ワダッチ65様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋を快適にご利用いただけたご様子、嬉しく感じつつ読ませて頂きました。

次回ご利用の際にも、お仕事のお疲れが癒される環境となるよう努めつつ、ワダッチ65様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　宮本

大森住民様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

アクセスの良さやお買い物・お食事への利便性など、当ホテルの使い勝手の良さを熟知していただいているご様子にとても嬉しくなりました。

また、室内に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。

今後とも大森住民様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。

大森住民様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

過日は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただいたにも関わらず、お返事が遅くなり申し訳ございません。

「ゆっくりできるので気に入っています。」とのお声は私共にとって嬉しい限りでございます。
お仕事でのお疲れを少しでも癒していたくためにも、ご投稿者様のご期待に適うホテルであり続けるようスタッフ一同努めてまいります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

過日、私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただいたにも関わらず、お返事が遅くなり申し訳ございません。

フロントスタッフに関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
老若男女に関わらず、お客様へ常に気を配るよう全スタッフで意識を改めてまいります。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様
この度はホテルグランヴィア和歌山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用の「お部屋タイプおまかせ」プランは多数のユーザーからご利用頂いておりまして、禁煙ご希望の方には不向きと思われますが、可能な限りお広めの客室をご用意させて頂いております。
次回和歌山にお越しの際も、ご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。

川島

ご投稿者様
この度は当ホテルをご選択いただき、誠に有難うございます。
料理レイアウトにつきまして、貴重な感想をいただき有難うございます。
出来る限り改善に努めてまいりますので、次回からも当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

川島

ご投稿者様
この度は当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
早速ですが、ご投稿者様のご期待にお応えできず、大変ご不快なご宿泊となり、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
投稿者様のご指摘どおり、直接ご指摘を頂いたフロント係が、清掃員に口頭での指示で済ませ、清掃状態の確認を怠ったことが原因と深く反省しております。
投稿者様や、多くの顧客の方にこのようなご指摘を頂くことのないよう、清掃業務、設備メンテナンス改善に努め、顧客の皆さまの満足度向上にむけて、努力してまいります。
誠に手前勝手な願いではございますが、和歌山へお越しの折にまたご宿泊頂けますよう、フロント一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただき誠に有難うございます。

ホテルグランヴィア和歌山
川島

投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声の通り、当館はJR和歌山駅からすぐの所にございますので、お仕事でお疲れのお客様や早朝にご出発のお客様からも利便が良いとご好評いただいております。

またこちらにお越しの際には少しでもお休みのお時間をお取りいただけますよう、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館を私共スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。

出張先や旅先でのお食事は楽しみの一つですよね。
私も大好きな紀州うめどりの生卵を利用した卵かけごはんや、地元料理のほうじ茶で炊いた茶がゆはお召し上がりになりましたでしょうか。
その他にも和洋食のメニューをたくさん取り揃えておりますので、まだお召し上がりいただいていないメニューがございましたら是非一度お試しくださいませ。

大変嬉しいお言葉誠ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

09300940様

過日はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

改装工事に伴う〝訳ありプラン”でございますが、ご理解の上お申し込みいただき 誠にありがとうございました。ご迷惑をお掛けすること無くお過ごしいただけたようで、スタッフ一同胸をなでおろしております。

永くご愛顧頂けるよう、今後も設備面・サービス面共にレベルアップを目指して参ります。
09300940様のまたのお越しを、私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

百坂引一様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝見し、気持ちよく一日のスタートを迎えていただけたご様子に嬉しい思いでいっぱいになりました。
ビジネスでのご利用とのことでしたが、お忙しい中でもほっと一息つく時間をお過ごしいただけていれば幸いです。

百坂引一様のまたのご来館を私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

ご投稿者様

いつもホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はリラックスしてお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
和歌山にお越しの際にいつも当ホテルをお選びいただけるということは私たちにとっては本当に嬉しいことでございます。
これからもご投稿者様のご期待に添えるようスタッフ一同努めてまいります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

やまかず3468様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回は空室がございましたので、マッサージ機付の広めのお部屋をご案内させていただきました。
おくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、立地に関しましては我々も自信を持ってお勧めできるホテルとなっております。アクセスが良く周辺には飲食店もたくさんございますので、また和歌山にお越しの際は是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

やまかず3468様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

nakokano様

この度はホテルグランヴィア和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

和歌山をご満喫いただけたご様子で大変安心いたしました。和歌山は自然が多く、おいしい食べ物もたくさんございます。その中の一つが和歌山ラーメンでございますが、お店ごとに違った特徴がございますので和歌山ラーメンだけでも何度でもお楽しみいただくことができます。
是非また和歌山にお越しの際は私共がお勧めをご案内させていただきますね。

ユニットバスに関しましてはすぐには改善しがたくはありますが、今後のご参考とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。

nakokano様のまたのお越しを、私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
和歌山では海も大変きれいですので、海岸まで夕日を見に行かれる方もいらっしゃるぐらいです。
その夕日を見ていただくことができ、和歌山をまた一つ知っていただけたようですごく嬉しい気持ちになりました。

和歌山では季節ごとに景色やお食事などをお楽しみいただけます。
また機会がございましたら和歌山まで足をお運びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

Thank you very much for staying with us at HOTEL GRANVIA WAKAYAMA.
We are very glad that your experience with the rooms and services were satisfactory.
We look forward to seeing you again.

HOTEL GRANVIA WAKAYAMA
Reception Sakiyama

Thank you very much for staying with us at HOTEL GRANVIA WAKAYAMA.
We are very glad that your experience with the rooms and services were satisfactory.
We look forward to seeing you again.

HOTEL GRANVIA WAKAYAMA
Reception Sakiyama

Thank you very much for staying with us at HOTEL GRANVIA WAKAYAMA.
We are very glad that your experience with the rooms and services were satisfactory.
We look forward to seeing you again.

HOTEL GRANVIA WAKAYAMA
Reception Sakiyama

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We are very glad that your experience with the rooms and services were satisfactory.
We look forward to seeing you again.

HOTEL GRANVIA WAKAYAMA
Reception Sakiyama

Thank you very much for staying with us at HOTEL GRANVIA WAKAYAMA.
We are very glad that your experience with the rooms and services were satisfactory.
We look forward to seeing you again.

HOTEL GRANVIA WAKAYAMA
Reception Sakiyama