部屋2
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 10:53:55
-
ビジネス出張で利用しました。
駅からのアクセスは最高、近くに店もそこそこあり立地面は良いと思います。
ホテルのスタッフの方もとても気持ちのいい対応をしていただけ嬉しかったです。
ただホテルが古いので設備の老朽化が個人的に気になりました。
でも便利なので和歌山に行った時にはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグランヴィア和歌山 2022年09月23日 13:57:54
-
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
出張、お疲れ様でした。長時間の車移動はお疲れも一入だったことかと存じます。
ご到着はお早目でいらっしゃったようですが、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。ご滞在中、お疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
ホテルの老朽化が気になられたとのこと、畏れ入ります。私共は今年、開業35周年を迎え、決して新しいホテルとは言えませんが、皆様に少しでも快適にお過ごし頂ければと思っておりますので、具体的にお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。
それでもまたご利用いただけるとのこと、ありがとうございます。
私共もご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン14時から】シンプルプラン『ホテル自慢の朝食付』
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(喫煙)】
部屋2
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 22:09:28
-
前回宿泊時はリクエストに応えて頂き大変感激しましたが、今回は混んでいたのか?口コミで無料グレードアッププランだったためか?エレベーター近くということもあり夜中まで廊下を通る人の大声が聞こえたりしてあまり感心できた部屋ではありませんでした。
フロントの対応もあっさりとしたもので、前回宿泊時にとても良い対応だったからなのかも知れませんが、物足りなさが残った宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグランヴィア和歌山 2022年09月21日 19:11:23
-
ご投稿者 様
いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しまして、物足りなく感じさせてしまい心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。また、私共スタッフの対応もご期待に副えなかったとのこと、お詫び申し上げます。前回のリクエストへの対応やスタッフについては、せっかく好感を持っていただけましたのに、がっかりさせてしまい、申し訳ございません。次回、ご投稿者様がこられた際は、前回以上の感激を目指して努力して参ります。ご投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
奥 沙奈美
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(喫煙) 】
部屋2
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 11:51:51
-
テレビの音量が上がらない様になっていました。
[15]では小さく聞き取り辛いので音が聞こえにくい人にも配慮して欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルグランヴィア和歌山 2022年09月10日 13:48:34
-
ご投稿者様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
テレビの音量が小さかったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今回ご利用頂きましたお部屋は、確かに音量を15に設定しておりますが、今回のご投稿を受けまして、再度、両隣のお部屋への影響を確認しつつ、上限の音量を検討したく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル(禁煙) 】
部屋2
maiもんさんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- maiもんさん [40代/女性] 2022年06月15日 19:36:44
-
駅前で立地は最高です。
バスも目の前です。
部屋は普通でしたが、ベッドライトが片方付きませんでした。
きちんとメンテナンスをされた方がいいかと思います。
部屋のスリッパが使い捨てでなく、気持ち悪く思いました。
これも検討するべきかと…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア和歌山 2022年06月30日 03:35:48
-
maiもん 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地は最高とのお声ありがとうございます。
私共はJR和歌山駅中央改札を出てから徒歩約2分でお越しいただけますので、多くのお客様に便利とのお声を頂戴しております。
またJR和歌山駅の前にバスロータリーがございますので、ご移動には事欠きません。
部屋のベッドライトが点灯せずご不便をおかけし、申し訳ございません。
すぐに確認し、対応させていただきました。
またスリッパにつきましても、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
もし次回ご利用いただけることございましたら、使い捨てスリッパのご用意もございますので、ぜひフロントまでお声掛けくださいませ。
今後もmaiもん様に快適にお過ごしいただける環境を整えるよう努めて参ります。
これに懲りず、maiもん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
阪口 沙名
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙) 】
部屋2
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 14:46:51
-
最近は新興ビジネスホテルチェーンばかりで、グランビアシリーズは20年振りくらいに泊まりました。
接客サービスはさすがなのですが、設備の古さは否めませんでした。
清掃も、部屋の鏡が割れていたり、バスルームのカビが目立っていたりと、少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア和歌山 2022年06月18日 20:42:30
-
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
再度ホテルグランヴィアをご利用頂けました事、大変嬉しく思います。
接客はさすがとのお褒めの言葉、ありがとうございます。スタッフの励みとなります。
私共は今年で開業35周年を迎えました。仰るとおり、設備も決して新しいとはいいがたく、ご投稿者様には残念な思いにさせてしまい申し訳ございません。
清掃に関して、大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し対応致しました。
今後このようなことが無いよう気を付けます。
これに懲りず、ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙) 】
部屋2
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月08日 17:24:37
-
私の泊まった9Fの部屋は窓の正面は建物があり眺望はイマイチで観光目的で行くとガッカリします。
部屋に加湿器はありますがコンセントが机上にしかないので不便。
駅近なので付近には飲食店は多かったですがスーパーやコンビニは少し離れてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルグランヴィア和歌山 2022年01月01日 11:20:14
-
