ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅から近い点、お気に召していただけまして嬉しく思います。
私共がJR和歌山駅より徒歩約2分の距離にあるため、お客様には便利とのお声をいただいております。
ご投稿者様にも便利に感じていただけまして何よりでございます。

お部屋ではご不便なくお過ごしいただけましたか？
今後も皆様にお選びいただけるホテルでありますよう努めてまいります。

ご投稿者のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

joburg 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、とても嬉しく思います。

お言葉にもございますとおり、私共はJR和歌山駅中央口から徒歩約2分の位置にあり、近隣に飲食店なども多くございますため、多くの方にご好評いただいております。
joburg 様にも「全く問題なし」とのお言葉をいただけまして、喜ばしい限りでございます。

加えて、私共スタッフの対応にもご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。

お部屋は、私共の都合により、ご予約よりお広めのツインルームでご案内させていただきました。ご不便なく、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。

しかしながら、無料の夜食カレーライスはいつもお時間が合わず、ご利用いただけていないとのこと恐れ入ります。

様々なお客様から提供時間についてのお声をいただけておりますため、今後も検討してまいります。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますとともに、joburg 様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

西国三十三所巡礼のためにお越しくださったとのこと、嬉しく拝見いたしました。
和歌山にございますのは第一番～第三番までかと存じますが、順調にお廻りいただけましたか？

お部屋では快適にお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。

また、お言葉にもございますとおりご宿泊者様限定で、夜7時から8時の間に無料のカレーライスをご提供しております。

加えて、ご朝食にも嬉しいお声をお届けくださりありがとうございます。
私共は茶粥をはじめ、和歌山の地のものをご用意したコーナーがございます。より和歌山を感じいただけておりますと嬉しく思います。

この先、三十三所廻りきるのが楽しみでございますね。

また和歌山にお越しに際には、ぜひ私共ホテルグランヴィア和歌山でご投稿者様にお会いできますよう、お待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、ご満足いただけましたご様子、安堵いたしました。
私共は、24時間フロントにスタッフがおりますので、夜のチェックインや早朝のチェックアウトでもご安心くださいませ。

お夜食の提供時間につきましては、短かったとのこと恐れ入ります。いただきましたお声はレストランとも共有し、検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

今後、皆様により快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。
価格面でもご満足いただけまして、何よりでございます。

今回はご朝食なしのプランでご利用いただきましたが、機会がございましたら一度お試しいただけますと嬉しく存じます。
私共は和洋のバイキングでご用意しており、和歌山の地のものをご用意したコーナーもございますので、ぜひご検討くださいませ。

今後も、皆様のご期待に沿えるべくサービスに尽力してまいりますとともに、ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。
お言葉にもございますとおり、私共はご宿泊者様限定で、18時から7階ルーフトップテラスをご利用いただけまして、19時からはお夜食にカレーライスのご提供を行っております。
ルーフトップテラスでは、缶や紙パックでのお渡しとなりますが、ワンドリンクサービスを行っており、お楽しみいただけておりますと幸いでございます。

加えて、お部屋も清潔に感じていただけたとのこと、安堵いたしました。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますとともに、ご投稿者様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。

お部屋では、ご不便なくお過ごしいただけましたか？

今後も、皆様にご満足いただけますようサービスに努めてまいりますとともに、ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共スタッフの対応が良かったとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。気持ち良くお過ごしいただけて、安堵いたしました。

私共は、ビジネス利用の方にも多くご好評いただいております。今後も続けてお選びいただけるホテルを目指し、努めてまいります。

ご投稿者様にもまたお会いできますときを、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

ズカサマダカ 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、誠に安堵いたしました。

お言葉にもございますとおり、私共は駅前の立地ということもあり、ご旅行の方にもビジネスの方にもご好評いただいております。
駐車場も併設しておりますので、その点をズカサマダカ様にもご評価いただけまして何よりでございます。

今回は、サイクリングとB級グルメを楽しまれたとのことでございますが、思い出に残る旅になりましたか。
またご利用の際には、どちらを周られたか私共にもお教えいただけますと、大変嬉しく思います。

次回はご家族でお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共のサービスにつきまして、お喜びいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
充電器の貸し出しはフロントにて行っておりますため、万一お忘れの際でも安心してご活用いただければ幸いにございます。

また、コンビニエンスストアなど近隣のご案内などもお役に立つことができ、嬉しく思います。
私共にできることがございましたら、ぜひお手伝いさせていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。

ご投稿者様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

abえびこ 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

トイレの便座が冷たかったとのこと、ご不快な思いをおかけし恐れ入ります。
11月以降、温度を高くする切替を、順次行っております最中でございました。
早急に対応を進めてまいりますので、
何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

