過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、このような状況下でもご来館賜りましたことに感謝を申し上げます。
ご滞在中は安心の上でお過ごしいただけましたようです。コメントは大変うれしく、ホテル内で共有させていただきました。早い終息を祈るばかりですが、どうかご自愛くださいませ。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
うれしいお言葉を頂戴いたしましたが、ぜひ次回もお越しいただきたくお待ちいたしております。今回お部屋でのWIFIについて大変ご不便をおかけいたしました。十分なシステムチェックを行い、ご迷惑をお掛けしないようにいたしてまいります。今後ともご利用いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

過日は志摩観光ホテル　ザ クラシックのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました際は、フロントスタッフ並びにレストランスタッフの対応で数々の不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善につなげて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお聞かせいただき感謝申し上げます。
ぜひ次回もご宿泊の機会を頂き、当ホテルにお越しくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は志摩観光ホテル クラシックのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、空気清浄機設置に関しましてのご意見を頂戴しました。少々年数が経過しました建物とはいえ、個別での設置も今後検討が必要と考えます。現在は耐震工事のため休業させていただいておりますが、これまでの営業ではご要望がある場合に設置させていただいておりました。
貴重なご意見として、この度のご投稿を承りたく存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
予約担当　前田

過日は志摩観光ホテル クラシックをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
伊勢神宮のご参拝とご宿泊で伊勢志摩を満喫いただけましたとのことで、良いご旅行になられましたようですね。宿には当ホテルをお選びくださいまして重ねてお礼申し上げます。
以前は、大阪にございました「ラ・メール」もご利用いただきましたようで、志摩でも「海の幸フランス料理」をお楽しみいただけました。
ご参拝や観光にて、伊勢志摩への次回お越しの際もぜひご宿泊いただければ幸いに存じます。
素敵なお写真とご投稿、誠にありがとうございます。

予約担当　前田

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また食事に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回お部屋へのご案内の際、私共の説明がいたらず不愉快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳なく存じます。心よりお詫び申し上げます。
ご説明の際にもお客様との会話を楽しみ、お越しいただいた感謝の思いを込めて対応すべきと存じます。今後は明確なご説明を心掛け、お客様に寛いでいただける空間作りを目指してまいりますので、今回の件に懲りませずまたご再訪いただきますようお願い申し上げます。
ご利用並びにご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

ＷＥＢ担当　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご来館をいただきまして、誠にありがとうございます。またご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、送迎の件でご不便をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、全ての電車に連結している訳ではございませんので、もし次のシャトルバスまでに時間がございましたら、一度お問い合わせください。連結しておりますバスのご案内やスタッフが自家用車でお迎えにまいります。次回お越しの際には、ご遠慮なさらずに一度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
食事に関しましては、「大満足」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。心より御礼申し上げます。
伊勢志摩は海の幸の宝庫。熟練のスタッフにより、オリジナリティ溢れる「志摩観光ホテル」でしか味わえないフランス料理をご提供しております。
伊勢志摩へのご旅行は、豊かな自然で心を癒し、美味しい食事で身体も喜ぶ休日です。夏の鮑、冬の伊勢海老。それぞれの季節を楽しめるご家族旅行に最適な観光地でございますので、またぜひ伊勢志摩にお立ち寄りいただき、笑顔溢れるご家族の休日をお楽しみください。
ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊部セールス＆予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご家族様との楽しいご旅行のご様子が窺える丁寧なご投稿も頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。
レストランでのひとときも海の幸を囲みながらお寛ぎいただけたご様子に、私共も嬉しく存じます。旬を迎える伊勢海老をはじめ、伝統の技でお届けする鮑料理を、木の温もりを感じていただけるクラシカルな雰囲気の中でご堪能いただく…。ご家族様との会話もはずむ優雅なディナータイムをお楽しみいただければと存じます。
また伊勢志摩にお越しの際には、ぜひ当館をご利用ください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにしております。
ご利用並びにご投稿に感謝いたします。誠にありがとうございました。

