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都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-11-12 18:26:24
4.0
投稿日：2022-11-12 18:23:53
4.0
投稿日：2022-11-12 18:19:15
4.0
投稿日：2022-10-08 15:41:04
総合4
tevele1さんの 都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル） のクチコミ
フロントで混雑しかねていたけど、誘導をされていて上手く廻っていたと思います。
ただ、夜に寒くなり、暖房の切り替えがホテルで出来て無くて、寝れずにしんどい思いをしました。
最近は気温も変動するので、先に先手を打つようにして欲しい。
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この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊で不快な思いをされた事、お詫びさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。空調の切り替えにつきましては、関連部署とお客様のご意見を共有のうえ、検討をいたします。
当ホテルでは毛布やヒーターの貸し出しもございます。
フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、お困りの際はフロントスタッフにお声掛け頂ければ幸いでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 田中