サービス5
投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 17:13:35
-
食事中の幼児への気遣いなど細やかに対応いただきありがとうございました。
ホテルマンの方たちの優しさや心配りに感謝します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 志摩観光ホテル ザ クラシック 2012年05月20日 11:49:10
-
この度は、志摩観光ホテル クラシックにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへの嬉しいお言葉も頂戴し、厚く御礼申し上げます。お客様のご感想や心温まるお礼のご投稿が、スタッフの今後の励みになります。本当にありがとうございます。
お子様とご一緒のディナータイムは、レストランスタッフにとりましても和みのひとときでございます。子供好きのスタッフも揃っておりますし、旅先でのお困りごとはどうぞご遠慮なさらずにご相談ください。お声掛けいただきましたら、お手伝いできますことも多々あるかと存じます。
これからも、ご家族様が笑顔溢れるディナータイムをお過ごしいただけるようなサービスを心掛けてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにしております。
ご利用ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
販売推進部予約 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の幸フランス料理】志摩の思い出「彩」を楽しむ(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室(あご湾側・喫煙/8畳)】
サービス5
投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月14日 17:25:45
-
3月10に宿泊しました。ホテルの方の接客に感動しました。特にレストランの方の気配りには脱帽です。料理もすごくおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 志摩観光ホテル ザ クラシック 2012年04月04日 09:47:53
-
この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お料理も気に入っていただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。このプランは、お祝いの催事が多いこの季節に、ご家族様で楽しんでいただけるようにと企画し、春の伊勢志摩を感じていただけるように英虞湾(あごわん)巡りの遊覧船券を特典としてご用意いたしました。ご両親様だけでなく小さなお子様にも喜んでいただけるのではと存じます。
今回、お客様から嬉しいご投稿を頂戴し、感謝いたしております。誠にありがとうございました。
また伊勢志摩にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいますよう、何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにしております。
販売推進部予約 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【3~4名さま限定】春のお祝いプラン~遊覧船乗船券付~
- ご利用のお部屋
- 【和室(あご湾側・喫煙/8畳)】
サービス5
投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 19:30:38
-
60年の歴史のあるホテルに宿泊でき、楽しく過ごさせていただきました。
従業員の皆様の親切なマナーの良い応対は気持ちが良かったです。有難うございました。
実は今回の旅は、金婚を記念しての旅行でした。50年前には堅苦しく志摩観光ホテルには泊まれなくて、別館(?)の賢島荘に宿泊しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 志摩観光ホテル ザ クラシック 2012年02月05日 19:02:12
-
この度は、志摩観光ホテル クラシックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。心地よいお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。
大切な奥様との50年、長い歴史を歩み続けて来られたお客様の記念旅行に、当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
当館もおかげさまで60周年を迎えさせていただきました。今後も良き伝統を守りつつ、お客様の笑顔に再会出来ます日を楽しみに、穏やかに時を重ねてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
販売推進部予約 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春タイムセール】一番人気の鮑ステーキ付「麗」コースをちょっぴりお得な特典付きで☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(あご湾側・喫煙/30平米)】
サービス5
beskyotoさんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- beskyotoさん [50代/男性] 2011年12月28日 11:59:51
-
大変お得感のあるプランでした。部屋も少し照明が暗かったこと以外、申し分のない良い部屋でした。このようなプランがあれば、毎年利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 志摩観光ホテル ザ クラシック 2012年01月01日 15:01:16
-
