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万代シルバーホテル クチコミ・感想・情報

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万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:2881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.27
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂2.85
  • 食事4.18
宿泊年月
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風呂4

うれうれうーさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

うれうれうーさん [60代/男性] 2023年08月29日 18:03:28

立地が良いために、様々な店が近くにあり、とても便利でした。
部屋はよく手入れされていると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
万代シルバーホテル 2023年09月08日 17:54:34

うれうれうー 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★スタンダードプラン★素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 07:48:55

駐車場の場所わかりません。
地図掲載すべきです。
2周しました。
いいホテルなのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
万代シルバーホテル 2023年04月10日 08:10:10

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の駐車場案内につきましては真摯に受け止めております。
ホテル、駐車場までの地図が分かりにくくお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホームページ上に駐車場案内(周辺地図)をご用意をしておりますので次回ご利用の際は是非ご参考下さいませ。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】宿泊プラン!本当の【直前割】(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 21:06:08

駅からはちょっと遠いですがまわりに色々あり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
万代シルバーホテル 2019年02月16日 03:44:43

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
駅から遠いと言う事でご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 18:05:12

新潟港から車で行ったのでホテルの近くまではすぐに行かれたが、周辺は一方通行と駐車場施設が多くあるのでホテル提携駐車場を見つけるのが大変だった。駐車場自体が広くそこからもホテルまでは少し歩くので荷物が多いと大変かもしれません。
私だけかもしれませんがチェックアウト後、駐車場に行くのにも迷ってしまったので、何か分かりやすい案内でもあればと思います。
周辺はスーパーやコンビニ、飲食店は多いのでそういった点は困らないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
万代シルバーホテル 2015年12月14日 10:36:42

この度はご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
駐車場の位置がわかりにくく、お客様にご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございません。
今後はインフォメーションの改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

宿泊課 和泉

ご利用の宿泊プラン
【早割30:朝食付】30日前までのご予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(19平米)】

風呂4

DR250黄さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

DR250黄さん [40代/男性] 2011年05月17日 11:25:02

総合すると普通ですが、随所に良いところがあります。
部屋にLANコードなく、お願いすると部屋まで持ってきていただきました。
対応ありがとうございます。
最近では最初から置いてあるホテルも多いのでご一考いただくと幸いです。
シャワーには拘りがあり泡がいい感じです。
不満なのはシャワートイレの水量ですが、完全に水量不足。ゆる~い感じで意味がありません。使いにくいです。高い部屋だとトイレも違うのかな?
これさえなければ4点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
万代シルバーホテル 2011年05月17日 15:29:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お部屋によってトイレが異なる事はございませんので、早急に点検させて頂きます。

これに懲りず、またご利用頂ければ幸いと存じます。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

宿泊課 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプラン(素泊り)★ご出張もご旅行もお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルSA(コンパクトタイプ)】

風呂4

放浪猫1567さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

放浪猫1567さん [50代/男性] 2011年02月23日 11:49:46

新潟の常宿として、何度も利用しています。今回は初めて部屋に「やや不満」をつけました。というのも、部屋の位置がエレベータの横であったため、一晩中エレベータの昇降する「ブオーン」という音が部屋に鳴り響き、眠れなかったためです。またウォシュレットの水の出も今回の部屋は、よくなかったです。次回は別の部屋をお願いします。値段等を考えると、新潟ではこのホテル以外に考えられないので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
万代シルバーホテル 2011年02月23日 18:29:36

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
また、この度はエレベーター音による騒音で大変ご迷惑をお掛け致しました。
ウォシュレットの件につきましても、早急に点検・修理致します。
お客様には多々ご不便をお掛け致しましたが、今後も変わらぬご愛顧頂けますよう、日頃からの設備点検を怠ることなく努めて参ります。
またの御来館お待ち申しあげております。

宿泊課 田村

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプラン(素泊り)★ご出張もご旅行もお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルSA(コンパクトタイプ)】

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月17日 11:42:35

エレベータの動作が悪すぎる。宿泊階の前で2分以上待たされることが何度もあった。
朝食のクオリティは高いのは認めるが、メニューが毎日同じのため、連泊する場合は飽きてしまう。
駐車場のリッチが悪く、ホテル周辺の道路が一方通行が多いため、無駄な運転を強いられる。
今時14インチのテレビはない。
ウオッシュレットの選定に疑問を持つ。
暖房が効かない。強の設定にしても寒いのは何故か?
扉の閉まりが悪い。いくつかの部屋で扉が開いているのを見かけた。セキュリティ上問題はないのだろうか?
シャワーには満足。他で見たことのないシャワーヘッドで、気持ちよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
万代シルバーホテル 2009年12月21日 13:03:46

