この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当日はツインのお部屋に空きがございましたので、アップさせていただきました。
喜んで頂けて幸いです。
また泊まりたいとのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「価格以上の満足度」というありがたいお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。

レストランスタッフの対応に対しましては大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ内の教育を徹底させ、更により良いサービスが出来るようにして参ります。

「マッサージチェア付きのＤＸプラン」の件ですが、お客様の声を参考にさせて頂き、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご予約されました【広島名物】☆お好み焼きで１杯☆ 夕食付プラン！では、
当館から約1分ほどの距離にございます、
お好みやき店「てんやわんや」さんにてお召し上がり頂きます。
メニューはお客様の仰います通り、
お好み焼、一品料理、生ビールもしくはソフトドリンクの３点となっております。
お客様にご満足頂けました様で、大変光栄に感じております。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中からドーミーイン広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速ではございますが、今回お客様に、快適な空間をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。ご希望のお客様には、ベッドの硬さの調整をさせて頂いておりますが、そのご案内が足りずにご迷惑をお掛けいたしました。
また、このような不備があったにもかかわらず、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同、大変恐縮いたしております。
ドーミーインチェーンではコンフォートルーム（シモンズ社製ベッド）を設置し、お客様に、より快適な空間のご案内させて頂いておりますが、近い将来ドーミーイン広島も導入いたしますので、お客様におかれましては、是非御利用いただけますよう重ねてお願い申し上げます。
最後になりましたが、これからもドーミーイン広島へのご愛顧お願い申し上げます。

ドーミーイン広島　支配人　片伯部　富徳

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お久しぶりのご宿泊にもご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご利用が厳しい中でも、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、
また、「ドーミーインのファン」というお言葉まで頂く事が出来ました事を大変光栄に感じております。

朝食バイキングにつきましても、
質、量共にご満足頂けました様で、私共も安心致しました。
おしぼりのサービスは残念ながら廃止となりましたが、
今後ともお客様のニーズに合ったサービスが提供できます様、
スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。

この度は沢山の嬉しいお言葉をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場が良かったとのお言葉、大変光栄でございます。
当館の大浴場は夜通しご利用頂ける事や、露天風呂（男子浴場のみ）、サウナもあり、
多くのお客様からご好評を得ております自慢の施設でございます。
お客様にもゆっくりと疲れを癒して頂けたのではないかと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご旅行でお泊りになられたとの事ですが、
立地にご満足頂けました様で大変光栄でございます。
当館では現在、
先着順ではございますが自転車の無料貸し出しを行っております。
特に観光目的のお客様からは大変ご好評を得ております。
お客様のお役にも立てました様で、安心致しました。

これからもお客様のご期待に副えるサービスが提供出来ます様、
スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
また広島へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在にご満足頂き、また泊まりたいとのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。

大浴場の露天についてですが、女子浴場にはありませんが男子浴場のみ露天がございます。

これからもサービスの質の向上目指して、スタッフ一同努力して参ります。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数多くのホテルの中から当館をお選び頂き、
また、「他のビジネスホテルとは違う」とのお言葉まで頂き、
大変光栄に感じております。

お客様にまた利用したいと感じて頂けるご滞在が提供出来ます様、
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場や朝食にご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。

これからもお客様のニーズに合った様々なプランをご提供させて頂きます。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や料金にご満足頂けたようで、私共も安心致しました。

これからも、お客様にまた宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指して日々努力、精進して参ります。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場の件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お部屋が若干タバコ臭さがあるように感じたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

そのような中でもまた利用したいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう
更に館内の美化を徹底させて参ります。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場の水風呂が冷たくなかったという事ですが、直ちに確認をさせて頂きます。
お客様のご期待に副う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
蛇口やテレビの設置につきまして、すぐにとは難しいのですが、
お客様により快適にお過ごし頂ける為の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
「ほかはGOOD」とのお言葉を頂き、恐縮でございます。
より多くのお客様にご満足頂けます様、
施設面、サービス面共に向上を目指し、スタッフ一同努めていく所存でございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

自転車の無料貸出しに喜んで頂き、私共も大変嬉しく思っております。
大浴場が混雑していて不潔に思われたようで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては定期な巡回を行って、館内美化に努めておりますが、まだまだ行き届かないところもあり、ご迷惑をお掛け致しました。

今後は更に館内美化を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご投稿くださいましたように、
当館ではインフルエンザ対策と致しまして、
フロントには空気殺菌のマジックボールを置いたり、空気清浄機を各階に置くなどして予防に努めております。

いい印象を感じたというお言葉を頂き、私共も安心しております。

これからもお客様に喜ばれるよう、さらにサービスの向上目指して努力してまいります。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川

この度はドーミーイン広島をご利用頂き誠にありがとうございました。
早速ではございますが、今回、設備につきましては概ねご満足頂けたにも関わらず、拙い接客の為にお客様に残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
従業員におきましては、日頃よりお客様の立場になって行動しサービスの向上に努めるように指導がなされているにも関わらず、至らぬ点が多くあり大変恥ずかしく感じております。
今回のことをスタッフに徹底し、再発防止に努めます。

お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。
お客様からのご意見に対し真摯に耳を傾け、スタッフ一同、接客技術の向上、顧客サービスの充実に努めて参りますので、また広島にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さい。

フロント　濱田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には気持ち良くお過ごし頂けました様で、
私共も安心しております。

大浴場にもご満足頂けました様で、大変光栄に感じております。
大浴場は当館自慢の施設でございます。
今後とも、お客様にゆっくりと疲れを癒していただけます様、
スタッフ一同きめ細かいサービスの提供を心掛けていく所存です。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回お客様がお泊りになられましたお部屋には、
簡易キッチンがございます。
特に長期ご滞在のお客様からはご好評を得ております。
次回お泊りの際には是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は両隣がビルに挟まれておりますので、お客様には圧迫感を与えてしまいました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、大浴場につきましてはお褒めのお言葉を頂き、
誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、サウナ、男子浴場には露天風呂があり、
ご利用時間は午後15時から翌朝の10時までとなっております。
また、早朝は変り湯と致しましてフルーツ湯を行っております。
お客様にもご満足頂けました様で、スタッフ一同大変光栄に感じております。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
また広島にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。

フロント　鈴木

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました様で、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様にご予約頂きました「野球ファン集まれ！」のプランでは、
ビールのサービスの他、チェックインが通常より１時間早い14時、
チェックアウトは通常より１時間遅い12時となっております。
お客様にもゆっくりとお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木