれ気の毒でした、天婦羅もさめかけ、酒を注文しても３０分近くかかるし始末、今まで初めても経験でした、団体さんの入れすぎ？食事時間の集中は予測できたもの、事前に伺えばずらしたりもできたのに、構えに負けない心の接待を、湯はよかったです、またいつかお世話になることと思いますが。

社員旅行でお世話になりました。仲居さんのサービスは老舗旅館らしいものでした。お部屋は室内は立派で価格以上のものでしたが、お部屋のなかでは一番低い階で、自慢の庭園が見えにくく残念でした。食事も色々とあったのですが、贅沢になれた私には普通でした。例えば鯛めし等はおひつやお釜に鯛一匹をいれてそれを取り分けるとかして、何か印象に残るような演出があればよかったと思います。大変わがままな思いばかりですが、高級旅館と考えて厳しく思っていますが、雰囲気としては今までで最高クラスでした。

フロントの方はもちろん、従業員の方の教育が行き届いており、非常に気持ちの良い接客をしていただきました。朝食も和食と洋食の二通り用意をお願いしましたが、気持ちよく対応して下さり、どちらもおいしく頂きました。夜遅くお風呂に入りましたが、お風呂の掃除も行き届いており、気持ちよく温泉を堪能しました。お値段も良心的で、満足のいく旅行となりました。ありがとうございました。

８０歳代の両親と我々夫婦、子供の３世代で利用させていただきました。　年末の２８日、２９日ですいていたこともあり、あの料金で広いゆったりとした部屋に大満足でした。　着いて知ったのですが、両親も皇族の利用されたホテルと知ってなかなかないめぐり合わせに更に感激していました。
しいて感じたことを述べれば・・・・
夕食は数回に分けてたくさんの品数を出していただき量的にはおなかいっぱいになりましたが、両親達には味が上品過ぎるのかちょっと薄味の感想でした。
朝食の豆腐と自家製のりはおいしかったですね。
風呂は街中の立地でしかたないとは思いますが、露天風呂から外の景色が楽しめないのがちょっと残念でした。
しかし、仲居さんの対応も丁寧でゆったりとした気分を満喫させていただきましたし、全体的にあの料金であの豪華な雰囲気に浸れた時間には大満足でした。

宿泊した日が生憎の雨模様で、移動の疲れもありホテルに電話して早めのチェックインを頼んだら快く承諾してくれました。フロントも部屋の係りの方もとても感じが良く料理の味も素材も申し分ありませんでした。お風呂も檜のお風呂他、サウナ、温め、熱めといろいろあり、のんびり堪能できました。翌朝は、好天となり庭をゆっくり歩き森林浴と鶯のさえずりを鑑賞できました。部屋も間取りがゆったりとしていて綺麗だし、又是非泊りたいと思います。

３月８日に宿泊しました。施設がやや古い感がありましたが、料理には念入りな丁寧さが感じられ、ありきたりの旅館料理とは一味違い満足でした。量的にも最近これでもかと言わんばかりの量の多さに辟易することがありますが今回小生にとっては極めて適量、ゆっくりと味わうことができました。適量の個人差が大きいので一概に量についての評価はできないと思いますが・・・。最後に、宿での従業員の対応が非常に適切心地良いものでした。従業員教育に力を注いでいる様子が読み取れました。人にお勧めできる旅館です。

とても良い旅館でした。
従業員の方の教育、すばらしい庭園、材料の持ち味を生かす薄味の料理すべてに満足しました。
　また、ぜひ泊まってみたい宿です。

静かで落ち着いた宿で、風呂も広く、特に檜風呂が、よかっった。料理も関西味の会席で、美味しかったので　まんぞくでした。道後駅前の道案内がほしかった。