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奈良ホテル クチコミ・感想・情報

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奈良ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.62
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂3.84
  • 食事4.71
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投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 00:23:46

4月26日に宿泊しました。ホテルレセプション、その他係の方は大変良い対応でしたが、ベルの中年男性の態度が横柄で、 ホテルの品格を落としていたと感じました。海外で5星のホテルには良く泊まりますが、一流ホテルのホスピタリティという事を考えていただきたいですね。大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
奈良ホテル 2017年05月05日 15:48:21

このたびは奈良ホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、私共の一部のスタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改めて厳しく指導教育に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

奈良ホテル 宿泊支配人 北村達也

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】春得プライス~1日10室限定のお得プラン~
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

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