この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
『朝食がとても良い』とお客様よりお褒めいただきまして、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、創意工夫を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館の朝食バイキングをお褒めいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、朝食バイキングにおきましても趣向を凝らしてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様より『総じて良いホテル』とご評価をいただきまして、大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋と歯ブラシにつきましてはご不便をおかけしまして心苦しい限りでございます。
お隣のお部屋からの物音や話し声につきましては、お客様が快適にお過ごしいただくための改善課題として検討いたします。
歯ブラシにつきましてはプラスチック資源循環促進法の施行に伴い、今年の4月より現在のものに変更いたしました。
環境にも配慮した歯ブラシとなっておりますので、こちらをご用意しております。
頂戴しましたご意見につきましては今一度検討し、お客様にご満足いただけるホテルを目指す上での参考とさせていただきます。
ご多用の中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館の朝食バイキングをお褒めいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
お客様より『新潟市内ではかなり良い』とスタッフの励みとなるお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては当館の朝食バイキングをお気に召していただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の心に残る朝食バイキングを目指して、新潟ならではのメニューなど趣向を凝らしてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館の朝食バイキングまでお褒めいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける朝食を目指して、創意工夫を凝らしてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様より『朝食が最高』とまで仰っていただき、大変光栄に存じます。
当館の朝食バイキングはご宿泊ではないお客様につきましてもご利用いただけます。
ぜひ朝食バイキングのご利用だけでもご来館くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては朝食バイキングにご満足いただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、工夫を凝らしてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては当館の大浴場や朝食バイキングにご満足いただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しい限りでございます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、使い捨てスリッパにつきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
使い捨てスリッパの置き場所につきましては今一度検討させていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に日々精進してまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 細貝

いつも新潟第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様よりフロントスタッフへ励みとなるお言葉まで頂戴しまして、大変光栄に存じます。
しかしながら、エレベーターにつきましてはご不便をお掛けしており、申し訳ございません。
心苦しい限りではございますが、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては当館で快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく存じます。
敷布団の件につきましてはお客様に気持ちよくお過ごしいただくための参考として検討させていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては当館の朝食バイキングにご満足いただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しい限りでございます。
朝食会場や大浴場の混雑状況につきましてはお部屋のテレビでご確認いただけますので、こちらもご利用くださいませ。
しかしながら、大浴場のドライヤーにつきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
すぐに大浴場のすべてのドライヤーを確認したところ、故障しているものが1台ございました。
該当のドライヤーは既に交換しており、すべて正常に作動しております。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋につきましてはお客様に気持ちよくお寛ぎいただくことができず、心苦しい限りでございます。
窓の件につきましては当館の構造上の理由から開閉できないお部屋がございます。
お客様のご要望に添えない場合もございますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今回、お客様にお泊りいただいたお部屋はシングルの和室タイプでございます。
こちらのお部屋にもベッドはございますが、畳の上で直接お寛ぎいただくお部屋となっております。
スタンダードタイプのシングルのお部屋でございましたら、今回のようなご不便をおかけすることはないかと存じます。
次回はぜひこちらのお部屋をご指定くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては朝食バイキングやご宿泊いただいたお部屋にご満足いただけたご様子がうかがえまして私共も嬉しく存じます。
しかしながら、清掃スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見につきましては清掃担当者とも共有し、お客様が気持ちよくお寛ぎいただけますよう改善に努めてまいります。
『また利用したい』と仰っていただいたお客様のご期待に添えますよう、これからもスタッフ一同一層精進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、エレベーターの待ち時間でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。エレベーターは館内に2基ございますが、混雑時は順番をお待ちいただく場合がございます。お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また、チェックインの際にお待たせしてしまいご不便をお掛けしまして重ねてお詫び申し上げます。 スムーズなチェックインができますよう、改善に努めてまいります。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細貝

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食バイキングにつきましてはお客様にご満足いただけたご様子がうかがえまして、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、ベッドの大きさにつきましてはご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
ダブルやツインのお部屋のベッドでございましたら、今回ご宿泊いただいたベッドよりも大きなサイズでご用意しております。
次回のご宿泊の際にはぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食バイキングにつきましてはお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しまして、私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら、フロントスタッフの接遇ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後とも新潟第一ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　霜村