７月２６日から２泊させていただきました。シングル予約なのにツインを用意していただいたので広々と快適に過ごせました。ありがとうございました。気になったのは入室した際、接着剤のような鼻を突く異臭がしたことです。ポーターの女性は入室中ずっとせき込み続けていました。窓を開けて空調を全開にしていたら消えましたが、チェックイン時間は伝えてありましたので、できればあらかじめ換気をしておいていただきたかったです。その他のことでは大変満足させていただきましたので、また京都へ出かける際は宿泊させていただきたいと思っています。

７月２２日にキャンペ－ンを利用して１泊しました。ここに書かれているようにすばらしいホテルと期待して行きましたが正直がっかりしました。部屋がとても古く眺めも最悪でした。空調や浴室が１０年，いやそれ以上前の設備を使用しているようでした。そしてテレビだけが最新でそれがまたアンバランス．．．。従業員の方は皆さんとても好感をもてたのに部屋があれでは．．．。京都では老舗のホテルと言われていますが設備の古さが目立った旅行でした。（２泊目のビジネスホテルが最新の設備だった為余計気になりました）

７月１８日に夫婦で１泊しました。とてもリーズナブルなプランを提供してくれたホテルの経営努力に感謝いたします。これからも利用者のニーズに応じたプランをたくさん企画してください。サービスの中では京都駅の「都ホテル営業所（八条口・近鉄改札口の隣です）」で荷物を受け渡ししてくれる「Ｍ－ＣＡＴサービス」がよかったです。本当に助かりました。また、ホテルまでは日中の時間帯でも駅との送迎バスが３０分おきにありましたからこれも便利でした。次回もぜひ利用したいと思います。

７月７日、８日と２泊しました。ハッキリいって、このホテルは日本一
コストパフォーマンスの高いホテルではないでしょうか。満足満足。
私はキャンペーンを利用したのですが思わぬところで得をしました。
カクテル券というのがついていてバームーンライトで利用したのですがなんとカクテルだけかと思ったらフードも２品どうゆうわけかサービスされました。これはバーの店員が間違ったのかそういうシステムなのかはわかりませんが非常に得をしました。どうなのでしょう？
食事券はリンデンでのランチに使いました。ほんとおいしいし、ボリュームたぷっりで大満足です。あと一点ヤヤ不満なところをあげるとしたらプールを利用するときに私が不注意でスイミングゴーグルを家に忘れてきたため、レンタルできるかたずねたところできなくて残念でした。
せめて、それくらいは用意してもらいたいと思います。
私は京都在住なのですがこれから友人が京都に来たときは都ホテルを薦めようと思います。なんかリッチな週末をすごせました。

7月1日に一泊しました。蹴上の都ホテルはさすがにチェーンの他の場所とは違い、スタッフの対応、良い意味での古い歴史を感じさせるホテル内の雰囲気共に文句のつけようのないものでした。僕自身としては１０年ぶりの利用でしたが、このような低価格で利用できたことは信じられないぐらいのラッキーな出来事でした。旅の窓口を利用しはじめてからもっともvalue＞＞costを感じることのできた旅となりました。ありがとうございました。

6/30に宿泊いたしました。大変お値打なプラン（キャンペーンツイン）を提供していただきましてありがとうございました。スタッフのみなさんの親切な対応に感謝しております。庭園があると聞いていたので散策しましたが少しガッカリでした。でも全般的には格式あるすばらしいホテルと感じました。

6/24から28まで利用しました。ホテルのスタッフの対応は頑張っている
と感じましたが客室の狭さには閉口しました。
ここの投稿を読むと広いお部屋だった方もいる様ですがだとすれば余り
にも格差が大きいのではと思います。正直言って1629号室をダブルで
販売するのは如何なものかと思います。幸い2日目からは部屋を変えて
頂きましたが又あの部屋になる可能性があると思うともう一度利用しよ
うとは思えません。それと前もってツインをダブルに変更したいと電話
をしてOKを頂きその後確認の電話までしていたにも関わらず到着時には
係に伝わっておらず不愉快でした。更に料金の請求ミスもありました。
スタッフの頑張っている姿勢は評価しますが事務的なミスを無くす必要性
を感じました。

ダブルの部屋からは裏山が眺められて非常に快適でした．６月１７日は残念ながら一日中雨で８階のテラスなどに出られなかったのが少し心残りですが．．．１０階，１１階の眺めの良いスペースは１０階以上宿泊の方専用と書いてありましたが，有料でもいいのであれくらい快適な眺めのある休憩場所または喫茶あなどがアルトさあらに良かったと思います．

