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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:7085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.84
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.61
  • 食事4.15
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2000年02月03日 21:50:41

2泊予約していましたが1泊した翌日突然帰らなければいけなくなり
朝10時にキャンセルしました。キャンセル料を取られるかと思いましたが、それもなく笑顔で応対してくださいました。2泊の予定でしたので部屋に置いていた荷物を再度取りに行ったときメイドさんの応対も非常によかったです。部屋も非常にきれいでしたのでまた泊まりたいと思います。

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都ホテル京都八条 2000年02月19日 11:51:00

ご利用ありがとうございました。突発的な出来事等でやむなくご宿泊出来ない場合は、基本的にはキャンセル料を頂かないようにしております。 今後のご利用心からお待ち致しております。

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2000年02月03日 01:29:45

さすがに綺麗でしたね。
スタッフの方は丁寧でメイドさんたちも挨拶してくれるし。そこいらのホテルと違うという感じがしました。
部屋の形式てきにはツインのシングルユースでしたが、広々で寂しいくらいです。綺麗で文句はありませんでした。湯沸かし器のふたくらい目をつぶりましょうよ?

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都ホテル京都八条 2000年02月19日 12:04:58

ご利用ありがとうございました。 部屋の内装は偶数階、奇数階により異なっています。遇数階はエンジ色を基調としたやさしいイメージ、奇数階はグリーンを基調とした明日への活力をイメージしています。次回は階をご指定頂いて
お好みのフロアでご宿泊くださいませ。

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2000年01月27日 12:31:22

チェック印字に喫煙の有無を聞かれ、
希望通り禁煙部屋に入ることが出来ました。
従業員の方の接客態度もよかったです。申し分ないです。
ただ、シャワー温度が、熱くなっり冷たくなったり一定せず
苦労しました。

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都ホテル京都八条 2000年01月30日 18:38:34

大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました件につきましては早速関係者を集め点検させていただきました。今後は安心してご宿泊いただけますよう、一層の努力を重ねてまいります。またお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。またのおこしをお待ちしております。

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2000年01月13日 03:41:55

来月そちらに予約を入れようかと検討中ですが、
できればツインではなくダブルを予約できればなと思っております。
可能でしょうか?

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都ホテル京都八条 2000年01月19日 10:40:33

長らくお待たせいたしました。ダブルベッドルームのご用意もできましたので、ぜひご来館賜りますようお待ち申しあげております。

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月28日 12:57:27

12月25日からツインに1泊しました。
ホテルのHP(http://www.newmiyako.co.jp/)の方を見たらダブルの設定もあるみたいなのですが、
ここからはダブルの予約はできないのですね。
(HPからの予約でも、シングルとツインしか無いようです)
インターネットで予約できる部屋の種別がもう少し多いといいですね。

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都ホテル京都八条 2000年01月19日 16:03:15

有難うございます。早速1月中旬からD/Sの設定もさせていただきました。お客様のご要望にできる限りお答えしたいと考えております。またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月25日 23:54:48

最高に良いです。 シングルの料金でツインの部屋でした。 コンビニも駅にできていてとても便利でした。 要望といえば シングルの部屋で良いので さらに安い部屋設定があれば必ず利用します。

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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月13日 14:26:32

11月7日にシングルで予約し1泊しました。この「会員からの情報」を見て予約したのですが、情報にあったとおり、ツインルームを利用でき、部屋は清潔感がありホテルの方の対応もとても丁寧で、大満足でした。ぜひまた利用したいと思っています。

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都ホテル京都八条 2000年01月19日 17:59:59

ご利用有難うございます。お客様よりちょうだい致しましたスタッフへの暖かいお言葉を励みに、より愛されるホテルを目指してがんばってまいります。またのご来館心よりお待ちしています。

