この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場や朝食バイキングをお褒めいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
お客様におかれましては畳の敷かれた和室タイプのお部屋をお気に召していただけたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく存じます。
次回のご宿泊でもぜひこちらのお部屋をご指定くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館の立地や設備についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 細貝

この度は新潟第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、当ホテルの男女別大浴場や朝食バイキングにご満足いただけたご様子がうかがえまして、私共も大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通りではございますが、当ホテルは長年ご愛顧いただいておりますので、客室や館内設備の一部に古さがある事は否めません。お客様からいただいておりますご意見は、近い将来に予定しております客室改装の際に参考といたしますので、何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
今後もお客様サービス向上のために、日々精進いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル　立入

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
お客様におかれましては、当ホテルの地下1階大浴場にてお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして、私共も嬉しい限りでございます。
また、館内直結コンビニエンスストアやフロントの対応についてもお褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の音につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。
お客様からのご意見を励みとして、より一層お寛ぎいただけるホテルを目指し、日々精進いたします。
ご多用のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル　立入

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食につきましては、ご満足していただけた様子が伺え大変嬉しく感じております。
当ホテルの朝食は、日替わりで栃尾の油揚げやへぎそばなどの名物をご提供したり、またサラダや卵焼きを手作りでご用意しているという点もあり、好評をいただいております。
しかしながら、客室の冷房の点につきましてはご迷惑をお掛け致しました。お客様の仰る通りルームキーの差込により電源が入る仕様となっております。
もし、外出中も空調等の電源を入れた状態をご希望される場合は、フロントにお声掛け下さいませ。スペアのキーホルダーを貸し出し致します。
他にも当ホテルに対してのご要望などありましたら、些細な事でもお伝え下さい。お客様のご意見を参考にし、スタッフ一同サービスの向上と設備の維持に励んで参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

新潟第一ホテル
山﨑

　この度は、新潟第一ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。エレベーターの件ですが、
今までも団体のお客様がいらっしゃる場合の時は、階段も仕様可能になっておりましたが、一般のお客様への告知が不十分だったかもしれません。ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　岩崎

　この度は、新潟第一ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様にからご頂戴致しました貴重な私どもの接客態度へのご意見、社員一同心から反省しております。次回、お客様がお越しいただいた時には、少しでも接客態度が、お客様にご満足いただける様、努力してまいります。
またのご利用心からお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　岩崎

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては充実したお時間をお過ごしいただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら、大浴場の湯船のお湯につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
湯船のお湯の汚れにつきましては定期的なかけ流しや大浴場担当者の巡回で気を付けてはおりますが、何かお気付きの点がございましたら、お手数ではございますがフロントまでお申し付けくださいませ。
チェックアウト後のお荷物につきましては4月1日より1個に付き500円でお預かりすることになりました。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様より朝食バイキングや大浴場をお褒めいただきまして、私共も嬉しい限りでございます。
しかしながらお隣のお部屋からの音漏れでごゆっくりとお寛ぎいただけず、大変申し訳ございませんでした。
音漏れなど何かお困りのことがございましたら誠心誠意ご対応いたしますので、フロントまでご相談くださいませ。
ご多忙の中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながらお部屋の広さにつきましてはご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
当館にはご宿泊いただいたお部屋よりも広いダブルベッドを設えたお部屋がございます。
またご宿泊いただける機会がございましたらこちらをお試しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら朝食バイキングではご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が気持ちよくご朝食をお召し上がりいただけますよう、頂戴しましたご意見につきましてはホテル内で検討いたします。
ご多忙の中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様にご宿泊いただいたお部屋は和室タイプのシングルのお部屋でございましたが、お気に召していただけたご様子が伺えまして、私共も安堵しております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心のこもったおもてなしに取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながらお隣のお部屋からの物音でごゆっくりとお寛ぎいただけず、申し訳ございませんでした。
お部屋備え付けの設備などを確認いたしましたが、異音等はございませんでした。
今後につきましてはこの度のような異音など何かお困りのことがございましたら、お手数ではございますがフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のご希望に添えられますよう、できる限りご対応させていただきます。
また、朝食バイキングでは混雑のためごゆっくりとお召し上がりいただけず、ご不便をおかけしました。
すべてのお客様が快適に朝食バイキングをご利用いただけますよう、フロントでもお客様に寄り添ったご案内や心配りにこれからも取り組んでまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋におりましたカメムシにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
換気中にお部屋に入ってしまったものと存じますが、お客様のご入室前に気付くことができずご迷惑をおかけいたしました。
お部屋のことで何か手抜かりやお困りのことがございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当館には同じシングルタイプのお部屋でもご宿泊いただいたお部屋よりも広いラージシングルというお部屋のご用意がございます。
次回のご宿泊の際にはぜひこちらをご指定くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がうかがえまして、私共も大変嬉しく存じます。
これからもより一層ご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 細貝

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館の空調設備は館内一括管理となっております。
お部屋の室温でご要望がございましたら、扇風機や毛布などをお貸し出しできますので、フロントまでご相談くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルに御宿泊頂き,誠にありがとうございました。
高い口コミを頂きとても嬉しく存じます。私共のホテルは新潟駅より徒歩で約5分程の場所に位置しております。お近くには繁華街もございますのでご観光、ビジネスの方にもご利用頂ける立地でございます。
これからもより一層ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル
フロント　五十嵐

当館でのご宿泊に際し、全体としては問題ないと仰っていただきまして私共も安堵しております。
しかしながら、お部屋の広さや設備の面でお客様のご期待に添えず、心苦しい限りでございます。
頂戴しましたご意見につきましては、当館でお客様にごゆっくりとお寛ぎいただくための参考とさせていただきます。

新潟第一ホテル
支配人　松田

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、学生団体様のご宿泊日と重なってしまい、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお客様にご不便をおかけすることがないよう、今後の課題として検討いたしますのでご容赦くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル
支配人　松田