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文明堂4319さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 文明堂4319さん [70代/男性] 2018年08月19日 18:18:51
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10年ぶりくらい3回目の利用です。前回とは違いリニューアルされていて快適に過ごせました。EVの腰かけの中に非常用品が入っているのは良いことです。次の点の改善を検討されてはと思います。1部屋のTVが部屋の大きさに比してあまりにも小さい。一般家庭でも40~50インチが主流で、あのビジネスホテルのアパホテルでさえも50インチです。2 ディレクトリーの安全の項に、AEDが何処に置いてあるか、またEVの腰かけの中に非常用品が収納されている旨の記述がない。3夜9時頃フロントで河原町近辺でランチのハモ料理のおすすめの店を尋ねたら、コンシェルジェに聞いて欲しいと、断られました。コンシェルジュがいたら当然聞くのですが、不在の時間であったためにフロントで尋ねたのですが。3 プライバシーポリシーに、個人情報の請求には申請書と本人確認書類が必要とのことで、フロントに請求したら、最初は何のことか分からなかったようで、他のフロントに聞いていました。10分ほどして、ホテルには置いてないとの返事でした。プライバシーポリシーに請求方法を記載しているのですから、当然ホテルに備え付けるべきではないでしょうか。たとえ請求する人がいなかったとしてもです。4 たん熊の朝食おいしかったのですが、野菜類がないのは残念です。また、トマトジュースも無塩があれば嬉しいのですが。京料理でも健康朝食を望みます。国は野菜の摂取(350g)と塩分控えめを勧めているのですから。
また利用する機会があると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 京都東急ホテル 2018年08月22日 15:13:27
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数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、多岐にわたりご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。
お盆を過ぎ、日中はまだまだ夏の強い日差しを感じるものの、朝夕の風に秋らしさを感じるようになりました。
これから次第に季節は進み、秋の行楽シーズンが訪れます。秋の澄み切った空気の中での観光は、格別かと存じます。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。残暑厳しき折、くれぐれもご自愛下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お得だね!部屋数限定【17:00C/IN&10:00C/OUTエコノミーステイ】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 19:45:03
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駅前のホテルよりも静かで、快適に過ごせました。部屋もきれいでした。
残念だったのは、たん熊北店での和朝食です。ごはん(米)が非常に不味でした。洋食をおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 京都東急ホテル 2017年06月01日 13:44:36
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
たん熊北店でのお食事につきましては、早急に担当部署に申し伝えました。
貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
私どもは閑静な住宅街に位置しておりますため、館内は大変静かで落ち着いた空間となっております。
京都らしい雰囲気の中お過ごし頂きましたら嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】リニューアル記念ラグジュアリーハリウッドルーム(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロアラグジュアリーハリウッドツイン(44平米)】
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すず84さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- すず84さん [30代/男性] 2014年03月13日 15:23:26
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高級ホテルでした。接客、設備等申し分ないホテルです。
立地に関しては周りにコンビニくらいしかないのでさみしいです。
インターネットを繋ぐだけで1200円はちょっと高いなあ。
ネット接続は無料のホテルがほとんどなのでびっくりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 京都東急ホテル 2014年03月21日 18:16:49
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご意見を嬉しく拝見致しました。
インターネット利用につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
来月4月より全室でWiFiが無料でご利用頂けますので今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最大66%OFF★お得だね!!室数限定【17:00C/IN】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードタイプ シングル禁煙】
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Stay_Goldさんの 京都東急ホテル のクチコミ
- Stay_Goldさん [40代/男性] 2014年01月23日 12:16:51
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出張で利用しました。西本願寺に隣接しており、京都駅からは八条口から送迎バスあり。徒歩でも行けます。
室内、食事ともに満足できるものでしたが、あえて申し上げるなら掛け布団がこの時期にしては薄く感じられたぐらいでしょうか。決して寒く感じたわけでも、夜中に寒さで目を覚ましたわけでもないのですが、気になったことと言えば、これくらいでしょうか。費用対効果は申し分ありませんでしたので、機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 京都東急ホテル 2014年02月12日 15:27:29
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き嬉しく存じます。
梅の花が咲き始め、少しずつ春の気配が致しております。
各レストランでは、春の食材を使ったお料理やスイーツをご用意致しております。
機会がございましたら、寛ぎのひとときを当館でお過ごし下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 自慢の朝食♪あつあつオムレツでハッピーモーニング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードタイプ シングル禁煙】