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月10日 06:06:52

書きこみが遅くなってしまいましたが、9月17,18日の二泊シングルで予約し宿泊しました。駅からも近く、シングルなのにツインルームを利用できたこともあってとても広々とした印象がありました。快適に過ごせました。今回は仕事でしたが、今度は紅葉の美しい季節にプライベートで利用したいです。本当にありがとうございました。

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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年10月08日 23:49:41

10月7日から1泊しました。一人でシングルを予約していきましたが、ツインルームに通されました。(何も説明はありませんでしたが...)清潔感があり、満足しすぎるぐらいでした。駅からもとても近いし(最初はわかりにくかったけど)。今度は仕事ではなく利用しようと思います。

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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年09月21日 16:10:20

11月21~11月23迄予約をしたいのですが、いつから予約可能になりますか?
奈良旅行を計画しているのですが、近鉄や新幹線からとっても近いので便利ですし、時期的にも行動し易いのでぜひ宿泊を希望します。

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都ホテル京都八条 1999年09月28日 18:25:13

お問い合わせ有り難うございます。
ご質問の時期は秋の観光シーズンの中でも一番のピークで、申し訳けございませんが生憎すでに満室となっております。
ただし紅葉は場所により12月初旬でも充分楽しんでいただけるのではないかと思われます。
日程をご一考いただき、是非私共への投宿をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年09月20日 19:00:12

9/15夜1泊しました。1人でシングルルームを予約しましたが、
ツインルームへ案内されました(もちろん料金はシングル)。
客室からインターネットへ繋いだのですが、電話機から離れたデスクの
ところにモジュラージャックがあり、そこへ接続して繋げることができました。
次に京都へ行く際も、利用できればと思います。
あと、これはホテルへの苦情ではありませんが、この日は交通事情のためチェックインが遅くなってしまい、
京都駅のコンビニへ行ったのですが、ちょうど時間が悪かったのか
品揃えが非常に貧弱でした。それと、ミスタードーナッツは午後9時で閉店のため、
利用できませんでした(他の店舗ですともっと遅くまで営業しているのですが)。
夜遅くにチェックインする場合には、注意が必要かもしれません。
もっとも、最初からホテルのカフェレストランを利用した方がよかったかもしれません
(かなり遅くまで営業しているというのを、客室へ戻ってから知りました)。

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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年09月11日 18:50:32

9月3日に利用しました。
出張でこんなにいいホテルに泊まったことはないです。
本当にこの価格でいいの?と心配になるくらい。
部屋は広くて、一人じゃもったいない・・・。
次は旅行で使おうと思います。

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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年09月08日 08:50:07

9月3,4日の2泊利用させていただきました。
近い、やすい、広い(ツインのシングルユース)ホテルです。

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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年09月07日 22:37:39

9月4日に一泊しました。このホテルに決めたのは、会員さんからの
投稿内容で決めました。とっても感じがよく、シングルで予約していましたが、案内されたお部屋は、ツインでした。ただ残念だったのは、浴槽とフェイスタオルの中に、髪の毛が入っていました。女性は特に、髪の毛に敏感なので、気を付けてほしいです。一つお願いは、ホテル内のレストランのメニューと、お値段表があればすごく便利です。
どんなメニューがあるのかわからないと、なかなか入りにくいです。
また次の機会も、ぜひ泊りたいので今回の意見を参考にしてください。

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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年08月31日 15:16:36

さすがにホテル協会の会員ホテルだけあって、暑い中部屋に入った時、空調が利いているとほっとします。金額を考えると文句のつけようはありませんが、冷蔵庫の飲料が高い(ビール600円+サービス料10%+税金5%で693円)のが気になる。まあ、ペットボトルとかレギュラー缶くらいは入りますが、好きな飲料を持ち込めないのがちょっと難点かな!