今後、ご滞在中にご不便等ございましたら、どうかご遠慮なくスタッフまでご相談くださいませ。できる限り対応させていただきます。

abえびこ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅近でとても便利とのお声をお届けくださり、ありがとうございます。
私共は、JR和歌山駅より徒歩約2分の位置にあるため、観光利用の方には和歌山旅の起点としてご利用いただけております。ご投稿者様にも、そのようにご利用いただけておりますと幸いでございます。

また、お部屋のテレビにてYou Tubeをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
私共は、つい先日みなさまのお部屋にスマートテレビを導入し、You Tubeをはじめ、そのほか動画配信サービスもご利用いただけるようになりました。
さっそく嬉しいお言葉をお届けくださりスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます。

また和歌山にお越しの際には、ぜひ私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用下さいませ。ご投稿者様にお会いできます時を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

出張お疲れ様でございます。
毎回、私共をご利用くださっているとのこと、誠に嬉しく拝見いたしました。
また、快適にお過ごしいただけているご様子に安堵いたしました。

お言葉にもございますとおり、私共は駅前ということもあり、百貨店や商業施設と隣接しておりますため、多くのお客様に便利とご好評いただいております。
ご投稿者様にも同様に便利に感じていただけており、何よりでございます。

今後も、お選びいただけるホテルであるよう精進してまいります。
また和歌山にご出張の際には、ぜひ私共ホテルグランヴィア和歌山にてご投稿者様にお会い出来ますよう、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

いつも、私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけているご様子、嬉しく拝見いたしました。
また、今年四度目のご利用とのこと、ご贔屓いただきまして誠にありがとうございます。

私共スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をお届けくださり、大変嬉しく思います。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますとともに、またお選びいただけるホテルであるよう精進してまいります。

ご投稿者様に再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

27106 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
最高の立地とのお言葉、誠に嬉しく拝見いたしました。
お言葉のとおり、私共はJR和歌山駅より徒歩約2分の位置にあり、百貨店や商業施設と隣接しておりますため、立地面では多くのお客様にご好評いただいております。
27106 様にもその点、お気に召していただけて何よりでございます。

また今回は、私共の都合で、ご予約よりお広めのお部屋でお過ごしいただきましたが、ご不便などはございませんでしたか。
ごゆっくりお寛ぎいただけておりますと、幸いでございます。

今後も、皆様にお選びいただけるホテルであるよう努めてまいります。
27106様にまたお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また今回も、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。
ごゆっくりお過ごしいただけて、何よりでございます。

しかしながら、またもやルーフトップをお楽しみいただけず恐れ入ります。
次回こそは、お天気に恵まれますよう私共からもお祈り申し上げます。
また、冬季はクローズとなってしまいますこと、お気をつけいただきますようお願いいたします。

また、ご投稿者様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

みや62352974 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子、嬉しく拝見いたしました。
今回は禁煙のツインルームに空きがございましたので、お部屋を変更させていただきました。ご満足いただけまして何よりでございます。

ビジネスでのご利用かと存じますが、遠方よりのお越し、お疲れ様でございました。

今後も、お選びいただけるホテルであるよう努めつつ、みや62352974 様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

約１年ぶりのご来館、誠に嬉しく存じます。
お言葉にもございますとおり、ご宿泊者様限定のお夜食のカレーライス、7階ルーフトップテラスをお楽しみいただけて何よりでございます。

今回は私共の都合で、ダブルルームをご利用いただいましたが、お部屋の椅子につきまして、ご希望に適わず申し訳ございません。私共はシングルルームのみメッシュ地のハイバックチェアをご用意しております。
もしご希望がございましたら、チェックインまでにご連絡いただけると幸いです。

ご満足のいくご宿泊であったご様子、安堵いたしました。

ぜひまたご投稿者様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋は綺麗とのお声、嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、シャワーカーテンに黒カビがあったとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。お部屋を確認し、すぐに交換させていただきました。今後はこのようなことがないよう、今一度チェックを見直し、再発防止に努めてまいります。

今回は、ご家族でのご旅行とお見受けいたしますが、和歌山で旅の思い出はおつくりいただけましたか。
またこちらにお越しの際には、ぜひ和歌山の玄関口として、JR和歌山駅と私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿者様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お夜食のカレーライスや7階ルーフトップなど、ご満足いただけているご様子、嬉しく拝見いたしました。

私共が、19時からの1時間ご提供しております1階のカフェでの無料カレーライスと、18時から開放の7階ルーフトップテラス、どちらもご宿泊者様限定となりますので、ご投稿者様にもご利用いただけまして、何よりでございます。

遠方からのご来館、お疲れ様でございました。
今後も、皆様にお選びいただけるホテルであるよう精進してまいります。

ご投稿者様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口