ご宿泊ありがとうございました。
設備が古く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
テレビは、来春に入れ替え予定でございます。

シャワーは健康シャワーでございまして、泡を作ることでイオンを発生させております。
ご満足いただけて良かったです。
今後のご利用お待ちしております。
宿泊課 山口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネスプラン(朝食付)●レンタルパソコン又はペイテレビ無料●朝刊も付いてお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(スタンダードタイプ)】

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 10:20:36

チェックイン・チェックアウトがスムーズで良かったです。

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宿泊年月
2009年08月
万代シルバーホテル 2009年08月29日 17:20:17

いつも万代シルバーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に更に満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 菅井

ご利用の宿泊プラン
■直前予約プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 09:16:35

11月1日に宿泊しました。設備は古いですが、清潔感がある普通ホテルです。今回は1泊でしたが、近くにコンビニやスーパーもあり連泊には便利と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
万代シルバーホテル 2023年11月13日 01:37:35

投稿者 様

この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからも伝統的なホテルを目指し、邁進いたします。
またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
バスセンターのカレー付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

風呂3

ピーチ姫♪さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

ピーチ姫♪さん [60代/女性] 2023年04月15日 20:27:52

トイレが暖房便座じゃないのが、今どき あり得ないです

スーツケースを開けれるスペースが無く、ツインだったのでベットに開けていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
万代シルバーホテル 2023年04月18日 02:56:05

ピーチ姫♪ 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討し、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
【早割14:朝食付】14日前までのご予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

風呂3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 19:50:40

とても安くてよかったです。
フロントの方が、気さくに話しかけてくれて嬉しかったです。電子レンジがあると言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
万代シルバーホテル 2023年02月08日 12:49:19

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
ご案内遅くなり、申し訳ございません。電子レンジは客室階8階にございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】宿泊プラン!本当の【直前割】(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

風呂3

MC販売者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

MC販売者さん [20代/男性] 2022年12月31日 08:06:14

空気が重く、立地が悪い部屋への案内でした。ショッピングモールがすぐ目の前にあるので買い物とかするのに便利ですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
万代シルバーホテル 2023年01月03日 19:50:39

MC販売者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

この度はご不快な思い、大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お部屋の設備、館内空調、清掃等ご満足いただけるよう改善して参ります。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

風呂3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 16:38:15

部屋が乾燥します。喉に注意した方がいいですよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
万代シルバーホテル 2022年12月24日 11:44:43

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

風呂3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 16:01:38

立地はいい(コンビニ至近、食事するところ多数)が、部屋に関してはいたって普通。少し内装が古く感じられますが、値段相応ではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
万代シルバーホテル 2022年11月22日 11:13:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

風呂3

kamae8さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

kamae8さん [60代/女性] 2022年09月15日 13:29:56

佐渡から船の時間に間に合わずで、当日予約の駅から近いホテルがありましたので良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
万代シルバーホテル 2022年11月22日 07:41:10

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】宿泊プラン!本当の【直前割】(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】

風呂3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 08:59:28

建物が古く隣の部屋の音が気になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
万代シルバーホテル 2022年06月16日 00:20:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

風呂3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 17:22:47

妹の引っ越しの為利用しました。
立地は何の不便も無く、とても便利でした。
しいて言えばベッドが思ったより小さくて…
でも、立地でこちらを利用したので不満は無かったです。
また、機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
万代シルバーホテル 2022年04月19日 04:37:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】★スタンダードプラン★素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

風呂3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 14:09:09

部屋の広さが13平米となっているが、もっと狭いのではないかと思う
広さが感じられなかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
万代シルバーホテル 2022年04月07日 04:14:09

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
より良いご滞在の提供ができるよう今後の部屋のレイアウト変更等いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】ちょっとお得なシングル宿泊プラン【お試し朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】

風呂3

アザラシ2013さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

アザラシ2013さん [50代/男性] 2022年02月11日 18:07:04

部屋が上の階だつたので
窓からの景色(街並みが良かった)
これで雪でも降ってたらもっと良かった
部屋は11平米(ちょっと狭い)
料金的には仕方がないかな!
ただベットと机の間か狭すぎて
椅子が使えない!
椅子要らない気もします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
万代シルバーホテル 2022年02月16日 06:22:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

風呂3

Ko35さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

Ko35さん [60代/男性] 2022年01月29日 17:00:40

便利だが、ホテル内飲食店が少ないし、暗い感じがする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
万代シルバーホテル 2022年01月31日 05:36:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

230件中 1~20件表示

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