いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
本年もよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
まずはフロントでのご案内が不十分であった事に加え、大変失礼なご対応であったことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましても、不備があり大変申し訳ございません。すぐに点検させて頂きます。
数に限りはございますが、空気清浄機・加湿器などフロントにてレンタルしておりますのでまたの機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
機械音に関しましてはご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

線路と反対側のお部屋もございますので、ご予約の際、またはチェックインの際、線路と反対側の部屋希望の旨を伝えていただきましたら、ご用意させて頂きます。

ご不便な点もございますが、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

しかしながら、せっかくのホテルでのご滞在を当館でとお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えれない結果となりましたこと、お詫び申し上げます。

頂戴致しましたお言葉は真摯に受け止め、スタッフ内でしっかりと共有をし、改善に努めて参る所存でございます。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

ホテル京阪京橋グランデ　上

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
浴槽の中やハンドソープにつきまして、清掃担当と情報を共有し今後このようなことがございませんよう努めて参る所存でございます。


誠に勝手ではございますが、また此方にお越しになる際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　奥上

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地・客室・朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地に関しましては沢山のお客様より好評を頂いており、アピールポイントでもございます。
しかしながら、客室備品の不備・電車の騒音でお休み中ご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。当館、JRと反対のお部屋もご用意がございます。次回のご宿泊の際にご手配させて頂く事も可能でございますのでお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。料金や騒音カーテン等の貴重なご意見有難うございます。今後の参考とさせて頂きます。客室備品も再度点検を致します様努めさせて頂きます。
また朝食のビュッフェの料理の場所も分かり辛く、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。料飲担当にも共有致しまして、お客様みなさまに分かり易く朝食を楽しんで頂ける様、改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回こちらへお越しの際には当館をまたお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ　山中

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

フロントの対応やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして
誠に有難うございます。

当日、広めのお部屋の空きがございまして、今回は広めのお部屋にグレードアップさせて頂きました。
ゆっくりお寛ぎ頂いたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

しかしながら、洗面所の清掃に関しまして、大変ご不快を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見は清掃の担当者に共有させていただき、改善に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、またの機会に当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。



フロントスタッフ　岩瀬