この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に快適なご宿泊をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
客室に関しましてはお客様に快適にお使い頂けるよう今後の対策として取り組んで参ります。
またフロントの対応につきましては今後二度と無いようスタッフ全員で再度徹底して参ります。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　金光

ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋などにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

また、朝食の件では、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食の内容などは、今後の検討・課題とさせていただきます。

これからもお客様に喜んでいただけるように努力して参りますので、
今後ともホテルドーミーイン広島並びにドーミーイングループをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　岩下

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご満足頂ける接客・サービスをご提供できず接客業としてお恥ずかしい限りでございます。
駐車場に関しましては大変ご不便をおかけ致しました。
当ホテルは市内中心部に位置する為、駐車場に関しましてはどうしても立体駐車場に頼らざるを得ない状況でございます。
勝手かとは存じますが何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。

また大浴場やスタッフの応対につきましては当館による不手際であると
深く反省致しております。
担当致しましたスタッフには厳重に注意をし、以後このようなことがないよう指導していくと共に本人にも猛省を促していく所存でございます。
また大浴場に関しましても全てのお客様に快適にご利用いただけます様改めて改善に努めて参ります。

つきましては私共に挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

副支配人　児玉

ご宿泊誠にありがとうございます。
今回はスタッフの対応が良かったということで、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

駐車場の件では、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
市内中心部ゆえ、ご理解頂けたら幸いです。

これからもお客様に喜んでいただけるように努力して参りますので、
今後ともホテルドーミーイン広島並びにドーミーイングループをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　岩下

ご宿泊誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
市内中心部ゆえ、ご理解いただけたら幸いです。

これからもお客様に喜んでいただけるように努力して参りますので、
今後ともホテルドーミーイン広島並びにドーミーイングループをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　岩下

　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
当館は多くのお客様のお陰をもちましてオープン10年を迎えることができました。
　また、私共ドーミーイン広島は、多くのドーミーインチェーンのなかでも一番年齢の高い部類にはいり、８階大浴場も昔ながらの銭湯風の造りとなっております。
　また、駐車場につきましては市内の中心部ということもあり、お客様へは大変不自由をおかけしておりますことをお詫びいたします。
　何卒、ご理解・ご協力の程お願いいたします。
今後ともドーミーイン広島並びにドーミーイングループを宜しくお願いいたします。
　
　お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。

　フロント　　吉岡

ご宿泊誠にありがとうございます。
夜鳴きそばや大浴場にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

当ホテルは、ドーミーイングループの中でも比較的古い棟でございます。
お部屋の古さや狭さなどは否めませんが、
その分サービスで補えたらと思っております。

また、駐車場の件では、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
市内中心部ゆえ、ご理解いただけたら幸いです。

今後ともホテルドーミーイン広島並びにドーミーイングループをよろしくお願いいたいます。
ありがとうございました。

フロント　岩下

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂ける様に、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともホテルドーミーイン広島並びにドーミーイングループをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　掛川

ご宿泊誠にありがとうございます。

朝食の内容について、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
内容につきましては、今後の検討・課題とさせていただきます。

これからもお客様に喜んでいただけるように努力して参りますので、
今後ともホテルドーミーイン広島並びにドーミーイングループをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　岩下

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
市内中心部ということもあり、難しいのが現状でございます。
何卒、ご理解・ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。

これからもご愛顧賜りますようお願い致します。

ドーミーイン広島　酒井

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
飲食店の件でございますが、周辺情報のご案内が不足していた様で大変失礼致しました。
少ないながらも評判の良いお店が近くにいくつかございます。フロントにてご案内させて頂いておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお問い合わせ下さい。
また、繁華街も徒歩で約10程度でございます。こちらも周辺地図等でご案内させて頂いております。

これからも、ドーミーイングループならびにドーミーイン広島を宜しくお願い申し上げます。

フロント　酒井

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件では、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
市街中心部の立地ゆえ、ご理解いただけたら幸いです。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川

ご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルは、ドーミーイングループのなかでも
比較的古い棟になります。
他のドーミーインとは少し立て方が違いますが、
その他は通常のドーミーインですと言っていただけて嬉しく思います。

今後ともホテルドーミーイン広島並びにドーミーイングループをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　岩下

ご宿泊誠にありがとうございます。

フロントの対応につきまして、ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。
今後は、研修中のスタッフに対してしっかり指導して参りますので、
今後ともホテルドーミーイン広島並びにドーミーイングループをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　岩下

ご宿泊誠にありがとうござます。
朝食にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

また、フロントの対応につきましては、ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。
今後は、研修中のスタッフに対してしっかり指導して参りますので、
今後ともホテルドーミーイン広島並びにドーミーイングループをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　岩下

ご宿泊誠にありがとうございます。

フロントの対応につきまして、ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。
今後は、研修中のスタッフに対してしっかり指導して参りますので、
今後ともホテルドーミーイン広島並びにドーミーイングループをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　岩下

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、繁華街（流川通り）からは徒歩で約10分と少し距離がございます。
今の様に寒い季節は、繁華街から歩いて戻られる間に冷えた体を大浴場で温めて頂ければと思います。

また広島にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　酒井

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　静岡県初上陸！ドーミーイン４４棟目！
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　来る３月５日に新たなドーミーインがオープン！

　【天然温泉　富嶽（ふがく）の湯
　　　　　　　　　　　　　ドーミーイン三島】

オープンを記念しお得なプラン（１名朝食付3,900円～）をご準備しております！限定数ですのでご予約はお早めに！

この度は数あるホテルの中、ドーミーイン広島をお選びいただき、誠に有り難うございます。

しかしながら、ご朝食の件ではご不満を残させてしまい本当に申し訳ございません。
通常、朝食料金は1,100円でございますが、多くのお客様にお召し上がりいただきたいという思いから、現在は期間限定価格の800円で販売しております。
急遽開始した為、前もってご予約下さったお客様にはご迷惑をお掛けしてしまった事、再度お詫び申し上げます。

今後はこのような矛盾などが起こらないよう、しっかり管理・案内に努めて参りますので、また広島へお越しになった際は、当ホテルへご来館下さいます様、切にお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿、並びに送迎スッタフをお褒め頂いた事、感謝申し上げます。

副支配人　鳴海

ご宿泊誠にありがとうございます。
ご朝食にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

歯ブラシなどのアメニティの件でございますが、
今後の検討・課題とさせていただきます。

駐車場の件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。


今後ともホテルドーミーイン広島並びにドーミーイングループをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　岩下

引き続き、ドーミーイン広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
重ね重ねお客様にご不快の念を抱かせてしまった事、伏してお詫び申し上げます。
再発防止に向け、忙しい時でも、笑顔を絶やさぬ様、接客に努めてまいる所存でございます。

お客様におかれましては、どうか私共に挽回の機会を頂けます様、重ねてお願い申しあげます。

支配人　片伯部　富徳