６月１６日にツインで一泊しました。９０００円という破格にはびっく
りしました。あいにく雨でしたが８階の展望室からの南禅寺方面の眺め
はなかなかでしたよ。レストラン『リンデン』のスーパーサマーランチ
はデザートバイキングがついてお勧めです。

Ｍ－ＣＡＴを利用してのチェックインはとても便利で有り難かったです。
ホテルの雰囲気も、京都らしく落ち着いた感じでとても好感がもてました。
只、エアコンの細かい設定が出来なかった事（エアコン作動中は、音が気になってしまい
結局、止めてしまった。京都の夏の暑さを考えると、夏場に止めるのは、ちょっと恐いです）と、部屋からネットに繋ごうと
した時に、モジュラージャックの場所が判らなくて、添え付けのＴＥＬからコードを抜いて直接繋いでしまった（＾＾；
（どこかに、在ったのでしょうか？）以上２点が気になりましたが、全体としては、ちょっと古いけど、とても良いホテルだと
思います。部屋からエレベータまでが遠すぎて（ホテル全体が広いからかな？）迷ってしまったのは、ご愛敬です（＾＾；

6月3,４日と、キャンペーンツインを利用しました。キャンペーンということだったので、お部屋を期待していたけれど、スタンダードだったので、ちょっとがっかり。でも、安い値段で泊れたこと、ホテルの方の感じがよかったを考えると、また、利用したいと思いました。
荷物の送迎のサービスにはとてもありがたかったです。
営業所が、ホテルと反対側の八条口だったので、帰りに荷物を受け取る時、駅が広いので、ちょっと迷ってしまいました。
営業所の方が１人しかいなく、電話中でなかなか、荷物が受け取れなく、ちょっと、急いでいたので困りました。

深夜のチェックイン(12時過ぎてました)にもかかわらず、
親切な対応を頂きました。部屋・ベッドの広さは、申し分なかったです。

立地条件さえ合えば、京都に出張に来るビジネスマンにとって、
最高の宿泊だと思います。

毎週出張で、週に１～２泊ホテル泊をしていますが、
内容と価格のバランスの素晴らしさは、他を寄せ付けません。

同行者の部屋のＴＶが故障で使えなかったそうです。
（同行者も深夜チェックインの為、寝るだけだったので、敢えてホテル側に言わなかったそうですが)

５月２1日キャンペーンツインで利用しました。８階佳水園の見えるお部屋でした。隣室や廊下での声やくしゃみなどがはっきり聞こえて、すこしびっくりしました。シングルベッドの大きさ（小さく感じた）や、家具調度の古さからいって、いわゆる旧館なのだろうと推察されました。このお値段なら、それで充分かとも思います。朝食は和食堂にしましたが、京都で和食とくれば内容にももう少し工夫のほしいところです。チェックアウト時の混雑は、もうすこし人員配置を考えて解消できるようにしてほしいです。憧れの都ホテルだったので、あえて辛口の評価になったかもしれませんが、また今後も利用したいので、善処していただきたいと思います。

５月連休にツインルームで３泊利用させていただきました。予想以上に大きなホテルで多くのレストランがあり、格調高い雰囲気の部屋、スタッフの態度も良く、気持ち良く京都に滞在できました。連休中にもかかわらず、非常に低価格に料金が設定されており、かなり得をしたような気分になりました。また、京都駅からシャトルバスが運行されていることも便利な点で、利用させていただきましたが、最初、京都駅での乗り場が表示も無くわかりにくいようです。次もぜひ都ホテルを利用したいと思います。

4/29から一泊しました。
急に決めしかもGW突入前の宿泊だったので、空室があるかと不安でした。
老舗の都ホテルにこんな値段で宿泊できるなんて、驚きでした。
京都の知人と会うのが目的だったので寝る為だけの利用で残念でした。
次回はもっと有意義な利用をしたいです。
あえて、言わせてもらえば、
スタンダードツインのベッドの幅が狭く(完全なシングル幅)
同レベルのホテルではツインと言えどセミダブル幅はあるのでは？
と思いました。
幼児連れだったので、添い寝も苦しかったです。
主人が180cm以上の背に対し、
浴衣の丈もかなり短かかったです。かえて頂けたんでしょうか？
従業員の方々がお客に対しての挨拶の声掛けがやや足りないとおもいました。
「いらしゃいませ」はありましたが
タクシーで出掛ける時、帰って来た時に
「いってらしゃいませ」「おかえりなさいませ」(宿泊者に限られますけど)とか、
朝、顔を合わせたら「おはようございます」とか。。。
そつのない対応でしたがやはり笑顔と声掛けがあれば
もっとすばらしいホテルになるんじゃないかとおもいます。
でも、京都に行く時は次回も是非都ホテルに宿泊したいとおもいます。