この度は、志摩観光ホテル クラシックをご利用いただき、また嬉しいご投稿も頂戴し、心より御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用のプランは、レストランでご希望のメニューを選んでいただき、その支払いの一部にご利用いただける食事券をお付けした期間限定プランです。お部屋はコーナーツインをご用意。お気に召していただけたご様子に、私共も嬉しく存じます。
ご投稿に「毎年利用したい」との嬉しいお言葉を見つけ、スタッフ一同大変喜んでおります。ご夕食利用券付きプランや近隣施設の温泉券付きプランなど、これからもお客様に喜んでいただけるプランを企画してまいりますので、次回伊勢志摩にお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを楽しみにしております。ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
販売推進部予約 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3室限定】「ラ・メール クラシック」ご利用券5,000円付(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン (喫煙 ・ あご湾側/38平米)】
サービス5
投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 23:09:08
-
60周年で旧館を見学できて面白かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 志摩観光ホテル ザ クラシック 2011年11月18日 12:06:22
-
この度は、志摩観光ホテル クラシックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また開業60周年記念の旧館展示に関しましても、嬉しいご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当時の面影を残す旧館は、期間限定での展示でございます。その当時お越しいただいたお客様からも懐かしいとのお言葉を頂戴し、こうして無事開業60周年を迎えられる喜びを感じております。ひとえに皆様のご愛顧の賜物と感謝しております。
当館は海に囲まれた自然豊かな静かな環境で、周辺にはテーマパーク「志摩スペイン村」などの観光施設も多数ございます。ゆっくりと寛いでいただくもよし、アクティブに楽しむもよし、お客様の望むご旅行のお手伝いをさせていただきますので、また伊勢志摩にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】秋の伊勢志摩をお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【和室・喫煙(特別プラン用/8畳)】
サービス5
投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月11日 19:24:18
-
先日、母と娘の三人で宿泊しました。
夕食時に英虞湾の夕日を見たかったので6時に予約しました。
その前々日の台風の悪天候とはうってかわって、初秋の夕暮れの風景はそれはそれは綺麗で感動しました。
お料理はもうどれをとっても最高に美味しかったです。特に伊勢海老のクリームスープは濃厚だけど繊細なお味でした。
娘は鮑を初めて食べたらしく、とても感動しておりました。
サーブしてくださる方々の心遣いも一流でさすがだと思いました。
ただ、やはりお部屋や調度品は古さをぬぐえない部分がありますね。
テレビは最新なのに、部屋の電話や冷蔵庫は年代物でした。仕方ないのかな。
あと、平日だからか売店が早く閉まってて残念でした。案内には21時までと書いてあった気がしますが。
他のホテルとのコンセプトの違いかもしれませんが、夕食後も家族で楽しめる施設がホテル内にあればいいのになぁと思いました。
次回はベイスィートの方に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 志摩観光ホテル ザ クラシック 2011年09月12日 10:21:15
-
この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またご夕食に関しまして、多大なるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。
伊勢志摩は海の幸も豊富な自然豊かな環境で、何よりもその恵みに感謝をしております料理長が、食材を大切に丁寧な技巧で、オリジナルの海の幸フランス料理に仕上げております。今回お嬢様も黒鮑ステーキをお気に召していただけたとのご投稿を、大変嬉しく拝見いたしました。誠にありがとうございました。
次回は、利便性も兼ね備えたベイスイートもぜひご利用ください。フランスのエステティック&化粧品ブランドであるクラランスのトリートメントを楽しんでいただけるスパ施設もございまして、トリートメントコース付きの女性同士でご宿泊いただけるプランもご用意しております。
クラシックとは趣の違う女性シェフならではのヘルシー志向のフランス料理や、彩豊かな和会席プランなど伊勢志摩の味覚を楽しんでいただける企画も多数ご用意して、お客様のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラストサマー】販売期間・1日5室限定 黒鮑ステーキのディナー付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(あご湾側・喫煙/8畳)】
サービス5
投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月14日 14:42:58
-
従業員の対応が大変素晴らしく、また行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 志摩観光ホテル ザ クラシック 2011年08月19日 09:38:00
-
この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また従業員の対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
伊勢志摩は自然豊かな環境の中、テーマパーク「志摩スペイン村」や英虞湾(あごわん)周遊を愉しんでいただける遊覧船など娯楽施設も多数ございますので、ご家族旅行には最適ではと存じます。
