この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コーヒーメーカーとトイレのウォシュレットの件につきまして、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後はこのような事がないよう事前によく確認するよう指示致しました。
一方で良いお言葉も頂いておりまして感謝致します。今後ともシェラトン都ホテル大阪をよろしくお願い致します。

この度は、シェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
レストランもご利用頂けたようで、有難うございました。ご満喫頂けたようで大変嬉しく思います。次回お越しの際、他のレストランも是非お試し下さいませ。
近いうちにまたお越し頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。この度のご滞在について貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　シェラトン都ホテル大阪　フロントオフィスマネージャー

シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご満足のコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
まず、この度はチェックインの際にご不快の念をおかけ致しました事お詫び申し上げます。
お部屋のカテゴリーに関しましては改装時期などを一つの基準にフロア分けを行っております。ご不明な点につきましてはどうぞお気軽に係にお尋ね下さいませ。
これからも皆様にご満足頂けますよう努力して参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご満足のコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂けますよう努力して参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足のコメントを頂戴し誠に光栄でございます。従業員一同次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご満足のコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の冷蔵庫の汚れににつきましてはご不快の念をおかけ致しました事お詫び申し上げます。冷蔵庫に入らない大きさや形状のものに関しましては2階クロークでのお預かりも可能でございますので次回ご宿泊の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。これからも皆様に快適にご利用頂けます様努力して参りますので末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げますと共に次回のご利用を心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネージャー　笹渕正人

いつもシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様によりご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回のお帰りを心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネージャー　笹渕正人

シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋、お食事にお褒めのコメントを頂戴し光栄に存じます。
次回ご来阪の際にも是非シェラトン都ホテル大阪をご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー　笹渕正人

この度もシェラトン都ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いただきましたコメントを大変嬉しく拝読させていただきました。いただきましたお言葉を励みに、今後もご満足いただけるご滞在が提供出来ますよう努めてまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー　笹渕正人

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋が暑くてゆっくりお休みいただくことが出来ませんでしたようで、申し訳なく思っております。大変申し訳ございませんでした。日々の外気温の確認及びメンテナンスをしっかりと行い、快適なご滞在をお届け出来るよう心掛けてまいります。
この度は貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
また大阪で宿泊の折には、改めて私どもシェラトン都ホテル大阪をご利用いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いします。

フロントオフィスマネージャー　笹渕正人

Tomoshi様
過日はシェラトン都ホテル大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
キャンセル料につきましては、ご不便をおかけいたしました。プランによってはキャンセル不可でないプランも設定いたしておりますので、そちらもご検討いただけますと幸いでございます。
また大阪でご宿泊の折には、私どもシェラトン都ホテル大阪にお越しいただけましたら嬉しく存じます。
フロントオフィスマネージャー　笹渕正人

シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。
またお部屋の経年劣化やバスタブやシャワーの切替栓に付きましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
バスタブ/シャワーに関しましては早急にご対応させて頂きます。
その他設備に関しましても今後改装で改善していくように致します。

ご朝食ではお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みにこれからも皆様に御満足頂けますよう努めて参ります。

また次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋やご朝食に関しましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。

駐車場への入り口でございますが、確かに西側からご来館の際は右折入場となってしまいご不便をお掛けしております。
駐車スペースやご案内方法等、改善出来るように頂きましたお言葉を参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。
コメント頂きましたようにアクセス面、また朝食バイキングは4月にリニューアルされ大変ご好評いただいております。
ジュニアスイートに関する貴重なご意見は関係部署の責任者へ報告いたしました。今後の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ではバスルームの件で大変残念な思いをお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。関係部署の責任者へ報告し、改善に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋が乾燥しており、大変ご迷惑をおかけいたしました。ご宿泊頂きましたお部屋へはご希望により加湿器をご用意いたしますので、御遠慮なくスタッフまでお声がけ頂ければ嬉しく思います。
また、頂戴致しました貴重なご意見は客室係の責任者へ報告し今後の設備改善の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
「良かった」とお聞きでき大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂きまことにありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋のドアは自動では閉まらない構造になっております。
お部屋の構造のご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
またのお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。