こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2016-12-18 22:08:37
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投稿日：2015-11-24 00:59:40
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投稿日：2015-07-19 21:56:26
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投稿日：2015-07-19 21:48:13
総合4
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悲しみぶたんさんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
エグゼクティブフロアだが部屋は普通。以前に泊まった部屋(グレードは分かりませんが)の方が数段良かった。申し込みの段階で部屋の詳細が分かるとよい。三部屋の内一部屋はベビー同伴なので、ベビーベッドをお願いしましたが、清潔で心配りの感じられるものでした。一つ残念なのは、フロントなど現場のスタッフは素晴らしい対応をされましたが、予約センターの方が少し冷たい感じ。センターの中でも親切な方はいたのですが、何度かコンタクトを取ったうちのお一人が面倒くさい感じ。残念でした。ランチで個室でお世話になった担当者の男性は本当に素敵なサービスをしてくださいました ベビー連れでガサガサしていたにも関わらず、みて見ぬ振りで、私達が窮屈な思いをせぬよう気配りのできた方でした。
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このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。今回ご利用いただきましたお部屋はご期待に添えず本当に申し訳ございませんでした。今以上にお部屋もサービスもご満足いただけるよう努力と工夫を重ねてまいりたいと思います。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご投稿いただき有難うございます。