お客様からの「また行きたい」とのご投稿を嬉しく拝見いたしました。次回伊勢志摩にお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】賢島でお得にステイ ☆伊勢神宮ほか伊勢志摩の観光にご活用を!☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム・喫煙(お得にステイプラン用)】
サービス5
asisai19596さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- asisai19596さん [50代/女性] 2011年01月03日 20:58:51
-
28回目の結婚記念日に、お邪魔しました。当日は、夫の仕事の都合で出発が遅くなり、またお伊勢さんのおかげ横丁を楽しんだこともあって、ホテルの到着が遅くなりました。夫の機転で横山の展望台からの夕暮れを見て、志摩の入り江に輝く貴ホテルを見ることができました。
新婚のときに、鳥羽までは行きましたが志摩は初めて、また当時は若くてグルメなど縁がなかったものですが、このたびはそちらのあわびのステーキや、伊勢えびのスープなど美味しいお料理を堪能することができ、時の流れと今の幸せを感じることができる旅となりました。シェフからの心遣いとのことで、チョコレートのプレートを頂き感激いたしました。近くのお風呂に、タクシーで送っていただけるのも、少し贅沢な感じがしてうれしかったです。そちらの「大衆的」な雰囲気に比べると貴ホテルの上質な静けさはとても落ち着きました。
翌日は、鳥羽に回り水族館や二見ヶ浦を訪ね、真珠のお土産も買って帰ることができよい記念になりました。伊勢道を行けば、志摩は近いですね。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 志摩観光ホテル ザ クラシック 2011年01月04日 17:13:57
-
この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またご投稿から素敵な結婚記念日のご様子が窺え、心温まる思いがいたしました。伊勢神宮や横山展望台、そして海の幸フランス料理など伊勢志摩を存分に満喫していただけたようで、WEB企画担当者といたしましても、大変嬉しく存じます。
また桜の頃にドライブがてらお越しください。伊勢志摩の春は色彩豊かで、冬とは違った趣がございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】黒鮑ステーキの晩餐付スペシャルプラン(温泉券付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(あご湾側)】
サービス5
beskyotoさんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- beskyotoさん [50代/男性] 2010年12月31日 12:04:13
-
以前より利用させて頂いておりますが、従業員の対応や清掃員の仕事については、ベイスイートが出来た頃より急な質の低下を感じます。
食事やフロントなどは申し分ないのに勿体ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 志摩観光ホテル ザ クラシック 2011年01月01日 11:33:00
-
この度は、志摩観光ホテル クラシックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回、お客様の率直なご意見を拝見し、「食事やフロントなどは申し分ないのに勿体ない」とのお言葉に感謝いたしております。それだけにお客様のお気持ちを考えますと本当に申し訳なく存じております。一人一人の意識はもとより、お客様へのおもてなしの心を大切に業務内容を見直してまいります。貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。今回の件に懲りませず、またお越しいただけたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】賢島でお得にステイ ☆伊勢神宮ほか伊勢志摩の観光にご活用を!☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(あご湾側)】
サービス5
投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月08日 13:05:12
-
ミズノクラシック観戦の目的で一泊しました。
ホテルのサービスが良く、特に子供への配慮がとても行き届いていました。
駅から近く、ゴルフ場へのアクセスが大変便利でした。
また来年も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 志摩観光ホテル ザ クラシック 2010年11月10日 02:15:35
-
この度は、当ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回、3日間とも天候に恵まれ私共も安堵しておりました。当ホテルは、賢島カンツリークラブまでお車で5分でございますので、ミズノクラシック観戦には最適かと存じます。ご家族様とのゴルフ観戦とホテルでのディナータイム。来年も利用したいとのお言葉は、何よりものお褒めの言葉でございます。本当にありがとうございます。
また来年お客様の笑顔に会える日を楽しみにしております。
ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 海の恵みのフルコースを味わう
- ご利用のお部屋
- 【和室(あご湾側)】
サービス5
投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月07日 18:23:00
-
スタッフのみなさんの笑顔と気遣いが良かったです。食事も予想以上です。部屋風呂のみで温泉に来た楽しみがなく少しショックでした。ただユニットでなく、みがけ石の家庭風呂なので何となく納得です。また、食事は美味しかったので行きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】 Casual Frenchを楽しむ (特典付)