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月16日 18:47:30
-
広くて便利で良かったです。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 京都東急ホテル 2013年10月25日 14:38:32
-
この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お気に召して頂き光栄に存じます。
より快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同励んで参ります。
またお目にかかれますことをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最大66%OFF★お得だね!!室数限定【17:00C/IN】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードタイプ シングル禁煙】
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月01日 16:09:37
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東京から京都へ向かうときに既にだいぶ疲れていたので、ホテルまで京都駅から15分置きにシャトルバスが出ていて、駅に着くなりすぐにそれに乗りました。とても救われました。
部屋も、スタンダードの部屋でも十分にリラックスでき、よく休めました。
ただ、カバンから出したものを置くスペースがあまりなかったのでちょと大変でした。
ホテル自慢の地下天然水は、言葉通りの水質の良さを感じ、お風呂で体が休まりました。
難点は、朝食に、それほど特色を感じなかったことでしょうか。豆腐は美味しかったし、
アピールポイントがあればそれを前に出してもいいかな、と。京都だからかちょっと高いのもくるしいとこかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 京都東急ホテル 2013年07月09日 15:52:19
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の地下天然水もご体感頂き嬉しく存じます。
ミネラルをバランスよく含み、身体やお肌に大変優しいお水でございます。
これからも永く愛されるホテル作りを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お客様の声を!サービス向上キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【☆グッドバリュー☆スタンダードツイン禁煙フロア】
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月17日 16:28:17
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自慢の地下からくみ上げた天然水のお風呂、柔らかい水でよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 京都東急ホテル 2013年06月22日 17:09:48
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この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の地下天然水をお気に召して頂き嬉しく存じます。
ミネラルをバランス良く含んでおりますので、身体や肌にも大変優しいお水でございます。
現在、一定期間ではございますが、フロントカウンターの横にウォーターサーバーをご用意致しております。
レモンとライムを入れてより爽やかにお召し上がり頂けます。ぜひ次回の楽しみにして頂きますと幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お客様の声を!サービス向上キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【☆グッドバリュー☆スタンダードツイン】
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mickmamaさんの 京都東急ホテル のクチコミ
- mickmamaさん [50代/女性] 2012年11月28日 23:11:59
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流石に老舗の一流ホテル、そつがありません。
朝食のバイキングも納得の内容でした。
ネット回線もこれだけ大きなホテルのイントラですからすごく早いということはありませんが、問題なく使えます。
ただ一つこれからの季節問題なのはお部屋の寒さ、関西は節電がきついせいか空調の各部屋での調節は不可です。いつまでたっても吹き出し口からは冷たい送風しか出てきませんでした、風呂上り寝巻きだけではとてもいられない状態で、貸出品リストにあった温風機を借りて暖をとりました。各部屋で温度調整できるようにするか、ガウンなど用意しないときついですね。お風呂入ってすぐ寝ればいいんでしょうが、ビジネスで来てるならともかく、観光でそれはないですよね。
おっと、忘れるとこだった。大人4人でも全く狭くないですよ!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 京都東急ホテル 2012年12月07日 19:44:30
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の空調におきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お風邪などお召しではございませんでしょうか。
これからもお客様からお寄せ頂くご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム☆スタンダードフロア4名1室】
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 13:12:30
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前回に引き続き利用させていただきました。東京から車で行ったため到着が深夜になってしまいましたが、京都インターを降りた時に到着時刻を電話をしたところ、係りの方が玄関で待っていてくれ、わざわざシャッターを開けて地下駐車場に誘導していただきました。また、フロントはじめスタッフのかたの対応は素晴らしく、さすがに一流ホテルです。次回も車で行くときは是非利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 京都東急ホテル 2012年10月18日 01:45:43
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
格別のお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。
「ご満足頂けるサービス」は、私どもの永年のテーマであり、スタッフそれぞれが日々自問致しております。それ故、こうしてお寄せ頂きますお褒めのお言葉は、私どもの励みでございます。
お客様のご期待を裏切ることのないよう、これからもスタッフ一同日々励んで参ります。
またのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最大66%OFF★お得だね!!室数限定【17:00C/IN】