宿泊部セールス＆予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お料理も気に入っていただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。このプランは、お祝いの催事が多いこの季節に、ご家族様で楽しんでいただけるようにと企画し、春の伊勢志摩を感じていただけるように英虞湾（あごわん）巡りの遊覧船券を特典としてご用意いたしました。ご両親様だけでなく小さなお子様にも喜んでいただけるのではと存じます。
今回、お客様から嬉しいご投稿を頂戴し、感謝いたしております。誠にありがとうございました。
また伊勢志摩にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいますよう、何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにしております。

販売推進部予約　溝口

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
とても良かったとのお言葉を頂戴いたしましたが、フロントスタッフの対応において大変不愉快な思いをお掛けいたしましたようです。誠に申し訳ございませんでした。お言葉を周知いたしまして、同様の思いをお掛けしないよう努めてまいります。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
折角の大切なご記念のお祝いにお越しいただきましたのに、レストランでのご夕食時に残念な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。コメントを拝読し、以前から楽しみにしていただいていたことと存じ、心苦しい思いでございます。
特にお会計に関しましては、ご不安な気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。頂戴しましたコメントはホテル内で共有させていただき、サービスの改善に努めてまいります。
ご利用ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
レストランでのお食事をお楽しみいただけましたご様子で、うれしく思っております。当ホテルのフレンチレストランでは、魚介を中心とした「海の幸フランス料理」をご提供しております。
皆様にご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿からはごゆっくりご滞在をお楽しみいただけましたご様子で、スタッフ一同安堵いたしております。
またお越しいただいた際も同様のお言葉を頂戴出来ますように、これからもおもてなしの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
長年の・・とまで仰っていただけました。大変うれしく思います。お食事の評価では最高点を頂戴し、安堵いたしております。また伊勢志摩旅行の際はぜひ当ホテルにご宿泊いただきたく、今後ともよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
早めのチェックインにもご対応できましたことが、私どももうれしい限りでございます。その分、館内ではよりごゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。ヨガについてはご意見も頂戴しております。今後の運営に参考にさせていただきます。皆様のご投稿があってこそのホテルでございます。ご投稿に感謝を申し上げます。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中から志摩観光ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、以前にも利用いただき再度のご来館、重ねて御礼申し上げます。
まずは、一番の目的とされていたご夕食でのご期待にお応えすることができずに、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた「伊勢海老クリームスープ」「鮑ステーキ シャンパンソース」につきまして、料理長に確認しレシピは変えてはおりませんでしたが、味付けの最終調整と確認を行うよう指導いたしました。また、サービスにつきましても再教育を行い、サミット開催ホテルの名に相応しいレストランとなるよう取り組む所存でございます。
お声を真摯に受けとめ、ご期待に添えるよう努めてまいりますので、また是非ご来店いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。

この度は、志摩観光ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご到着からゲストラウンジのご利用やホテル自慢の海の幸フランス料理のディナー、ホテルから眺める英虞湾の景色、そしてご朝食とホテルでのご滞在を存分にご堪能された様子が伺え私共としても大変嬉しく思います。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度は、志摩観光ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。この度のご滞在では、ご朝食時のサービスについてとお忘れ物の対応についてご期待にお応え出来ず大変申し訳ございませんでした。今後は全てにおいてご満足頂けるよう努力して参ります。是非またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

この度は志摩観光ホテル ザ クラシックにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
お風呂に関しましてはこの度ご宿泊を賜りましたコンフォートツインはユニットタイプでございます。
お客様のご希望と異なりまして申し訳ございません。
またご朝食に関しましては野菜のしゃぶしゃぶやエッグベネディクトなどご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ゲストラウンジはご宿泊のお客様がごゆっくりお寛ぎいただけますよう小菓子やコーヒー、紅茶、ソフトドリンク、アルコールなどをご準備しております。
ベイスイートでの記念撮影など、ホテル滞在で非日常を体験いただけたご様子で私どもも嬉しく感じております。
これからも皆様に非日常を感じていただけますよう日々精進してまいります。
この度はご投稿いただけまして誠に有難うございました。
また機会がございましたら是非とも志摩観光ホテルにご来館くださいませ。