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投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 18:33:10
-
クーポン使いでとてもお安く泊まらせて頂きました
部屋も広く大満足しました
あべのハルカスまでのシャトルバスがホテル前から出ていたので 行く予定はなかったのですが せっかくなので行って来ました。
また 大阪に行ったら是非利用させて頂きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年06月25日 15:58:11
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。プレミアムツインのお部屋をお楽しみ頂けたご様子にとても嬉しく思っております。あべのハルカスまでは格安の直通バスがございます。またご宿泊のお客様にはあべのハルカス展望台とシャトルバスをセットに致しましたお得なチケットを期間限定で販売させて頂いております。次回お目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン ＜選べる朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合4
ニアピン194さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- ニアピン194さん [40代/男性] 2019年06月17日 17:17:19
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費用対効果が高いホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年06月19日 17:11:57
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合4
ニアピン194さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- ニアピン194さん [40代/男性] 2019年06月17日 17:16:17
-
価格が安くサービスは充実しているので十分に満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年06月19日 17:10:54
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足のコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回ご来阪の際にも是非私共をご利用下さいませ、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
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ゲンのしっぽさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- ゲンのしっぽさん [40代/男性] 2019年06月17日 15:30:58
-
6月1～3日に二泊しました。
アンケートに投稿で部屋がグレードアップ出来たので良かったです。
チェックイン後に部屋まで案内して頂きました。最終日には、韓国人のベルガールさん？に帰り道の案内をして頂き、助かりました。 思わず、少しだけ韓国語で会話しました。覚えているかなぁ…？。
あと、気づいた点として、大通りからの案内看板が分かりやすかったら…(他の駐車場と一緒のスロープだったので…、貴ホテルの駐車場と併記してあればグッドでした。)
出庫の時、万単位の駐車料金が請求？されたのはビックリ、どうやら、駐車券のサービス券の渡し忘れだったので、ホッとしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年06月19日 16:37:25
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては、ホテル駐車場が満車の場合には上本町駐車場にお停め頂けるシステムとなっておりますが、ご出庫時にご不快の念をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
次回ご来阪の際にも是非シェラトン都ホテル大阪をご利用下さいませ、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン】ポイント10倍でお得なレイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙）】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 17:07:51
-
チェックインが遅くなり、ちょっとトラブルがありましたが無事宿泊できまして、フロントの型の対応に感謝します。
ただ、お部屋がちょっと結露なのか分からないですが窓際の絨毯が濡れていてちょっとびっくりしました。
お部屋は素敵で朝までぐっすりできました、またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年06月04日 14:46:53
-
この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご到着に際しましては私共の不手際でご迷惑をおかけ致しました事お詫び申し上げます。窓際の絨毯お濡れに来ましては、窓の下にございますエアコンからの水漏れが発見され、既に修理を終えております、ご指摘を賜りありがとうございました。これからも皆様に快適にご利用頂けます様努力して参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
フロントオフィスマネージャー 笹渕正人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大63％OFF ＜ポイント10倍＞
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア スタンダードダブル（禁煙）】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 01:55:20
-
The room is decent.
Parking is vy convenient.
Just the location wise compare to namba is a little quiet- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年05月18日 10:41:20
-
Thank you for Choosing Sheraton Miyako Hotel Osaka. We are looking forward to serving you again soon.
