総合3
true imageさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- true imageさん [30代/男性] 2023年05月13日 16:37:01
-
ありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月24日 23:26:46
-
この度は東京ベイ有明ワシントンホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】フローリング シングル】
総合4
投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 15:42:57
-
駅から近くて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月24日 23:27:30
-
この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】フローリング シングル】
総合4
投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 07:14:01
-
行きたい所に近くて便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月24日 23:28:02
-
この度は、数あるホテルの中より東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダード ツイン】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 18:42:47
-
藤田観光メンバーが待たされるのはちょっといただけない
通常メンバー優先とかあっても良さそうだが、最低でもメンバー以外と同じ速さでチェックインさせて欲しい
冷房のみだったのは良いとして、毛布や羽織りなどが有ると良いと思った
空調切ってもちょっと寒かったので- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年02月01日 08:29:41
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿いただいたにも関わらず、私どもからのご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
THE FUJITA MEMBERSにご登録いただいていたにも関わらず、チェックインのご案内が遅くなりまして大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、チェックインのオペレーションに関しまして、早急に改善に努めて参ります。
また、空調に関しまして、ご不便おかけいたしました。
当ホテルでは毛布の貸出を行っておりますが、ご案内が不足しておりまして、申し訳ございません。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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総合2
投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 10:33:49
-
お風呂場の床一面カビだらけでした。なので部屋中が生乾き臭の様なカビ臭さ。安さに引かれて予約しましたが、もう利用しません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月24日 23:39:42
-
この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今後は二重チェックを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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- 【【全室禁煙】スタンダード シングル】
総合4
投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 15:26:35
-
友人とイベントで利用しました。
チェックインの際の列がわかりづらかったので、
誘導の方や何か一声頂けると安心だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月24日 23:34:42
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました、チェックインの導線や声掛け等、少しでも改善できるよう努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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- 【東京ベイ有明ワシントンホテル☆正規料金】◇素泊り◇シンプルな宿泊プラン♪
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- 【【全室禁煙】スタンダード セミダブル】
総合5
Johnnyさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- Johnnyさん [50代/男性] 2023年05月06日 12:07:01
-
朝メシがとても良かったです。都心からめちゃくちゃ遠いわけでもないし満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 23:09:22
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ド定番】◇朝食付◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】高層階スーペリア シングル 】
総合3
らろぷうさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- らろぷうさん [50代/女性] 2023年05月06日 02:50:21
-
名前を告げて対面でQRコード発行されたのですが、それを自動チェックイン機で読み取るように指示され、並んで機械に到達しましたがエラーで読み取れず、再度対人フロントへ並び、宿泊者カードの記入を求められてのチェックインになりました。無駄な指示が多すぎて待たされるのは困ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月25日 10:53:05
-
この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は、貴重なお時間を割いていただくことになり、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京ベイ有明ワシントンホテル☆正規料金】◇素泊り◇シンプルな宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダード シングル】
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 23:19:22
-
部屋自体は普通だったがテレビの電源が切れずずっとつきっぱなしだった。
リモコンのボタンがどれか分からない(もしくはなかった)しテレビ本体の裏にあるボタン押しても全く反応せず、一晩中テレビの光が眩しかった。
対応にどれくらいかかるか分からないし寝るのが遅くなると嫌なのでそのまま寝ましたが次の日早起きしたくてホテルを選んだのにゆっくり眠れず残念でした。
その他は普通の部屋でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月25日 10:51:04
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京ベイ有明ワシントンホテル☆正規料金】◇素泊り◇シンプルな宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダード シングル】
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 22:59:25
-
部屋はとてもきれいで快適でした。こちらの要望にも快く聞いてくださりとても助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 23:06:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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ジョン・リバーさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- ジョン・リバーさん [60代/男性] 2023年05月05日 16:51:41
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小さな子供がいたので部屋が小さいところ幸い広い部屋に交換していただいたので、快適に過ごせました。週末だからか旅行客が多かったです。
チェックインの際にカウンターではなく、二つ並んだPCが置いてある台があるところでチェックインしようとしたところカウンターに行ってくれと言われ、カウンターに行って係員が来て今度はまたそのPCが置いてある台に行ってくれと言われ、煩雑さが目立ちました。これ以外は普通のビジネスホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 23:05:43
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 15:17:21
-
有明アリーナのライブの為宿泊しました。徒歩圏内でとても便利でした。
当日は雨で、早めについてしまったのですが、清掃が済んでいるからと部屋に入れてくださって、ライブまでゆっくり準備ができとても助かりました。フロントの方も清掃スタッフの方も親切でした。
部屋は開業されてから年数がたっていることもあり、古さは感じました。
椅子の背もたれに軽くもたれるとぎしぎしと音がして若干後ろに倒れこんだり、洗面所の蛇口をしっかり閉めないと水がぽたぽた漏れたり、トイレを使用しようと便座の蓋をあけたらおそらく清掃員の方のだと思いますが髪の毛が一本浮いていたのはちょっとホラーでした。笑
飲食店やコンビニも入っていて便利です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 23:04:00
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス、メンテナンスの強化に取り組んで参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ド定番】◇素泊り◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダード シングル】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 01:33:32
-
ビッグサイト至近かつ有明ガーデンも歩いてすぐで大変便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2023年09月17日 09:18:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダード シングル】
総合5
投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 16:24:17
-
初めて泊まりましたが、とても快適でした。
リフレッシュグッズのウェルカムプレゼントもあり、ビッグサイト付近ならではのサービスに感じました。
朝食ブュッフェも
豪華で味も美味しくとても満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2023年04月30日 07:50:49
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この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
お部屋のアメニティと朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。
11月からのリニューアルオープンに向けて、朝食プロジェクトを立ち上げ、何度も話し合いを重ねてまいりました。
今後も今よりさらにレベルアップしたご朝食をお召し上がりいただける様、尽力して参ります。
またお近くへいらっしゃった際には、是非当館をご利用いただけたら幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント 青柳
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダード シングル】
総合4
投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
よい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
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この度は東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当