この度は、ホテル京阪 天満橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しましては、窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。コインランドリーコーナーは、1階と2階に各3台ずつの計6台ご用意しております。こちらのご案内不測でご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の狭さなど、なかなか改善が難しい部分もございますが、これからも皆様に少しでもご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また大阪へお越しの際は、ご利用お待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントマネージャー　渡邊

いつもホテル京阪 天満橋をご利用頂きましてありがとうございます。朝食に関しましても、貴重なご意見、誠にありがとうございます。私共と致しましても、今後、期間限定メニューや季節感を取り入れたメニュー等を検討しておりましたので、レストランスタッフとも話し合い、改善していきたいと思います。今後とも、ホテル京阪 天満橋をどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロントマネージャー　渡邊

この度はホテル京阪天満橋へとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
しかしながら、お部屋のご不便さならびにチェックインのご対応に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。失礼かと存じますが、この場をお借りし、お詫びとさせて頂きます。お部屋に関しましては、内装は改装は致しましたが建物自体の築年数が経っており、その為設備等も古いものとなっております。ご不便をお掛け致しますがご理解の程、宜しくお願い致します。また万が一、近隣道路の音なども気になるお客様は、フロントカウンターにて耳栓をご用意しておりますので、ご活用下さいませ。

また、ご朝食に関しましても、お客様のご期待に副えず申し訳御座いませんでした。
この度はお忙しい時間の中、貴重なご意見等いただきまして有難う御座いました。

フロントスタッフ　鎌田

この度は、ホテル京阪天満橋ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご指摘いただきましたフロントでのカギの受渡しに関しまして、お時間を取らせてしまい大変申し訳ございません。

お客様が出来る限りお待ち頂くことのないよう、ロビーにてお客様にお声掛けさせていただき、スムーズ且つ効率の良いご案内を社内で統一して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
フロントマネジャー　辻元

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ホテルのお戻りの際に、お疲れでしたのに、鍵のお渡しにお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はフロント混雑時には案内人を配置し、よりスムーズにお客様をご案内できる様に致します。

この度はせっかくのご宿泊でしたのにご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご宿泊をお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　礎

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「スタッフの方々の対応は抜群だと思います。」というお言葉に係員一同感激しております。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの原動力となります！！！
これからもお客様に喜んで頂ける様に精進して参ります。
また来月もお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロントスタッフ　礎

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、大変ご不快な思いをされたこと深くお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける様に清掃スタッフとも情報共有をし改善に取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
藤川

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
しかしながら、お泊り頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、とても心苦しく思っております。
私どもの訳ありプランはそういった意味での訳ありとして販売しているプランではございませんので、私どもの不徳と致す限りでございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に清掃係含めスタッフ全員で改善に努めて参ります。
今回の件に懲りず、また宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

フロントスタッフ　才本

この度はホテル京阪天満橋へとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

しかしながら、ご案内致しましたお部屋にて不快の念を与えてしまい、大変申し訳御座いませんでした。禁煙でのご予約のお客様は禁煙室で必ずご案内させて頂いております。万が一、タバコ臭がするのであれば清掃の際に確認をし、消臭をさせて頂きます。今回はそれに気がつかず、消臭が出来ておりませんでした。この場をお借りしお詫びとさせていただきます。
そんな中、当ホテルのご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変光栄で御座います。今回に懲りずとまた機会が御座いましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

フロントスタッフ　鎌田

この度はホテル京阪天満橋へとご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。

当ホテルのご朝食と立地条件に関しまして、お褒め頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、設備面に関しましてはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳御座いませんでした。以前、内装は改装致しましたが、設備面に関しましては、大きく変えることが出来かねます。日々、ご不便ないように点検等は実施しております。ご理解とご協力を有難う御座います。

また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

フロントスタッフ　鎌田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋とプラン料金につきましてご満足をいただけたようで大変嬉しいです。
お客様のご期待にお応えさせていただくことはホテル従業員一同の目標であり、今後もより良いホテルを目指してゆく上での課題でもあります。
これに満足せず、常に精進をして参ります。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。

またご来館いただけるその時を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　後野

この度はホテル京阪天満橋へとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
またお喜びいただけましたようで、大変光栄で御座います。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、WIFIに関しまして、ご不便をおかけしたとの事で、失礼かと存じますが、この場をお借りしてお詫び申し上げます。貴重なご意見有難う御座います。ご不便をお掛けしませんように、点検などを実地して参ります。
また次回も機会が御座いましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

フロントスタッフ　鎌田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
急なご宿泊とのことですが、わずかでもお仕事へのお力添えをすることができていたなら何よりでございます。これからもより良いホテルづくりに努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　塩月

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は最寄り駅である天満橋駅から、地下鉄谷町線は3番出口・京阪電車は14番出口が最も近い出口でございまして、駅直結ではございませんがともに徒歩1,2分の位置にございます。
朝食について、ご満足頂けたようで何よりでございます。大阪名物かやくご飯は当館の一押しメニューでございますが、「お米がおいしかった」とのお言葉を頂戴することができたいへん嬉しく思います。
ビジネススタイルのホテルということもありコンパクトな造りのお部屋が多くなっておりますが、ご滞在中は充分にお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
これからもこういった嬉しいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参りますので、またご来阪の機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

フロントスタッフ　塩月

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回ご予約頂いたプランはお部屋タイプフロントにおまかせというプランでして、喫煙・禁煙、部屋の広さをお選び頂けない代わりに、通常の料金より少しお安くご案内しております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　坂田

この度はホテル京阪天満橋へとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

お客さまの仰いますように当ホテルは徒歩五分圏内に駅が二箇所御座います。京阪電車と大阪市営地下鉄が走っておりますので、レジャーもしくはビジネスでお越し頂く際に大変便利とのお声を多く頂戴致します。
またお客さまのご都合が合いましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。次回もお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　鎌田

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き、誠に
ありがとうございます。
立地条件に関して、お褒め頂く事ができ嬉しく思います。当館からは大阪都心部・京都のどちらへも非常にアクセスが良く、ビジネス・レジャー問わず多くのお客様に「便利」とのお声を頂いております。

これからもより良いホテルづくりに努めて参りますので、またご来阪の機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度ははお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　塩月

この度は数多くある宿泊施設の中より、ホテル京阪天満橋へとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お部屋にてゆっくりとお寛ぎいただけましたようで大変光栄で御座います。この場をお借りしてお礼申し上げます。
またご機会御座いましたら、当ホテルをご利用下さいませ。お忙しい中でのご投稿有難う御座いました。

フロントスタッフ　鎌田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊代に対してお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お食事でご満足していただくことができず、お客様に対して残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
これからは、お客様にご満足頂けるよう問題点の改善を行なって参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアシスタント　岡本

この度は数あるホテルの中からホテル京阪天満橋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待のお部屋タイプへのご案内ができず、大変恐縮でございます。お部屋タイプおまかせプランということもあり、お客様ご自身でご希望のお部屋タイプへのご予約ができかねるご予約でございます。ご希望のお部屋へのリクエストなどはホテル電話窓口にて承っておりますので可能な限りご案内をさせていただきます。
またご機会がございましたらご希望などはホテル電話窓口にてお待ちしておりますので、気兼ねなく
ご連絡下さいませ。
お忙しい中ご連絡いただきましてありがとうございました。

フロントスタッフ　後野