この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関してご予約制ではない為、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ホテル側の入口に近い側の駐車場は台数が少ないため、奥にございます上本町駐車場(ホテル側と合わせて約900台収容可能)をご利用頂きましても、ご宿泊のお客様は優待価格は同じでございます。
次回ご利用の機会がございましたら、ホテル側の入り口に近い駐車場が埋まっておりましたら、是非上本町駐車場をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

シェラトン都ホテル大阪

先日は、シェラトン都ホテル大阪をご利用賜りまして誠に有り難うございました。温度調整の件でご不便をお掛けいたしました。貴重なご意見、ありがとうございます。今後の検討材料にいたします。勝手なお願いで恐縮ではございますが、またのご来館をお待ち申しあげております。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミを投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回最初にお入り頂いた客室の状態に不備があり、ご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご滞在頂くお部屋を完璧な状態で提供する事が当然の事ではございますが、それを出来ていなかった事、大変恥ずかしく存じます。
しかし最終的にお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変光栄に存じます。
今後は二度と同じようなことが起こりません様に、今回お客様から頂いたご意見を共有し、再度注意喚起を徹底し、従業員の全員の意識改革をしてまいります。
また機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

シェラトン都ホテル大阪

この度は数あるホテルの中からシェラトン都ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中口コミを投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のサプライズに我々がお力添え出来た様子が伺え、大変光栄でございます。御客様に喜んで頂けることが、この仕事をするうえで大変励みになります。
客室の水回りの清掃不備に関してまして御不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。お風呂の水の流れの悪い所に関しましては、客室係に伝え早速チェックいたします。
今回清掃に関して不備があったにもかかわらず、
それが気にならないくらいのスタッフの印象の良いというご意見は早速スタッフ間で共有させて頂きました。
次回御利用の機会がございましたら、
次こそは清掃の不備がない客室を提供する事をお約束いたします。
まだまだ暑い日が続きますが体調など崩されませんようにお過ごしくださいませ。

この度はシェラトン都ホテル大阪を御利用頂き誠に有難うございます。また数あるホテルの中から当ホテルへのご宿泊をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回は新歌舞伎座の観劇を伴うご宿泊との事で、文面より御客様が滞在を楽しんでいただけた様子がうかがえ何よりでございます。
当ホテルは新歌舞伎座が入っております商業ビルと2階から繋がっており、雨の日なども濡れることなく足を運んで頂けます。今回頂きました御客様からのお食事やスタッフに対するお褒めの御言葉はスタッフ間で共有させて頂き、今後も選び続けて頂けるホテルでございます様に、精進してまいります。またの御利用をお待ち申しあげております。

この度はシェラトン都ホテル大阪を御利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミを投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
御客様からの温かいお言葉、高評価を賜りました事スタッフ間で共有させて頂きます。
今後も御客様に選んで頂けます様に、今以上に精進する所存でございます。
今後ともシェラトン都ホテル大阪に変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願いいたします。

この度はシェラトン都ホテル大阪を御利用頂きまして、誠に有難うございます。またお褒めの御言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
オムレツとクロワッサンをお気に召された旨、調理担当者にも必ず申し伝えさせて頂きます。
当ホテルは古さは否めない部分はございますが、立地はとても便利で、当ホテルの自慢の一つでもございます。
まだまだコロナ禍で遠方への御旅行もはばかられがちではございますが、また機会がございましたらシェラトン都ホテル大阪を御利用頂きます様宜しくお願い致します。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中お褒めの御言葉を投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら是非ご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきありがとうございます。またご意見をご投稿いただきましたことに重ねてお礼申しあげます。スタッフ対応につきましてお褒めのコメントを拝読させていただき嬉しく存じます。しかしながらお部屋の明るさにつきましてご迷惑をおかけいたしました。台数に限りがございますが、電気スタンドの貸し出しがございますので、ご予約の際にご用命くださいますようお願い致します。また階によりましては照明の明るいお部屋もございますので、次回ご利用の際にはそちらのタイプのご予約をいただけたらと存じます。またお近くにお越しの際には是非ご利用いただきますようお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご予約賜り誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
施設や立地、サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます。
駅に隣接しており交通の便が良いという点は、当ホテルの自慢の一つでもございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたことに感謝申しあげます。この度は色々な場所におきましてお待ちいただく事になり大変ご迷惑をおかけいたしました。お詫び申し上げます。これに懲りられずご機会があればご利用いただければと存じます。ご投稿ありがとうございました。

過日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。今回のご利用に際しまして、概ねご満足をいただけたようでございますが、客室のテーブルの汚れやベッド下にゴミが落ちているなど清掃の不備があり、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。次回お越しいただいた際には気持ち良くお過ごしいただける空間を提供させていただけるように気をつけてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。またなにか御用がございましたら、当ホテルをご利用くださいまいますようお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

この度はシェラトン都ホテル大阪を御利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは駅に隣接しているのが大きな自慢の一つでございます。お風呂は御客様の仰せの通り、古さは否めないですが、快適に滞在頂けます様丁寧な清掃を心がけております。
年末も近づいてまいり、気温も下がり冷え込む日が続き空気も大変乾燥しております。
加湿器は今回の様に追加で御用意する事も可能でございます。
今回は朝食をホテルでお召し上がりいただく御時間がなく大変残念ではございましたが、次回御滞在の際はぜひとも朝食ブッフェを御利用下さいませ。今後ともシェラトン都ホテル大阪を御愛顧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル大阪を御利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見を投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは大変利便性が良く、ご好評をいただいております。
御部屋の清掃も御客様により快適にお過ごしいただけます様に、丁寧な清掃を心がけております。
枕が柔らか過ぎて、お寛ぎ頂けず御迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室内の枕が、柔らか過ぎて御客様のお体に合わない場合は、何種類か別の枕を御用意しておりますので、客室係にお申し付け頂ければ御部屋にお持ち致します。低反発枕や、そば殻枕、また在庫に限りはございますが、テンピュールの枕も御用意致しております。
次回滞在の機会がございましたら是非他の枕もお試しくださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございます。また、当ホテルのサービスにお褒めの御言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、何よりも私共の励みになります。今後もお客様に快適なご滞在を提供させていただけます様に精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
枕について寝苦しかったとのことで、申し訳ございません。今後は柔らかいものをご用意させて頂きます。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
サプライズも成功されたようで私共もうれしく思っております。
また何かの記念日に宿泊やレストランをご利用頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで大変うれしく思います。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。