- ご利用のお部屋
- 【☆グッドバリュー☆スタンダードツイン】
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sasa-53さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- sasa-53さん [50代/男性] 2012年09月27日 11:59:30
-
とても落ち着いた部屋で広くて良かったです。朝食は洋食バイキングでしたが次宿泊するときは和食を選んでみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 京都東急ホテル 2012年10月08日 17:52:04
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食では、バイキングをご賞味頂き大変嬉しく存じます。和洋バイキング同様、和朝食もご好評を頂いております。ぜひ次回の楽しみにして頂ければ幸いに存じます。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏旅京都!よーじや抹茶あぶらとり紙&おすすめ抹茶スイーツプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆グッドバリュー☆スタンダードツイン禁煙フロア】
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にいさん0205さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- にいさん0205さん [30代/男性] 2012年08月12日 14:48:13
-
部屋がとてもキレイでした。
連れが体調をくずしましたが
スタッフの方にとても親切にしていただき助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 京都東急ホテル 2012年08月16日 01:54:25
-
この度は「新客室☆スーペリアフロアプラン」をご予約頂き誠にありがとうございます。
お連れ様の体調はその後いかがでしょうか?
朝夕は暑さも和らいで参りましたが、日中は厳しい暑さとなりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
また機会がございましたら、ぜひご家族お揃いでお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆新客室☆スーペリアフロアプラン26平米(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★スーペリアキング★禁煙26平米】
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rinchabaさんの 京都東急ホテル のクチコミ
- rinchabaさん [40代/女性] 2012年03月28日 20:46:48
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初めて宿泊しました。ありがとうござました。印象的にはすっごく思っていたより良かったです。駅よりシャトルバスがありまして静かでした。お部屋のグレードを上げていただきましてさらに快適にお部屋で過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 京都東急ホテル 2012年04月24日 19:33:17
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数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子をお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。
私どもは今年開業30周年を迎えます。多くのお客様に永く愛されるホテルを目指して参ります。
またお目にかかれますことをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「北斎展」鑑賞券&朝食付きプラン★☆★
- ご利用のお部屋
- 【☆グッドバリュー☆スタンダードツイン禁煙フロア】
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ピエールラビットさんの 京都東急ホテル のクチコミ
- ピエールラビットさん [40代/男性] 2011年06月26日 16:24:22
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基本的には良いホテルですが、LAN回線のスピード遅すぎて使用できなかったのは問題です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 京都東急ホテル 2011年07月26日 19:13:20
-
この度は京都東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、LAN回線につきましてはVDSL方式最大100Mbpsにてご案内いたしております。接続数、環境により変動することがございます。今後の改装にて更に高速の導入を目指してまいります。
今後とも京都東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- MKタクシーギフトチケット&選べる朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードタイプ シングル禁煙】
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そうだよねさんの 京都東急ホテル のクチコミ
- そうだよねさん [30代/男性] 2011年06月15日 15:38:32
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いつもゆっくりと休みたいときに泊まるホテルです。
スタッフの方も丁寧で、外国から宿泊者の方も多いですね。
本当に安心して泊まれるホテルです。
少し京都駅から遠いのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 京都東急ホテル 2011年07月23日 17:25:35
-
いつも京都東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待に添えます様、安全、安心、サービス、接遇の向上に努めて参ります。これからも京都にお越しの際は是非ご宿泊頂けます様、社員一同お待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル喫煙フロア】
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月30日 11:51:01
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お部屋とお風呂はとても綺麗で快適でした。ただ1つ冷蔵庫が小さくてその割にたくさん詰められていてほとんど冷やしたかったものが入らなかったのが困りました。
2歳児の息子を連れて行ったので食事や観光も結局タクシーを使ってしまったしコンビニも近くになかったので立地的には便利と思えなかったです。子連れでなければ違ったと思います。
ホテル自体はとても綺麗だったので満足でした。
子供が大きくなったらまた利用したいと思います。