Masato Sasabuchi
Front Office Manager
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割プラン】5月までは直前のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムダブル（禁煙）】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月08日 20:34:27
-
ＧＷの最終日の前日に予約を入れて一泊しました。
お部屋は、広くてとてもくつろげました。
立地も良く、近鉄百貨店も隣接していてお買い物もゆっくり出来ました。
駐車場も平面でホテル2階のフロントにもすぐ入れます。
24時間、\1,000円でリーズナブルでした。
アメニティグッズもバスソルトなど全てにおいて素晴らしかったです。
朝食場所は、和食が食べたかったので「うえまち」にしました。
大変美味しかったです。
以前よりシェラトンになっての方が素晴らしいかったと思いました。
又、宿泊させていただきたいと思いました。
一つだけ残念だったのは、
冷蔵庫が少し小さいカナ？
と思った事です。
近鉄百貨店で買って来たお酒などが、冷やす事が出来なかったと言う事です。
GODIVAで買って来たアイスも冷凍庫があまりにも小さいので慌てて食べました。
それとそのアイスを少し入れておこうと思ってトレーを見たら
汚れていたのか黒カビか
わからない黒い物がついていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年05月18日 10:18:29
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご満足のコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の冷蔵庫の汚れににつきましてはご不快の念をおかけ致しました事お詫び申し上げます。冷蔵庫に入らない大きさや形状のものに関しましては2階クロークでのお預かりも可能でございますので次回ご宿泊の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。これからも皆様に快適にご利用頂けます様努力して参りますので末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げますと共に次回のご利用を心よりお待ち致しております。
フロントオフィスマネージャー 笹渕正人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン ＜選べる朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 11:43:40
-
チェックインしてすぐ部屋に向かうとまだ清掃中というトラブルが発生しましたが、GWという忙しい中迅速な対応をしてくださり大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年05月09日 14:01:30
-
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
チェックイン時には、清掃中のお部屋にご案内してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。そんな中、あたたかなお言葉を頂戴しありがとうございます。
いただきましたお言葉を共有いたしまして、今後同じことがないよう指導いたしてまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントオフィスマネージャー 笹渕正人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 09:08:08
-
4月9日に宿泊しました。チェックインの時間よりかなり早くホテルに着いてしまったのですが、「お部屋の用意が出来ていますので」とすぐに部屋に入れてもらえました。とても疲れていたので助かりました。ゆっくり休息することが出来ました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年04月29日 14:54:58
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご満足のコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様によりご満足いただけます様サービスの向上に努めて参りますので末永いご愛顧を賜ります様お願い致します。次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月21日 16:59:28
-
上本町から直結という立地、さすがシェラトンというスタッフサービスで、概ね満足です。何よりベッドが心地よくぐっすりと休めましたし、朝食もオムレツを始め美味しかったです。
ただ設備の年季の都合なのかもしれませんが、うっすら赤くトイレのお掃除サボったリングのようなものが見受けられたのが残念でした。
また大阪でホテル利用する時はお世話になりたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年04月24日 10:59:02
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足のコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。お手洗いの件に関しましては経年によるものとは言え誠に恥ずかしい限りでございますが、客室の改装に際し順次取替を進めております事をご説明させて頂きます。これからも皆様に快適にご利用頂けます様努力して参る所存でございますので変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 23:23:04
-
部屋は広くてきれい。アメニティも充実で満足でした。駐車場もあって便利！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年04月18日 15:58:55
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。次回のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 01:06:50
-
週末を大阪で過ごすために利用しました。上本町駅に隣接しているので立地はとても良いです。近鉄百貨店ともくっついており、色々と便利でした。シェラトンは他にもいくつか泊まっていますので、サービスレベルは期待通りでしたが、海外の宿泊客も大変多く、朝食時間やチェックアウト時は大変混みましたが、こんなものでしょう。ホテル自体は少し年季が入っていることもありますが、部屋の広さや作りはゆったり過ごすには十分です。ダブルでしたので、ソファーか椅子がもう一つあればさらに良かったです。難波まですぐのため何処へ行くにも便利だと思います。朝食のメニューは品揃えはまあまあかと思いますが、味付けはどれも良かったと思います。海外の人向けに関西色をもう少し出しても良かったかなと思いました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年04月04日 18:09:30
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足のコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様によりご満足頂けます様サービスの向上に鋭意取り組んで参りますので末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムダブル（禁煙）】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 08:57:50
-
いつも利用させていただいています。
サービスレベルも高く、
特にベッドと枕がとても気に入っており、よく寝れます。
朝食ビュッフェも非常に美味しいです。
引き続き利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年03月26日 18:29:25
-
いつもシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様によりご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回のお帰りを心よりお待ち致しております。
