ピロちん164 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食、召し上がられたのですね。ありがとうございます。
ピロちん164様が召し上がられた際のご朝食はハーフビュッフェ形式で提供しておりましたが、7月19日から8月31日まで、フルビュッフェ形式のご朝食を提供しております。よろしければ、こちらもお試し頂ければと思います。

ピロちん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

みら7140 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共ホテルグランヴィア和歌山では、開業35周年を記念いたしまして、ご宿泊者様限定でリラクシングテラス ルーフトップの開放や、お夜食としてカレーライスを提供しております。ワクワクと楽しんで頂けたとの事、大変嬉しく思います。

清掃に関して、快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。

朝食はハーフビュッフェ形式で提供しており、メイン料理３種類の中から１品お選び頂いております。こちらも楽しんでいただけたようで嬉しく思います。メイン料理は３品ございますので、またご利用の際には是非他のメニューもお楽しみいただければと思います。
お醤油の味について、残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
みら7140様からいただきましたお言葉は関連部署とも共有し、今後のサービスの改善に努めて参ります。

フロントでは気持ち良くチェックインして頂けたとのお言葉、ありがとうございます。みら7140様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは、今年で開業35周年を迎えました。その記念といたしまして、ご宿泊者様専用の屋上テラス『ROOF TOP』や、お夜食としてカレーライスをご用意しております。大変ご好評いただいておりまして、ご投稿者様もお気に召したようで嬉しい限りでございます。35周年記念のイベントでございますので、次のご宿泊も是非お早目にお越しいただき、記念イベントをご利用頂ければ嬉しく思います。

お部屋につきましても、綺麗とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、私共ホテルスタッフがもらって嬉しいお言葉「また泊まりたい」との声を聞けて喜ばしい限りでございます。ありがとうございます。

ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
奥 沙奈美

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

とても良かったとのお褒めの言葉、ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境を整えるよう日々努め、スタッフ一同精進して参りますので、また是非お越しくださいませ。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

急なご予約だったとのことですが、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

清掃が行き届いているとのお言葉に安心致しました。今後も、ご宿泊者様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。

朝食は現在、7:00～9:00で営業しておりますので、また機会がございましたら是非お試しくださいませ。

ご投稿者様の仰る通り、私どものホテルは今年で開業35周年を迎えました。お客様への日頃の感謝を込め、屋外のリラクシングスペースであるルーフトップを開放したり、お夜食のカレーを提供しております。どちらも楽しんでいただけたようですね。ありがとうございます。ルーフトップでは缶のアルコールとノンアルコールドリンク、そのほかオレンジジュースをご用意しております。カレーはお夜食程度の量ですが、ご投稿者様にご満足いただけたようで嬉しく思います。

大満足と、この上ないお褒めの言葉、ありがとうございます。またご利用いただける時を、楽しみにしております。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共はJR和歌山駅中央改札を出てから徒歩約２分でお越しいただけます。駅から近く、便利とのお声を、ご投稿者様同様、多くのお客様から頂戴しており、ありがたく思っております。

今回のご滞在では、ゆっくりお過ごし頂けなかったとのこと、残念に思います。ご存知かもしれませんが、私どものホテルは今年で開業35周年を迎えまして、ご宿泊者様に日頃の感謝を込めて無料でお夜食のカレーを提供したり、屋上のリラクシングスペースを開放しております。今回のご滞在ではご利用いただけなかったかもしれませんが、また是非お越しいただき、こちらもご利用いただけたらなと思います。

接客も素晴らしいとのことありがとうございます。今後もご投稿者様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント 石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

WiFiについて、ご投稿者様にはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。ビジネス利用のお客様も多い中、このようなお声を頂いてしまい、私共も残念に思います。頂戴した貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。

これに懲りず、また是非ご利用頂ければ、嬉しく思います。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。私共は、お客様に心地良くお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

お夜食のカレー、召し上がっていただけたんですね。私共ホテルグランヴィア和歌山では、開業35周年を記念いたしまして、ご宿泊者様限定でリラクシングテラス ルーフトップの開放や、お夜食としてカレーライスを提供しております。お夜食程度ですので、少なめのご用意となっておりますが、美味しいと仰ってくださり、嬉しく思います。35周年記念のイベントですので、また是非お早めにお越しの上召し上がって下さいませ。