ご投稿者様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
正直に申しあげますと、眺望の良いお部屋はほとんどございません。私共も残念に思っているのですが、ガッカリされてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。
お部屋の加湿器に関しましても、コンセントの位置でご不便をおかけしもうしわけございません。今後、改装の際の参考にさせていただきます。
スーパーやコンビニまでは、確かに徒歩約3分ほどはかかってしまいますが、隣接の百貨店にも地下にスーパーがございますので、次回ご利用の際にはそちらも覗いてみていただければと思います。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプランシングル朝食なし(和歌山市宿泊とくとくプラン3,000円割引済)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(禁煙)】
部屋2
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月27日 10:42:23
-
朝食がとても美味しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルグランヴィア和歌山 2017年11月23日 11:57:42
-
ご投稿者様
この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
出張先や旅先でのお食事は楽しみの一つですよね。
私も大好きな紀州うめどりの生卵を利用した卵かけごはんや、地元料理のほうじ茶で炊いた茶がゆはお召し上がりになりましたでしょうか。
その他にも和洋食のメニューをたくさん取り揃えておりますので、まだお召し上がりいただいていないメニューがございましたら是非一度お試しくださいませ。
大変嬉しいお言葉誠ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】JR和歌山駅前<一人旅応援プラン>綺麗なお部屋で快眠ステイ
- ご利用のお部屋
- 【ゆとりのダブル[モデレート1]禁煙★全身マッサージ機設置】
部屋1
しば犬リュウさんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- しば犬リュウさん [60代/男性] 2023年01月04日 15:07:16
-
12月31日に宿泊しました。駐車場からホテルのフロントに行くまで苦労しました。はっきりとした道案内がひつようだと思います。部屋は7階なのに、眺望はさっぱりでした。夕食弁当付プランでしたが、部屋のテーブルは超小さくて、またその割には椅子が高いので、食べにくかったです。5回のレストランはどこも営業をしてなかったのかな?また、口コミではトイレと風呂が別だと書いてあったので、決めたのにがっかりしました。次の日の朝食バイキングは、会場は狭いし、品数も少なかった。夜、屋上に行き忘れたのが残念でした。帰るとき部屋のカードキーを部屋に置いとくように言われたので、おしるこのサービスが受けれなかった。近くにコンビニが2軒ありよかった。部屋にグラスが無かったぬで残念でした。従業員の方は、全員とても感じのいい人ばかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルグランヴィア和歌山 2023年01月09日 21:14:48
-
しば犬リュウ 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用下さり誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場からご苦労されたとのこと、畏れ入ります。駐車場内では天井看板等でご案内を行っているのですが、分かり辛く申し訳ございません。次回、事前に確認が必要な際には、お電話でお問合せ頂くか、もしくは私共公式HPのアクセスページにて、お写真と共にご説明差し上げておりますので、そちらも参考にしていただければと思います。
眺望に関しましては、正直、あまり良いお部屋がございません。ご期待に添えず申し訳ございません。
お部屋のテーブルは、確かにお弁当を召し上がるには小さいですね。今後、改装の際などに参考にさせて頂きます。年末のレストランは直営店ではご予約のみ、他店は早めに閉店しておりました。
トイレとお風呂が別のお部屋に関しまして、モデレートツインのお部屋は2種類あり、3名様でご利用頂けるお部屋はセパレートになっておりません。セパレート且つ3名様利用が可能なお部屋タイプはコンセプトルームとなります。次回ご利用の際のご参考にして頂ければと思います。
ご朝食ではお品数が少なかったとのこと、申し訳ございません。
ルーフトップは冬季CLOSE、4月から再OPENの予定でございます。OPEN期間にまたお越し下さいませ。
お帰りの際、カードキーはフロントにお持ち下さっても問題ございません。特に駐車場をご利用の方には、ご不便が少なくなるよう、お電話でチェックアウトを承れる旨もご案内をしております。どちらでもお好きな方法をお選びくださいませ。
おしるこは、1月1日チェックインの方々を中心にお渡ししておりました為、チェックアウト時間にはお配りしておりませんでした。12月31日にご宿泊の方々にはお蕎麦・お饂飩をお配りしていたのですが、お受け取り頂けましたか?
今後はしば犬リュウ様にもご満足頂けるホテルを目指し、努力して参ります。沢山のご意見ありがとうございました。しば犬リュウ様方のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英
- ご利用の宿泊プラン
- 【おこもり】ホテルの夕食弁当付プラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙) 】
部屋1
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月07日 23:51:16
-
チェックアウト時口頭でもお伝えしましたが、部屋のキャスター付きチェアのひじ掛けが取れかけていて、気づかず体重をかけたとき転げそうになりました。
椅子が壊れかけているのは他の方もコメントしており(その方の壊れ方とは違うので別の部屋だと思いますが)、これらが見逃されている点は不満足です。
その他は快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア和歌山 2022年06月18日 20:42:01
-
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
椅子が壊れており、ご投稿者様を危険な目にあわせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お教えいただいた後すぐに確認しお取替えいたしました。
その他は快適との事、ありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけていましたら幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽
- ご利用の宿泊プラン
- 【わかやまリフレッシュプランSおすすめ】蘇りの地、わかやま(和歌山県民対象)駐車場無料&レイトC/O
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(禁煙)】
部屋2
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
和歌山駅に直結しており立地はいいが、建物の経年により部屋は古さを感じる。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿者様のお言葉にございますとおり、私共のホテルは、JR和歌山駅から徒歩約2分の所にございますため、立地が良いとのお声をいただくことがございます。ご投稿者様にもそのように思っていただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、当建物自体は、建設後、昨年で35年を迎えました。この月日の中で改装も行ってまいりましたが、古さを感じられたとのこと、畏れ入ります。今後は、更なる歴史を重ねる中で、古さだけではない新しい何かを発見していただけるホテルを目指しつつ、より快適にお過ごしいただける空間をご用意してまいりたいと思います。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
奥