この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテル京阪天満橋　才本

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は防音対策ができておらず、客室や廊下等から音が聞こえる事がございます。
これからもご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　坂田

この度は、ホテル京阪天満橋にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館の立地に関しまして
お褒めのお言葉を頂きまして、ホテルスタッフ一同嬉しく思います。

また、ご来阪のご機会がございましたら、当館をご利用頂ける様、更に精進して参ります。

最後になりましたが、、口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋　フロントスタッフ　鄕間

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変恐縮でございますが当館は完全な防音対策が施されておりません。
お客様にはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんがフロントにて耳栓をお用意しております。施設の改善は直ぐにとは出来かねますが、これからもサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル京阪 天満橋　服部

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。ご意見頂きました通り、当館から大阪城までは、外堀までで約5分、入口までで10分ほどで行っていただけます。外堀沿いはジョギングやお散歩に最適でございまして、これからのシーズンですと紅葉がとてもきれいでございます。また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ホテル京阪 天満橋　渡邊

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時間は、通常15時からとなりますが、清掃状況によっては早める事もございます。
ご希望に添えるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご意見も頂きありがとうございます。
すぐの対応は難しいですが、今後の参考意見とさせて頂きます。
今後のより多くのお客様が快適にお過ごし頂ける様にサービスの改善・向上を図ってまいります。

ホテル京阪天満橋
藤川

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルから私共のホテルを選んで頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃に関しまして、大変ご不快な思いにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ベッドや椅子の上に置いていたお荷物が移動している事は本来あってはならず、お詫びの言葉も見つかりません。
清掃担当者にとも共有し、今後このような事態を起こさないよう、より一層指導して参ります。

また、チェックアウト時には清掃や設備不備に関しましてお詫びすべきところを出来ておらず、
お客様に不信感を与える事となり、重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様より頂きました意見を真摯に受けめ、全スタッフへの共有はもちろんの事、改善に繋げて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
フロントマネジャー
藤川

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待の添えず大変心苦しく思います。
また、消臭対応についても不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　坂田

この度はホテル京阪 天満橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のミックスジュースは当館イチオシメニューでございます。お褒め頂けて大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントマネジャー　渡邊

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご料金に関しましてはご希望に添えず申し訳ございません。価格ににご納得頂ける様、より一層気持ちを引き締めてサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
フロントマネジャー　藤川

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
地下鉄・京阪電車の天満橋駅に近く、なんばや京都へのアクセスに便利な位置にございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
フロントマネジャー　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
地下鉄・京阪電車の天満橋駅に近く、なんばや京都へのアクセスに便利な位置にございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
フロントマネジャー　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面に関しては、お客様のおっしゃるとおり駅近で分かりやすい場所にございますので、アクセスが良いと評判を得ております。
また、ご機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントマネジャー　辻元

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から近く、ビジネスのお客様だけでなく観光のお客様からも好評を
頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるホテル目指し、従業員一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミに投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
フロントマネジャー　藤川

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食やフロントでのご対応でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止めて、社内にて共有させていただき、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントマネジャー　辻元

四年前だけでなく今年もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ご要望のカレーですが直ぐには導入は難しいですが、できる限りお客様の貴重なご意見を実現できるように努力させて頂きます。
コンセントに関してお部屋でごゆっくりお寛ぎして頂けず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の構造上、コンセントの配置に限りがございましてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。数に限りがございますが、延長コードをお貸出させて頂いておりますのでお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
「また利用する」とのお言葉を頂き従業員一同、大変感激しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またホテル京阪天満橋にてお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
フロントスタッフマネージャー　礎

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
さらに、チェックイン時に対応しましたスタッフに関してお褒めのお言葉を
頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、到着時に対応しましたスタッフに関してご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
ホテルの印象はお客様と最初に接するフロントスタッフの対応で全てが決まるといっても過言ではございません。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、対応したスタッフだけでなく全員に共有し、
お客様にお気持ちよくお過ごし頂けるホテルづくりを目指して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中当館へのお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
フロントマネジャー　藤川

この度は、ホテル京阪 天満橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しましては、窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。コインランドリーコーナーは、1階と2階に各3台ずつの計6台ご用意しております。こちらのご案内不測でご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の狭さなど、なかなか改善が難しい部分もございますが、これからも皆様に少しでもご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また大阪へお越しの際は、ご利用お待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントマネージャー　渡邊