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安芸の湯 ドーミーイン広島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-10-09 11:17:33
2.0
投稿日：2022-10-09 11:10:53
安芸の湯 ドーミーイン広島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（広島県）
4.0
投稿日：2022-01-15 17:24:48
3.0
投稿日：2021-09-11 18:25:45
総合4
mikamikarin99さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
子供(幼児)と二人で泊まりました。
近隣県限定ということで朝食付きでとてもお安く泊まれました。
子供用のアメニティはフロントでいただけて、その時に聞けばよかったのですが、寝巻きがあると書いてあったのになくて、フロントに電話したところ持って来ていただけました。
120cmで袖も長すぎず短すぎず、また浴衣ではないのではだける心配もなくよかったです。
食事は夜鳴きそばと朝食バイキングをいただきました。
どちらもとてもおいしくて、朝食バイキングはご当地のものもいろいろあり、内容もよかったです。
ただ部屋の湯船と壁がとても汚くて(湯船の底が黒いのと、壁に気持ち悪い感じで筋ができていた)、それでも子供がいるのと、コロナが増えてきていたので、大浴場に行く気にもなれず、湯船の外でささっと済ませました。
帰りは広島駅新幹線口まで無料シャトルバスがあったので、大変助かりました！
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この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の湯船、壁の件では大変不快な思いをお客様にさせてしまいお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
しっかりと清掃スタッフ及びフロントスタッフへ共有し、清掃と清掃後チェックの強化を図り改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 原