11/23から一泊しました。デポジットは取られませんでした。信頼されているようで、嬉しかったです。ツイン2部屋でしたが、広くて掃除が行き届いており、気持ちよかったです。29Fだったので、夜景も見れました。私が泊まった部屋は感じなかったですが、もう一部屋は、少しですが、煙草の匂いがしました。敏感な友人が最初は気になったそうです。既婚者ばかりだったのですが、非日常的な生活が送れて、感謝しています。また、次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。

１１／２１から一泊しました。
スタッフの方々がとても親切でした。
私はコンタクトを使用していますが、当日洗浄キットを忘れてしまったのですが、スタッフの方が（ご自身が使われていたのを）くださりました。
本当にありがとうございました。
大阪に宿泊することがあれば、次回も是非利用したいと思います。

９月２６日に宿泊いたしました。設備の充実度、立地、スタッフの方々がフレンドリーなところ等、いい感じのホテルです。部屋の空き具合からか、シングル予約でツインルーム使用にしていただき、ありがとうございました。
ただ残念なのが、メイン・バーの営業時間を客室案内とフロントに電話で確認して部屋から出掛けたのに、店舗では既にクローズの時間だといって入れなかったこと。当日到着が遅くなるのが事前に分かっていたので、バーの遅くまで営業しているホテルを選んで予約をしているのに、確認もしているのに、とても不可解でした。宿泊予約をしてあるのに「満室で泊まれません」と言われているのに等しいです。店舗の営業時間くらいいいだろう、と思われているのでしたら、大変な思い違いだと思います。残念。。。

9月17日から一泊でレディースプランを利用しました。シングルでの利用でしたが部屋もゆったりしていてくつろげましたし特典のブルガリのアメニティも充実していてこのプランにして本当によかったです。今回はナチュラルボディを利用しましたが次回はぜひジムのほうも利用してみたいと思います。
あと、対応してくださる方皆さんの笑顔がとても好感がもてました。今回は一人でしたが次回機会があれば母と二人でレディースプランを利用したいです。

わたしは、過去7-8年　年少なくとも20-30回以上宿泊していると思います。スイスホテルになって始めて、泊まりました。その変化を苦情としてお伝えします。
新聞を部屋までもってきていただくサービスがなくなっている。毎回、置いていただいていたズボンプレッサーが置いていない。等変化が気になりました。サービスが変わったのなら変わったと伝えてほしい。それが真のサービスです。また、ゴールドカードが送られてきました。すべて英語で書かれた。これも不親切。わたしのように英語の苦手な人間にとっては
結局、どんなカードなのですか

新しいホテルは、いったい何をめざしているのか
今までと何がかわるのか　教えてください。
会員ナンバー　140302

チェックインが14時のところが、早めの到着にもすぐに対応して頂き、ありがとうございました。ホテルは目立つのですが、出入り口が分かりにくく、外出時も遠回りしてしまったような気もします。チェックイン時に案内図でも頂けたら良かったように思います（特に高島屋閉店後は分かりにくかったです）。
部屋の広さは26平米ということですが、狭く感じました。良かったのは浴槽が広いところです。また、朝食バイキングも大変良かったです。
また、２人で泊まったのですが、シャンプーとリンスが１つずつしかなく、できれば２つずつ使いたかったです。

８月２９日に１泊しました。
広いお部屋に明るい洗面がとても良かったです。また、夜も高速道路が眼下に見えるとは思えないぐらいとても静かでぐっすり眠れました。
客室係の方の対応も良く、また朝すれ違った清掃の方の笑顔の挨拶も嬉しかったです。
チェックアウトが正午だったので、次の日ものんびりさせていただきました。次回も利用したいと思います。

8月25日に１泊しました。どこに行くにも便利な場所でした。部屋の掃除も行き届いていて、特にトイレがウオシュレット付きだったのがよかったです。

景色がいい高層階を希望し、快くお受けいただきました。また部屋も思ったよりも広く、快適でした。従業員の方も接客対応よく、満足できる一泊でした。また利用したいと思っております。

施設、サービス（接客対応等々）VerryGood！
ただ、夜中に子供（多分）が廊下を走り回る音、隣室（？）の浴室（バス？トイレ？洗面？）の騒音と警報音にイライラ。　不快感・イライラ感に気分が高まり睡眠不足感が残りました。

8/12宿泊。サービス・施設など大変よかった。次も機会があれば泊まりたい。とてもリーズナブルだった。ただ、地図がわかりずらく阪神高速からおりて道に迷ってしまった。

8月8日に宿泊しました。駅から近くて、分かりやすくたどり着けました。近くには大手の百貨店もあって便利でした。ただ、仕方ないことかもしれないけど１９階のためか携帯の電波が悪くて、窓にへばりついて話していました。

近鉄難波駅からホテルへ向かいました。
いくつか案内の掲示があるものの、ホテルの入り口や高島屋、南海電鉄の改札などの位置関係、フロントが６階にあることに戸惑い、高島屋の案内係にホテルの入り口を尋ねました。

シングルを予約したが広めの部屋を提供してもらえて快適であった。フロントの対応もよく、部屋の備品も充実していた。９月から名前が変わるらしいが、今のサービスを維持して欲しい。ただひとつ、朝食の案内をもう少しわかりやすくした方がいいと思う。

窓口の対応が良い！ベルボーイ＆ガールの笑顔と挨拶が良い。また行きたいと思う。朝食はバイキング２３００円だったが、メニューの多さと美味さに感激した。また、シェフの作るオムレツが絶妙な味で美味かった。また是非泊まりたい。
気になったのは、シャワーの勢いが良すぎて、身体がチクチクと痛かった事です。もうちょっと弱くても良いかな。

フロントの対応は大変心地よいものでした、部屋はツインを用意してくれましたので大変広くバスタブも大きくゆったり隣室の音も聞こえず静かで快適な一夜を過ごすことが出来ました。
大阪の常宿とするつ
もりです。

家内と友人でレディースプランで宿泊しましたが、友人も大変満足していたそうです。特に朝食時のバイキングで、目の前でオムレツ（プレーンとキノコ）を作ってくれるのに感動したそうです。ウェッジウッドのケーキセットのおまけも良かったとのことです。

予約番号12478644で今月29日から予約している者です。恐縮ですが、禁煙ルームで上層階の部屋がありましたらよろしくお願いします。