和室(あご湾側)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 志摩観光ホテル ザ クラシック 2010年09月12日 08:54:34
-
この度は当ホテルのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ホテルスタッフ、食事につきましてのうれしいお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
さて、当館には温泉もしくは大浴場の施設がございませんので、温泉をご希望のお客様へは賢島内すぐ近くのグループ旅館「賢島宝生苑」の温泉を、送迎まで含め有料にてご案内させていただいております。今回は私どものご案内が不足しておりましたかもしれませんが、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 Casual Frenchを楽しむ (特典付)
- ご利用のお部屋
- 【和室(あご湾側)】
サービス5
oshiroyamaさんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- oshiroyamaさん [40代/男性] 2010年08月21日 18:46:01
-
2泊目は食事なしのプランを利用しました。自家用車で行ったので、近くのジャスコで安く夕食をとり、朝ご飯も仕入れました。
決して安いホテルではないので、液晶テレビにされた方が良いのではないかと思いました。
部屋の中で夜にちょっとした書きものなどをするときに、明るい適当な場所があると良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 志摩観光ホテル ザ クラシック 2010年09月02日 12:29:44
-
この度は、当館にご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。書きものなどをされる時の電気スタンドもご用意しておりますので、次回お越しの際には、フロントスタッフにお申し付けください。
お客様のご意見や感想を参考にさせていただき、お客様が心からお寛ぎ頂ける空間作りに努めていきたいと思っております。ご投稿に感謝いたします。
またのお越しを楽しみにしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(あご湾側)】
サービス5
oshiroyamaさんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- oshiroyamaさん [40代/男性] 2010年08月21日 18:39:49
-
志摩スペイン村へ行くのに利用しました。ホテルからは路線バスが無料で利用できました。老舗のホテルだけあって接客がとても良かったです。ホテル内のプールも利用させていただきました。大人1人1,000円で宝生苑の温泉を送迎付きを利用できました。が、ホテルの中に温泉があれば最高だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 志摩観光ホテル ザ クラシック 2010年09月02日 12:31:45
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
志摩スペイン村にも近く、プールもご満喫いただけたようで、私共も嬉しく思っております。温泉に関しましては、率直なご意見を頂戴し、ありがとうございました。また接客につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
次回はぜひ、冬の伊勢志摩もお楽しみください。伊勢神宮の厳かな雰囲気や旬の伊勢海老を使ったお薦めのフランス料理をぜひご堪能いただけたらと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 海の恵みのフルコースを味わう
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(あご湾側)】
サービス5
投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月03日 22:28:43
-
おかげさまで楽しく快適に過ごしました。
クラシックといえども、お部屋はちゃんと管理されていますしアメニティもステキです。
寝具も気持ちよく清潔で、眠りが浅く夜泣きを繰り返す子供がぐっすり寝ました。
スタッフの方の仕事振り、お客さんに対する配慮は本当に素晴らしいです。
プールの管理なども行き届いていると思います。
是非また泊まりたいです。
ただ、ここ数年どんどん寂しくなってます。
レストランの数もメニューも昔より縮小で残念な限りです。
大浴場などあればもっと寛げるし、うれしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 志摩観光ホテル ザ クラシック 2010年09月02日 12:36:24
-
この度は、当館にご予約を賜りまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねてお礼申しあげます。
お子様も寛いでいただけたようで、プールのご利用などご家族様との楽しいご旅行のご様子が窺え、私共も安堵しております。
レストランや温泉に関しましては、ご不便をお掛けいたしております。近隣の「賢島宝生苑」や「ホテル志摩スペイン村」をご案内させていただいております。有料ではございますが、皆様からご好評を頂戴しておりますので、次回お越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
お客様との再会を、スタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得SP】 室数限定・朝食付/伊勢神宮・スペイン村などの観光に…(添い寝のお子様無料)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(あご湾側)】
サービス5