ゆっくりお過ごし頂けたとのこと安心しております。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共はJR和歌山駅中央改札を出てから徒歩約２分でお越しいただけます。駅から近く、多くのお客様から便利とのお声を頂戴しており、ありがたく思っております。

スタッフに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。励みになります。今後も、お客様に心地良くご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ルーフトップ（屋上テラス）、行って頂けたんですね。私共ホテルグランヴィア和歌山では、開業35周年を記念いたしまして、ご宿泊者様限定でリラクシングテラス ルーフトップの開放や、お夜食としてカレーライスを提供しております。
ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。日中は暑いですが、まだまだ夜風が気持ちのいい日々が続いております。ぜひまたお越しくださいませ。

お夜食のカレーは、遅いお時間ですので召しあがって頂けなかったとのこと、とても残念です。35周年を記念したご宿泊者様へのサービスとなっておりますので、ぜひまたお越しの上、召し上がってくださいね。

客室に関して、お褒めの言葉、ありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけ嬉しく思います。

ご投稿者様の次回のお越しも、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この上ないお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後もご投稿者様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。

またご利用いただけるとの事大変嬉しく思います。ご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ステーキ会席召し上がっていただけたんですね。ご投稿者様のお口に合い大変嬉しく思います。また機会がございましたら、是非他のメニューもお試しくださいませ。

朝食では残念な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。現在ハーフビュッフェ形式でご提供しており、3種類の中から1品お選び頂いております。全て卵を使用するメニューである為、ご投稿者様にはきもちわるいとの印象を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見は、レストラン部門と共有させていただきます。

これに懲りず、ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

そがわまなぶ 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

素晴らしい対応とのこの上ないお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後も、そがわまなぶ様に快適にお過ごしいただける環境を整えるよう努めて参りますので、また是非お越しくださいませ。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いつもお仕事お疲れ様でございます。お仕事後、私共のホテルでゆっくりお休み頂けておりましたら嬉しく思います。

スリッパに関しまして、ご希望をお教えくださりありがとうございます。
使い捨てスリッパのご用意もございますので、次回ご宿泊の際にはご用意致します。どうぞフロントスタッフまでご遠慮なくお申し付け下さいませ。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

tobirasyudan 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お仕事お疲れ様でございました。客室ではリラックスして頂けましたでしょうか。お仕事後お疲れのtobirasyudan様に、ゆっくりおくつろぎ頂けておりましたら嬉しく思います。

大変満足とのこと、ありがとうございます。また和歌山に来られる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

tobirasyudan様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

どこをとっても心地が良いとのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。何度かご利用下さっているとのこと嬉しく思います。
何かご要望等ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。

朝食は只今７時～９時で営業しており、最終入店のお時間が８時45分でございます。朝食付きのプランでなくても、当日直接レストランへ御出で頂けますので、次回ご都合が宜しければ是非お試しくださいませ。

ご投稿者様の次回の来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共はJR和歌山駅中央改札を出てから徒歩約２分でお越しいただけます。駅から近く、お客様には便利にご利用いただけると思っております。

スタッフに対するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後も、お客様に心地良くご利用いただけます様、スタッフ一同励んでまいります。

朝食会場では残念な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご投稿者様から頂戴した貴重なご意見は、レストランへとも共有し、今後このようなことが無いよう気を付けて参ります。

これに懲りず、またお越しいただければ大変嬉しく思います。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

VVECMO 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回私共の都合で少しお広めのお部屋のご案内となりましたが、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

他にもアイロン、プレッサー等、貸出可能な備品がございますので、ご入り用の際はなんなりとお申し付けくださいませ。

VVECMO様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

開業３５周年、ご宿泊の皆様に感謝の気持ちを込めてご用意致しましたお夜食のカレーライス、お口に合いましたでしょうか？

交通アクセスの良さとお部屋の快適さ、そして開業35周年の感謝イベントとともに、ご投稿者様はじめ皆様のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共はJR和歌山駅中央改札を出てから徒歩約２分でお越しいただけます。駅から近く、お客様には便利にご利用いただけると思っております。また、和歌山駅中央改札前にはコンビニがございますので、ご投稿者様に便利にご利用いただけたようで嬉しく思います。

私共のホテルでは、すべてのお部屋にデスクスペースがございます。活用して頂けたようですね。快適とのお言葉ありがとうございます。また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