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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年08月29日 22:49:29

8月26日に一泊しました。荷物が重かったので、駅から近いのが何よりでした。フロントの応対もにこやかで、若い男性の方でしたが、女性二人だということを確認されたあと、禁煙ルームを勧めてくださいました。どんなに内装のきれいなホテルでも、煙草の臭いに辟易することがままありますが、お陰様で快適に過ごすことができました。

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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年08月25日 20:49:24

8月22日から2泊ツインで利用させていただきました。女性2人で荷物が多かったのですが、チェックイン直後にすぐポーターの方が手伝って下さって、いい印象を受けました。部屋はベージュ基調の落ち着いた感じで居心地も良かったです。部屋のデスクに外したアクセサリーなどがおける小皿があると便利なんですけど。アメニティはあっさりめですね。でもお値段的には大満足です。

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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年08月09日 13:48:23

ビジネスホテル並の料金で、シティーホテルに泊まれることは大変嬉しいことです。特にバスタブがゆったりしているところは、仕事の疲れを癒すのにもってこいで、ビジネスホテルではなかなか味わえない利点です。ただ、ビジネスホテルと違い冷蔵庫が自由に利用できない点が残念です。ビジネス客もターゲットに考えているのであれば、この辺のサービスも考えなおして欲しいと思います。
また、もう一つ残念なことは、チェックアウト時のキャッシャのシステムが悪いことです。海外のホテルなどでは、カウンタの前に1列に順番で待つように立て札があり、整然とチェックアウトできます。また、間違えて列に並ばずに、カウンタの後ろについてしまう客に対しても毅然とした態度で、列に並ぶように促しています。このような公平な対応は見ていても気持ちものです。新都さんも外国からのお客様がよく宿泊されているようですが、日本人のおじさん、おばさん観光客が平気で自分の前に割り込む姿に顔をしかめられておられました。フロントの従業員も、1列に並んで待っている客がいるのを見ていながら、割り込みを黙認する姿勢はいかがなものかと思います。(気が付かなかったと言うならホテルマン失格だと思います)

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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年08月09日 12:50:30

シングルで予約しましたがツインルームにご厄介になりました。確かにきれいでゆったりで、ビジネスホテル並みの料金では申し訳ないくらいです。同じ日に近くのビジネスホテルに泊まった仲間から羨ましがられました。
早速ホテルの窓のページを教えることになりました。
禁煙フロアーではなかったのですがにおいも気になりませんでした。もし希望されるなら予約の時に電話しておくといいのだそうです。
コンビニは京都駅の近鉄の駅の近くにあるのでそこで買っていけばいいのでは二でしょうか。多分歩いても5分はかからないと思います。
外国のお客さんが大かったようですが、フロントの方がてきぱき対応されていて好感を持ちました。
朝のバイキング1800円でした。7時過ぎにいった時は十分席もあって久しぶりに会った友人と話しながら食べることができたのですが、8時近くなると結構待っている方がいました。ゆっくり食べたい方は早目にいかれた方がよいと思います。

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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 1999年08月08日 07:51:24

8月6日に1泊しました。シングルで部屋が広く綺麗だったので良かったかな。
駅からも近くていいんだけど、近くにコンビニがなかったので不便でした。
しかし、もうすぐ「ミスタードーナツ」と「コンビニ」がオープンするようでしたよ。
次回も機会があれば、宿泊したいです。

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都ホテル京都八条 1999年08月21日 15:12:06

ご利用有り難うございました。
ご投稿頂きました コンビニの件ですが、セブンイレブンとam.pmがホテルから1ブロックほど西に歩いて いただいた所に有ります。(徒歩約3分程です)ただ大通りを横断していただかないといけないので少し遠く感じられるかもしれませんネ・・・。しかし、8月7日に京都駅八条口にコンビニKIOSK(ベルマート)24時間営業がオープンしました。また、8月下旬には近鉄名店街にミスタードーナツもオープンします。ホテルへ行くまでの道に有るのでお客様にとっては、ますます便利になります。が、が、が、ホテルとしてはとても痛手でです。ホテルのレストランでフロント横にあるカフェレストラン・ロンドはリーズナブルなので、是非ご利用ください、お願いします。またのご来館お待ちしております。

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