投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月30日 13:58:39
-
従業員の方の対応は、とてもよかったです。
私は出張が多いので、全国のいろんなホテルに年に数十泊しますが、その中でも対応はとても良いと感じました。
立地も最高で、広い敷地には、ちょうど桜が咲き始めていました。
ただ、部屋に関しては、古さを感じました。きれいに掃除してあるので、清潔感はあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】伊勢神宮参拝など伊勢志摩観光にご活用を!賢島でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【和室(あご湾側)】
サービス5
投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月03日 12:55:50
-
美味しい食事に家族共々満足しております。お土産に買ってきましたSoup缶をこれから頂くのが、また楽しみです。次回は別のシーズンに行きたいと思っております。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス5
投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月29日 11:51:24
-
6月26日に利用させていただきました。
■近鉄賢島駅から無理なく徒歩可能な立地。
■部屋自体は若干古さを感じるものの綺麗にされていました。
■バスルームは部屋より新しいようで、気持ちよく利用出来ました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付きプラン カップルにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス4
☆まゆこす☆さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
- ☆まゆこす☆さん [50代/女性] 2024年05月24日 20:06:39
-
良い点
ラウンジ
絶景
夜の時間内の中でも、同じ品ばかりでなく、新しいものも用意していただけました
ベイスイートのラウンジも利用可能
観光先について、フロントの方に案内相談にのっていただけました。
相談後、自身で観光先についてHPで確認したところ、残念ながら、観光先が休業日で、折角考えてくださったのに、残念でした。
改善点
名前を当たり前のように間違えられたスタッフの方がいらっしゃいました。
チェックイン時に、なぜか他の方を同行者と間違えられたようで、その方と同じテーブルに案内され、不思議に思いながらも着席したところ、手続き開始され、個人情報も聞こえてしまいました。なぜ???こちらが慌ててしまうことになり、あとで、お会いした時に私の方からもその方にはお詫びしましたが。
チェックイン時に、QRコードに記載されてますので、そちらで確認してくださいとの案内だった。
常連でない限り、フロントの方から、よろしければ簡単に施設案内させていただきますが、QRと口頭案内どちらがよろしいか?と一言聞いていただき、必要な人にはその場で案内してもらえるとよちのでは?
疲れているとQRをわざわざ読み込んで、ダウンロードしそこから自分で欲しい情報を探し出すのは、苦痛な人も居ると思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 志摩観光ホテル ザ クラシック 2024年05月30日 21:39:33
-
過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を真摯に拝読させていただきました。良い点とおっしゃっていただけました内容がうれしい限りですが、ご到着直後から大変残念な思いをおかけいたしましたようです。大変申し訳ございませんでした。ご同行であるかを確認もせず、ホテル側の思い込みでご迷惑をおかけいたしましたことが心苦しい限りでございます。
また、QRコードのご案内に終始しており、何ら親切なご案内ができていないことも申し訳なく存じております。この度のお言葉は今後のおもてなし向上に、貴重なご意見として承りたく存じます。ぜひまたのお越しをお待ちいたしたく、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★都ホテルズ ~シンプルステイ~気軽に伊勢志摩リゾートを満喫<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン(禁煙)】
サービス5
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投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
食事なしのプランで家族4人で2泊しました。古いホテルだと聞いていましたが、さほど古さは感じませんでした。むしろ、部屋が清潔に掃除されていて気持ち良く過ごす事ができました。朝刊や夕刊のサービスは有り難かったです。男性のスタッフの方の気使いが素晴らしく好感が持てました。お名前を伺っておけばと悔やんでいます。久々にまた泊まりたいと思えるホテルでした。
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この度は、ご家族様との大切なご旅行に志摩観光ホテル クラシックをお選びいただき、誠にありがとうございます。「久々にまた泊まりたいと思えるホテル」との最高のお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。
敷地内には、緑に囲まれた癒しの空間に屋外プールもご用意しております。またお子様も楽しんでいただける英虞湾の遊覧船巡りやテーマパーク「志摩スペイン村」も近くにございますので、夏休み旅行を満喫していただくのであれば、お客様のように連泊でゆっくりお過ごしいただくのがお薦めです。
また夏の終わりや秋にもご家族様でご利用いただけるプランを多数ご用意してお待ちしておりますので、次回伊勢志摩にお越しの際にも、当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊部セールス&予約 溝口