過日はシェラトン都ホテル大阪へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
しかしながらシェラトンクラブへご来店の際、温かいお迎え、行き届いた接客、及び感謝を込めたお見送りをご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
スタッフの体調管理は日々確認しており、改めましてサービススタンダードを指導し、サービス向上を目指し実践してまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪をご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもシェラトン都ホテル大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたことに重ねて御礼を申し上げます。
この度のご宿泊では私どものサービス、接遇におきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。今後とも皆様にお喜びいただけるサービスの提供ができますよう更に精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけますよう、お部屋にて必要なものはお気軽にリクエスト下さいませ。
お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
8月に2度もご利用いただき、また、ご家族の皆様がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を胸に、さらにお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご利用にもかかわりませず、プールの年齢制限について残念な思いをおかけし、申し訳ございません。
また、お風呂についてのご意見につきましても、真摯に受けとめ、今後リノベーションの検討課題とさせていただきます。
このような状況の中、ご利用いただきました事にあらためて感謝申しあげますとともに、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービスが良いとのコメントをいただきまして大変うれしく励みになります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申しあげます。

過日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回お寄せいただいた温かいコメントは私共の何よりの励みになります。ありがとうございます。これからも皆様に満足していただけるサービスを提供させていただけるよう頑張ってまいります。ご投稿ありがとうございました。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食にもご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
今後ともシェラトン都ホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつもシェラトン都ホテル大阪にお泊りいただきましてありがとうございます。またお忙しいなかご投稿をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。今回のご利用に際しまして概ねご満足いただけたようでうれしく存じます。次回は洋朝食をご利用いただくという事でございますが、現在アメリカンブレックファーストかカレーセットでご準備させていただいております。ご利用の際にはまたコメントをお寄せいただけたらと存じます。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申しあげます。
いただいたご意見を胸に、今後もお客様にちょっとした気遣い、心遣いが出来るホテルであれるよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございます。今回のご利用に際しまして交通の利便性、駐車場の料金や客室につきましてお褒めのコメントをお寄せくださいまして感謝申し上げます。しかしながら洗面台のベーシンに汚れが付いていたとのことで大変ご迷惑と不快の念をお掛けいたしました。本当に申し訳ございませんでした。ご投稿を拝読し確認をしたところ汚れが付いていたようですぐに係員に除去するように伝えました。本来、係員が最終の確認をさせていただいているのですが今回それがされていなかったようでございます。今後その様な見落としが発生いたしませんように一層気を付けて参りますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、シェラトン都ホテル大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご意見を拝読し、総じてご滞在にご満足いただけたものと考察し、お褒めのお言葉を頂戴いたし
感謝申し上げます。
しかしながら、客室バスアメニティーに対するご意見をいただき、私共のご案内が不足していた
こと、大変失礼いたしました。
バスアメニティーにつきましては、セッティングの見直しを行っており、シャワーキャップ含め各種、リクエストアイテムとしてご用意がございますので、スタッフへお申し出頂ければ幸いに存じます。
また、いただきましたご意見を各部署で共有させていただき、客室環境改善に努めて参りたいと存じます。

ご多忙の折、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして、ありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ホテルの雰囲気やお部屋またスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。これからも皆様に大満足と言っていただけるように精進してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

また機会がございましたら是非ご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

過日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在におかれましては、お部屋やアメニティ、ご朝食について概ねご満足いただけたようで
大変喜んでおります。またコロナ対策につきましては引き続き、皆様の安全と健康をお守りするべく万全にさせていただく所存でございます。

これからも皆様に快適な空間をご提供させていただけるようにスタッフ一同頑張って参りますので
よろしくお願いいたします。

また機会がございましたら是非ともご利用いただきますようお願い申し上げます。　　　　　　　

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変うれしく思います。一方で廊下での騒音でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見はホテル内で共有させて頂きサービスに向上につなげられるよう努めてまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い致します。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きありがとうございます。
また朝食のサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足頂けるサービスをご提供出来るようにスタッフ一同、鋭意努めて参ります。
今後ともご利用賜りますようよろしくお願い致します。
シェラトン都ホテル大阪
レストランマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食は和食をご利用頂きましたようで、こちらもありがとうございます。
今後ともシェラトン都ホテル大阪をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

シェラトン都ホテル大阪
フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。この度のご滞在について嬉しいコメントをいただきスタッフを代表して御礼申し上げます。いただきましたコメントをホテル内でも共有いたしまして更なるサービス向上につなげて参りたいと存じます。また大阪のホテルにご宿泊の際には当シェラトン都ホテル大阪にご宿泊いただけると幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
シェラトン都ホテル大阪　フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。京セラドームで行われた日本シリーズの観戦旅行が良い思い出になりましたでしょうか。ホテルでのご宿泊にご満足いただけた様子が伺え私共としても大変嬉しい限りでございます。また是非大阪のホテルにご宿泊の際には当シェラトン都ホテル大阪にご宿泊いただけると幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。
シェラトン都ホテル大阪フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。この度頂きましたコメントをホテル内でも共有いたしまして、今後の施設改善やサービス向上につなげられるよう生かして参ります。今後もシェラトン都ホテル大阪をどうぞ宜しくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
シェラトン都ホテル大阪フロントオフィスマネージャー