４月２９日から２泊させていただきました。朝から夜遅くまで出歩いていてホテルには寝に帰るだけだったので、いろいろな施設を使わせていただいたわけではありませんが、お部屋は清潔で、スタッフの方の対応も丁寧で気持ちのいい滞在でした。ひとつ残念だったのは、コンシェルジェさんの電話での応対です。行きたい店があったんですが住所がわからず、内線でコンシェルジェの方にお尋ねしましたが、京都がほとんどわからない者にはとても不親切な案内でした。何町とかなんとか通りとかそれだけを言われても、よほどポピュラーな地名じゃないとわからなくて・・。地下鉄の何駅から、とか、近いところへの交通手段まで教えていただけたら嬉しかったのですが。聞き足そうと思っても、すごくお急ぎな口調で気が引けてしまって（実際お忙しかったのだと思いますが）。私のような観光客も多いはずなので、改善を望みたいところです。ほかは素晴らしかったです。またお世話になりたいと思います。

４／２９から一泊しました。館内の施設、室内の広さ、設備等、海外のホテル並で、本当のシティ・リゾートホテルです。
５／１３にも、予約してのですが、都合でキャンセルしました、すごく残念です。　又、今回のようなキャンペーンを企画して下さい、期待しています。

４月３０日～５月３日まで滞在させていただきました。
ほかの人の投稿メールと同じ５階でした。
料金が安いと思いベットのきしみをがまんしました。
一番きになったのは、窓の鍵です。
完全に鍵がかからないので、３日間、部屋を留守にするときは、
不安を感じました。
ホテルのスタッフの皆さんには申し分有りません。

５月２日に妻と二人で宿泊させていただきました。
都ホテルといえば京都でも老舗であり、今回このような安価な設定がされていて信じられませんでした。
どうせ古い部屋かなと思ってましたが、とんでもない。すばらしく広くきれいな部屋で驚きました。また、従業員の教育も行き届いていて気持ち良く過ごすことが出来ました。これまで京都で他のホテルも利用しましたがその中でも最高でした。
これからもぜひ利用させていただきたいと思っております。
有難うございました。

４月２９日に宿泊させていただきました。都ホテルさんに予約を決めた理由は、この書き込みの内容がとても良かったからです。実際、行ってみて「なるほど、良い点は書き込みの通り」と感じました。サービスの点は申し分がない程です。 ホスピタリティーでした。
２９日に美空ひばり記念館のトイレで頭をぶつけてとても痛かったので、チェックインの際、伝えたところ、私達がお部屋に入ってすぐに氷とタオルを持ってきてくれました。お陰で痛みが治まり、翌日は楽しく、元気に観光ができました。本当にありがとうございました。
書き込みの通り、お部屋までは少し遠く、歩かなくてはいけませんでした。しかし、お部屋はとても広めで良かったです。トータル的に価格を考えると、かなりお安いと思います。
ただ、軽い問題点としては、私の場合、花粉症がひどいほうなので（この時期はほぼ出ていない）たいがいのお部屋ではくしゃみ、鼻水が出ます。今回は予定外に症状が少し出ました。特に、バスルームで。花粉症状が出ないと嬉しいな。 次に、お隣りの話し声が聞こえてきました。壁が薄いのかな？ かなり、疲れていたのとお隣りの人達が程々の時間には静かになってくれたので、あまり気にはなりませんでした。 しかし、翌朝（朝に弱い私は）小鳥の鳴き声に起こされほんの少しだけ、残念でした。もう少し、寝ていてかった。でも、小鳥に起こされるなんて「優雅」と気をよくしました。
あと、リクエストとしては近場の観光名所まで（平安神宮とか）の車での送りがあると非常にありがたいなと思いました。（駅までの送迎ついでに）
今回は６２才の母を連れての旅行でしたので、しっかりしたホテルを選んで良かったです。母はとても喜んでくれて、次回も（秋に）都ホテルがいいと言っています。
もちろん、私もお気に入りのホテルです。紅葉の時期にお得なキャンペーンを設定して欲しいです。