フロントオフィスマネージャー 笹渕正人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン ＜選べる朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル（禁煙） アップグレード対象】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 22:04:21
-
お部屋も広く快適で、スタッフの皆様も好印象な方ばかりでした。ありがとうございました。
子ども用のアメニティがなかったのが、少し不便に思いました。貸出品リストに携帯の充電ケーブルは無かったのですが、問い合わせたら貸していただけたので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年03月26日 18:18:09
-
この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き深く感謝申し上げます。まずはスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
お子様のアメニティと致しましては、スリッパ、歯ブラシ、80cm及び110cmの寝間着をご用意致しております。ご案内が十分でございませんでした事お詫び申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントオフィスマネージャー 笹渕正人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 22:38:51
-
何度かお世話になっていますが、この日の部屋は、ベッドの間のナイトテーブルの上がホコリで、時計も時間が狂ってました。
他は、部屋やバスルームが改装されて綺麗になってました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年03月26日 12:23:53
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましてはお部屋の清掃が十分でなくご不快の念をおかけいたしました事お詫び申し上げます。今後この様な事の無い様、ご指摘を清掃担当と共有し再発防止に努めて参ります。次回も是非私共をご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
フロントオフィスマネージャー 笹渕正人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割プラン】3月までは直前のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 3名様（禁煙）】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月08日 18:44:38
-
駅直結・百貨店も直結で非常に便利でした。
海外からのお客様も満足しておりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年03月09日 18:14:22
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足のコメントを頂き誠に光栄でございます。皆様によりご満足いただけます様鋭意努力して参る所存でございますので次回ご来阪の際にも是非私共をご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
フロントオフィスマネージャー 笹渕正人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割プラン】3月までは直前のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル（禁煙）】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 16:51:06
-
雨が降っている日でしたが、駅直結で助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年03月08日 17:23:48
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。私共からは近鉄上本町駅、地下鉄谷町九丁目駅をはじめ、関西空港や大阪空港行きリムジンバスへも直結しており傘なしでご乗車頂け天気の悪い日もとても便利にご利用頂けます。次回も是非私共をご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
フロントオフィスマネージャー 笹渕正人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ビジネス・出張でお得に宿泊、18時から翌朝9時まで利用可能！だからポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル（禁煙） ショートステイ】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 15:52:37
-
子供の受験で利用させて頂きました。上本町の駅に直結、バスセンターも目の前という立地の良さ…移動に便利でした。チェックアウトの延長にも すぐ対応して下さり 15時迄部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年03月08日 17:37:03
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。またマリオットボンボイにもご入会頂き重ねて御礼申し上げます。今回は有料にてレイトチェックアウトのお手配をさせて頂きましたが、マリオットボンボイのシルバー以上の上級会員様には無料のレイトチェックアウト特典もございますので宜しくお願い致します。次回ご来阪の際にも是非シェラトン都ホテル大阪をご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
フロントオフィスマネージャー 笹渕正人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートプレミアムツイン（禁煙）】
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りん01461486さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- りん01461486さん [20代/女性] 2019年03月03日 09:38:01
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２泊お世話になりました。二日とも、それぞれグレードアップされた静かなお部屋でPCの仕事も捗り、窓から大阪の活気ある街並みを眺めて気分転換もできました。ベッドは程よい硬さで良く休め、大きなテーブルは仕事は勿論、軽食をとったり手紙を書いたりと大変役立ちました。フロントの方も上品で感じよくプロ意識を持って勤務されてるのが好印象でした。また、大阪出張の際にはお世話に預りたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- シェラトン都ホテル大阪 2019年03月08日 18:01:12
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シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。今回はお部屋の臭いでご不快の念をお掛け致しました事お詫び申し上げます。これからもご満足いただけます様サービスの向上に取り組んで参りますので末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用お待ち申し上げております。
フロントオフィスマネージャー 笹渕正人
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総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
外国人の方が多いように感じましたが、満足しました。
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この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足のコメントを頂戴し誠に光栄でございます。またの機会にも是非私共をご利用下さいませ、心より落ち申しあげてります。