あとベットが移動出来たら子連れには使いやすいですね。ベットの間にある台が動かせなかったのでベットをつなぐことができず子供が寝てる間に落ちそうになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 京都東急ホテル 2011年07月23日 15:18:02
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この度は京都東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂ける様サービス、接遇の向上に努めて参ります。ベットにつきましてはハリウッドツインタイプもございますので、次回のご利用時にお申し付け頂ければと存じます。又京都にお越しの際は是非ご利用頂ける様、お待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【☆グッドバリュー☆スタンダードツイン禁煙フロア】
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ワンディー6333さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- ワンディー6333さん [30代/女性] 2011年04月25日 11:54:27
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とてもきれいで清潔感があり、部屋も広くベッドもふかふかで、ゆっくり休めました。
私が妊娠していたためか、いろいろお気遣いいただき、とてもうれしかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 京都東急ホテル 2011年06月15日 10:10:05
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この度は京都東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂ける様サービス、接遇の向上に努めて参ります。是非次回もご利用頂ける様、お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ旅】電車利用限定プラン(市バス1日乗車券付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードタイプ シングル禁煙】
風呂5
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月11日 10:51:22
-
値段もかなりお得で、サービスや接客も良く、大変快適に過ごすことが出来ました!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 京都東急ホテル 2011年01月24日 13:50:43
-
この度は京都東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待に添えますよう努めて参ります。是非次回のご利用お待ち申しあげております
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始お日にち限定】大感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆グッドバリュー☆スタンダードツイン】
風呂5
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月28日 00:16:23
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11月21日に宿泊、夫婦と5ヶ月になる息子の3人で利用させてもらいました。
チェックイン時にベビーベッドが借りられたら…とお願いしたところ、部屋には置くスペースがないとのことでしたが、代わりにベッドガードをつけて下さり、転落の心配なく眠ることが出来ました。
7階のプレミアムフロアでしたが、リノベーション済みでとてもモダンで綺麗でした。
お風呂も綺麗で気持ちよく利用できました。
京都駅とホテル間のシャトルバスがあることを知らなかったので、到着時駅から歩いてしまい遠かったです。
帰りに利用しようと思ったのですが、30分に1本の時間帯で待ち時間が長くなり、結局タクシーを利用しました。。。
もう少し頻繁に運行してくれるととても助かります。
立地・シャトルバスを除いてはサービスもよく大変満足のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 京都東急ホテル 2011年01月24日 19:02:48
-
この度は京都東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。シャトルバスの件につきましては申し訳ございません。次回のダイヤ改正に生かしたいと思います。これからもお客様にご満足頂ける様にサービスの向上に努めさせて頂きます。是非次回のご利用をお待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア ツイン禁煙フロア】
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月17日 08:28:05
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初めて宿泊しました。少し駅から遠い分、シャトルバスがあり雨の中の移動には助かりましたが、朝のシャトルバスの時間は、ビジネス利用者には始発が遅すぎると思います。そこを改善して頂ければ、ありがたいです。
ホテル内・部屋含め、非常に良いホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 京都東急ホテル 2010年08月20日 15:45:04
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この度は京都東急ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回頂きましたお声を大切に受け止め、次回のダイヤ改正時に生かしたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シャトルバスご乗車1万人突破記念プラン☆ チェックイン17:00~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードタイプ シングル禁煙】
風呂5
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
お部屋をグレードアップしてくださり、広々としたベッドで休むことができました。シャワーカーテンも清潔でとても気持ちよく過ごすことができて大満足の滞在でした。駐車場係の方の対応もとても良かったです。ビュッフェのエッグスラットの塩気が全くなかったのと、品数が以前よりも減った気がして寂しいかなと思いました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
感染症予防策として長らく朝食ビュッフェを休止しておりましたが、先月より再開させて頂きました。
感染拡大状況を考慮しながら、安心・安全を最優先にご提供して参ります。
一部のサービスやメニューを停止しておりますため、ご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解いただきましたら幸いに存じます。
寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。