先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございます。今回のご利用に際しまして交通の利便性、駐車場の料金や客室につきましてお褒めのコメントをお寄せくださいまして感謝申し上げます。しかしながら洗面台のベーシンに汚れが付いていたとのことで大変ご迷惑と不快の念をお掛けいたしました。本当に申し訳ございませんでした。ご投稿を拝読し確認をしたところ汚れが付いていたようですぐに係員に除去するように伝えました。本来、係員が最終の確認をさせていただいているのですが今回それがされていなかったようでございます。今後その様な見落としが発生いたしませんように一層気を付けて参りますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

過日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございます。また温かいコメントをお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも建物の古さを感じさせないくらいのサービスをお届けし皆様に喜んでいただけるようにスタッフ一丸となって精進してまいります。
またお近くにお越しの際には是非ともご利用くださいますよう宜しくお願いいたします。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中お褒めのコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉は私たちにとりまして何よりの活力となります。これからも沢山の方々からそのようなお言葉を頂けるように励んでまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。今回のご滞在におかれましてタオルの質についてはご満足いただけなかったようでございます。申し訳ございませんでした。タオルにつきましては今治タオルを使用させていただいており概ねご好評をいただいておりますが今回傷んだタオルをお入れしてしまったのかもしれません。お入れする際にはより一層点検させていただく所存でございますので何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
また大阪にお越しの際には当ホテルをご利用いただけたらと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
サプライズも成功されたようで私共もうれしく思っております。
また何かの記念日に宿泊やレストランをご利用頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで大変うれしく思います。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きありがとうございます。
また朝食のサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足頂けるサービスをご提供出来るようにスタッフ一同、鋭意努めて参ります。
今後ともご利用賜りますようよろしくお願い致します。
シェラトン都ホテル大阪
レストランマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食は和食をご利用頂きましたようで、こちらもありがとうございます。
今後ともシェラトン都ホテル大阪をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

シェラトン都ホテル大阪
フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フィットネスジムのご利用に関してまして、キーが開かず大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後はチェックを強化し、同じことが起こらないよう再発防止に努めてまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

シェラトン都ホテル大阪
フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
アフタヌーンティプランのご利用でご満足いただけたとのこと私共も嬉しく思います。
またラウンジの種類についてのコメントを有難うございます。いただいたコメントを参考に今後のサービス向上につなげていきたいと思います。また大阪のホテルにご宿泊の際には当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
シェラトン都ホテル大阪
フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。この度のご滞在について、チェックインや新聞サービスについていただきましたコメントをホテル内でも共有いたしまして今後のサービス向上につなげるよう生かして参ります。また是非大阪のホテルにご宿泊の際には当シェラトン都ホテル大阪をお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
シェラトン都ホテル大阪
フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様からお寄せ頂きましたコメントを参考に今後のサービス向上につなげられるよう生かして参ります。今後ともシェラトン都ホテル大阪をどうぞ宜しくお願いいたします。またのお越しをお待ち申し上げております。
シェラトン都ホテル大阪　フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。この度頂きましたコメントをホテル内でも共有いたしまして、今後の施設改善やサービス向上につなげられるよう生かして参ります。今後もシェラトン都ホテル大阪をどうぞ宜しくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
シェラトン都ホテル大阪フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントを頂きありがとうございます。
これからも皆様に選んで頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

シェラトン都ホテル大阪
フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は貴重なコメントをいただき有難うございます。いただきましたご意見を今後のサービス向上につなげられるように生かしてまいります。
シェラトン都ホテル大阪　フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。ご滞在にご満足いただけたコメントをいただき私共としても大変嬉しく思います。また大阪のホテルをご利用の際には当シェラトン都ホテル大阪をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。シェラトン都ホテル大阪　フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございます。これからも皆様に選んで頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い致します。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊につきまして、コメントをいただき有難うございます。
清掃に関してましては、お客様に安全で快適にご利用いただくために、衛生・消毒基準を設けて万全を尽くしております。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。この度のご宿泊についてコメントをいただき有難うございます。駅直結でアクセスが良い当ホテルでございますので是非また大阪のホテルにご宿泊の際にはご利用くださいませ。現在は営業の縮小などが続きご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。また是非お待ちいたしております。フロントマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を頂き誠に有難うございます。この度のご滞在にご満足頂きお寛ぎ頂けた様子が伺え私共としても大変うれしく思います。是非また大阪のホテルにご宿泊の際には当シェラトン都ホテル大阪をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。この度のご宿泊ではレストランでのお食事にご満足いただきました様子が伺え私共としても大変うれしく思います。
しかしながら、チェックインの際には、ご案内に時間がかかり、しっかりとしたご案内が出来ず大変ご迷惑をおかけいたしました。また、チェックアウトの時間についても15時チェックアウトのプランでありながらご連絡をしてしまい大変失礼いたしました。お客様にとってもホテルの印象を決めていただくチェックインとチェックアウトについて、このようなことがあり残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように、関係するスタッフに指導を行い改善に努めて参ります。どうかまた今後も機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、貴重なコメントを賜り心より御礼申し上げます。フロントオフィスマネージャー