この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊賜りありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃につきまして
大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じ様な事が無い様に清掃スタッフに再度清掃徹底させて頂きます。
この度は御忙しい中でのご貴重なご意見をありがとうございました。
またお会い出来るのを従業員一同
楽しみにしております。


フロントスタッフ　岩瀬

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地・客室・朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地に関しましては沢山のお客様より好評を頂いており、アピールポイントでもございます。
しかしながら、客室備品の不備・電車の騒音でお休み中ご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。当館、JRと反対のお部屋もご用意がございます。次回のご宿泊の際にご手配させて頂く事も可能でございますのでお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。料金や騒音カーテン等の貴重なご意見有難うございます。今後の参考とさせて頂きます。客室備品も再度点検を致します様努めさせて頂きます。
また朝食のビュッフェの料理の場所も分かり辛く、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。料飲担当にも共有致しまして、お客様みなさまに分かり易く朝食を楽しんで頂ける様、改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回こちらへお越しの際には当館をまたお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ　山中

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用下さり、重ねてお礼申し上げます。

立地面ではご不便をおかけすることなく、お越し頂けましてとても安堵しております。
しかしながら、お部屋の清掃不備やご説明が不十分でございました事で、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を参考に、今後は清掃面を強化致しますことは勿論の事、皆様に分かりやすくご案内ができます様、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　玉山

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

フロントの対応やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして
誠に有難うございます。

当日、広めのお部屋の空きがございまして、今回は広めのお部屋にグレードアップさせて頂きました。
ゆっくりお寛ぎ頂いたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

しかしながら、洗面所の清掃に関しまして、大変ご不快を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見は清掃の担当者に共有させていただき、改善に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、またの機会に当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。



フロントスタッフ　岩瀬

この度はホテル京阪京橋グランデへご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、立地につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、エレベーターにつきまして、お疲れのところご不便をおかけし申し訳ございません。
また、お部屋の清掃が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
当日担当致しましたスタッフを初め、再度教育を徹底し、再発防止に努めて参ります。

お部屋のお飲み物につきまして、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。当館ではスーペリアフロアのみドリップ式コーヒーをお部屋にご準備しております。次回ご予約の際はご検討下さいませ。

またの機会に当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　古田

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アクセス面につきまして、便利とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も甘んじる事なく、多くのお客様にお寛ぎ頂ける様頑張って参りますので
引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度はお忙しい中でのご投稿を頂きまして
誠にありがとうございます。
またお会い出来る日を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　岩瀬

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして有難うございました。
立地・眺望等、お褒めのお言葉を頂戴しているにも関わらず、客室の清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。直ちに清掃担当者にも申し伝え、今後 この様な事の無い様改めて清掃の徹底に努めて参ります。
また、ご朝食会場においても、担当係の温かさに欠けた配慮のない接客につきまして、改めて現状を認識し、誠に恥じ入るばかりでございます。重ねてお詫び申し上げます。

今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、立地条件等のハード面の長所に甘んじる事なく、お客様に心から快適にお過ごし頂ける環境つくりとサービス向上を目指し、従業員一同日々精進したく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きまして、有難うございました。


フロントスタッフ　増田

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

公共機関の利便性につきましては当館の強みでございます。
お喜びいただけたようで大変嬉しく思います。

これに満足せず、さらにサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当館をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。


フロントスタッフ　松田

いつもホテル京阪京橋グランデをご利用頂き誠に有難うございます。

エレベーターに関しましてご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回、頂戴いたしました貴重なご意見は今後の検討課題にさせていただきます。

またの機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　安斎

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
当館は、ＪＲ、地下鉄、京阪京橋駅すぐにございまして大変便利な立地とご好評頂いております。
しかしながらお部屋の広さに不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルには広めの２６平米.３６平米のお部屋もございますので、
今後ご検討頂ければと思います。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ　岩瀬

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中、多々ご不便とご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンに関しまして、清掃担当へ指導を再徹底しております。
また、ご宿泊料金やアメニティにおいても、ご満足頂く事ができず、大変恐縮する思いにございます。
皆様がご利用頂きやすいホテルを目指し、今後の検討課題とさせて頂きます。
しかしながら、また利用したいとお言葉を賜り、安堵と喜びでいっぱいでございます。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　玉山

この度はホテル京阪京橋グランデに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋が手狭に感じられたとの事
大変申し訳ございませんでした。

ご朝食の件につきまして
レストランのスタッフと話し合いを行ない
お一人でも多くのお客様にお喜び頂ける様な
メニューを前向きに検討させて
頂き提供出来るように、
していきたいと思いますので引き続き
ホテル京阪京橋グランデを
よろしくお願い致します。

この度はお忙しい中でのご貴重なご意見
ご投稿をありがとうございました。

またお会い出来るのを従業員一同
楽しみにしております。

フロントスタッフ　佐藤

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館を選んで頂きましたが、お風呂の清掃が行き届いておらず、ご不快を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、清掃及び点検を強化して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました

フロントスタッフ　岩瀬

いつもホテル京阪京橋グランデをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今回お泊り頂いたお部屋につきまして
雑音等でご迷惑をお掛けしまして
大変申しわけございませんでした。

今後ご配慮出来る様
従業員一同情報共用して参りますので
今後とも
ホテル京阪京橋グランデへの
ご愛顧をよろしくお願い致します。

この度は、お忙しい中でのご投稿を
ありがとうございました。

またお会い出来るのを従業員一同
楽しみにしております。

フロントスタッフ　佐藤

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回お泊り頂いたお部屋タイプの他に26平米、36平米と広めのお部屋タイプもございますので、またの機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

ベットや立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　安斎

この度はホテル京阪京橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室や立地につきましては、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館、京阪・ＪＲ・地下鉄京橋駅から徒歩約５分圏内にございますので、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
また料金につきましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　石橋

この度は、ホテル京阪京橋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルでごゆっくりとおくつろぎ頂き、お疲れを癒して頂けまして大変嬉しく思っております。

ご朝食も、卵かけごはんに、ミックスジュース、朝スイーツなど自慢のメニューがたくさんございます。お気に召して頂き、更に喜びでいっぱいでございます。

次回もまた、お会いできる日を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　玉山

この度はホテル京阪京橋にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
立地や、交通、お食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のレイアウトや清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
また、今回お泊り頂きましたお部屋は角のお部屋でございまして、他のお部屋とは少しレイアウトが異なっております。レンタルパソコンにつきましては快適にご利用頂けず大変残念でございます。
今回頂きましたお声につきまして、今後の検討課題とさせて頂きたいとおもっております。
今後も快適にお過ごし頂けます様、日々精進して参りますので、またの機会に当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　古田

この度は、ホテル京阪京橋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをご愛顧下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
なるべくお客様のご希望に添えるお部屋割りを心掛けておりますが、今回お気に召さないお部屋のご案内だったご様子、大変申し訳ございません。

より細心の注意とおもてなしの気持ちを持ってお部屋割りに当たります。今後とも、ホテル京阪京橋を何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　戸島

この度はホテル京阪京橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地面やお子様が楽しくお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また大阪へお越しの機会がございましたら当館をご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。