ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共はJR和歌山駅中央改札を出てから徒歩約２分でお越しいただけます。駅から近く、お客様には便利にご利用いただけると思っております。また、和歌山駅中央改札前にはコンビニがございますので、ご投稿者様に便利にご利用いただけたようで嬉しく思います。

私共のホテルでは、すべてのお部屋にデスクスペースがございます。活用して頂けたようですね。快適とのお言葉ありがとうございます。また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様にお気に召していただけたように、私共にはJR和歌山駅中央改札を出てから徒歩約２分でお越しいただけます。駅から近く、お客様には便利にご利用いただいております。

ホテル内にもレストランがございまして、朝食なしでご予約頂いたお客様でも、チェックイン時にお申込みいただくことや、当日直接レストランへ行っていただくこともできます。７：００～９：00で営業しておりますので、よろしければ次回是非こちらもご検討くださいませ。

ご投稿者様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

出張でお越しくださったとのこと、お疲れ様でした。

開業３５周年の感謝の気持ちを込めて、ご宿泊者様へのサービスとしてご用意しております夜泣きカレー、お召しになれなくて残念に思って下さったんですね。ありがとうございます。
次回ご宿泊の際は、ぜひカレーの分お腹を空けておいてくださいませ。

ご投稿者様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は当ホテルを御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共ホテルグランヴィア和歌山は、今年の４月26日に35周年を迎えました。決して新しいとは言い難い当ホテルですが、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

また、35周年を記念いたしまして、ご宿泊者様限定でルーフトップを開放したり、お夜食としてカレーライスを提供しております。

ご投稿者様には、また是非お時間ある際にもお越しいただき、ごゆっくりお過ごしいただければと思います。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、ご投稿者様に便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

ご滞在はいかがでしたでしょうか。

ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

その後、体調はいかがでいらっしゃいますか？きっとお元気になられていらっしゃいますね。またお元気になられましたら皆様のお顔を拝見できればと思いますので、機会がございましたら是非お越しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山にご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。またご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

広いお部屋で快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。

ホテル周辺にはお食事していただけるお店がいくつもございます。
フロントで作成した簡単な周辺の飲食店の地図のご用意もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

かつじゅん2002様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回お泊まりいただいたお部屋は和歌山城の反対側のお部屋でございます。
正直なところ景観の良いお部屋はほとんどございませんで、私共も残念に思います。
旅の気分も半減とのこと申し訳ございません。

かつじゅん2002様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応が丁寧で気持ちよかったとのこと安堵致しました。

Wi-Fiに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のお声を励みとして、これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

またたん4649様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やアメニティグッズをお褒め下さりましてありがとうございます。

ホテル周辺にはお店がたくさんございますので、お食事やお買い物もお楽しみいただけるかと思います。

またたん4649様にまた次回お越しいただけます際も、１番のホテルだと感じていただけますよう従業員一同精進して参ります。

またたん4649様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

dt1010様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、一同大変うれしく思っております。
私共ホテルスタッフはチェックインからチェックアウトまですべてのお客様が快適にご滞在いただけるよう日々努めております。

dt1010様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。
また立体駐車場もございますので、お出かけに便利かと思います。

頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同これからも精進してまいりますのでご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

dt1010様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

またたん4649様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございます。

また、ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

またたん4649様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。

またたん4649様にも便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

気持ち良くお過ごし頂けたご様子が伺え、安堵致しました。

アメニティグッズが充実しているとのお声ありがとうございます。
チェックアウトの11時までゆっくりご滞在いただけておりましたら幸いです。

年会費無料の全国のJRグループホテルでお使いいただける、JRホテルメンバーズにご登録いただきますと、通常チェックアウトは11時ですが、13時までお過ごしいただけます。(ホテルにより特典は異なります)

またたん4649様にまた次回お越しいただけます際も、気持ち良くお過ごしいただけますよう、従業員一同尽力して参ります。

またたん4649様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございました。

また、ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。

ご投稿者様にも便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

お声に頂戴いたしまいたとおり、現在私共では自動販売機でのアルコール販売は取り扱っておりません。自動販売機の機能上、未成年者様でもアルコールが購入できてしまうことから、メーカー様も自動販売機でのアルコール販売は縮小傾向にございます。
ご不便をお掛け致しますが、隣接の百貨店もしくは近隣のコンビニなど、対面販売を行っているお店でのお買い求めをお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

場所がわかりやすくて良かったとのお声有難う御座います。

ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。

ご投稿者様にも便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

わかりやすいこの場所で、ご投稿者様のまたのご来館をいつでもお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも係らず、度重なる件、誠に申し訳ございませんでした。

まずは、エレベーターでのキータッチに関するご説明が分かりにくかったとのこと、申し訳ございませんでした。お分かりいただきやすいご説明となりますよう検討してまいります。

また、お部屋では短髪が落ちていたとのこと、誠に申し訳ございません。

水圧や音に関しましては直ぐに確認致します。

ご夕食に関しましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしましたお声は真摯に受け止め、今後改善すべく参考にさせていただきます。

誠に申し訳ございませんでした。

今回、ご期待に添えない点が多々あったかと存じますが、次回ご利用の際には挽回すべく努めてまいりますので、これに懲りずまたご利用いただけますと嬉しく思います。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご朝食に関しまして、この９月より、バイキング形式を再開し、感染予防に配慮した新スタイルでのお食事提供を始めたばかりでございます。ご満足いただける内容であったとのこと、たいへん嬉しく拝見いたしました。
今後も安心して、かつ便利に私共をご利用いただけますよう努めてまいります。
嬉しいご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は、昨今の世情から移動や初めて場所に不安が多い中、私共ホテルグランヴィア和歌山での御利用を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見致しました。

ご投稿者様のお声に頂戴いたしましたとおり、私共が通常ご提供致しておりますご朝食会場 ダイニングミユウは、バイキング形式であることから、現在自粛休業中となっております。代わりに１階のホテルズカフェ パスワードにて、アメリカンスタイルのセットメニューをご朝食としてご用意しております。まだまだバイキングに不安もある中、しばらくはセットメニューでのご提供となるかもしれませんが、このとき限りのご朝食、次回もまだございましたら、ぜひお試しいただきたく思います。

ご投稿者様の今回のご利用を機に、ぜひまたご利用いただけますことを、私共も願っております。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今年の１月より、駐車場をご利用の方に限り、お電話でのチェックアウトを承ることができるようになりました。
少しでも便利に感じて頂けますようにと始めたサービスとなりますため、今回頂戴いたしましたお声は大変嬉しく思います。ありがとうございます。

また、お掃除のスタッフに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、心が和む思いでございます。ありがとうございます。

また次回もご投稿者様にお褒めのお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同励んで参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

しろくろあい様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉、恐縮ながら嬉しく拝見致しました。

しろくろあい様のお声にも頂戴致しましたように、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分と便利な場所に位置しており、ご旅行でお滞在の場合にも、お時間を有意義にご利用いただけるとご好評頂いております。しろくろあい様もごゆっくりお過ごし頂けるお時間ができたとのこと、嬉しく思います。

ご朝食もご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
自慢のたまごかけご飯はお試しになりましたか？和歌山が育てたブランド鶏・紀州うめどりの卵と、ご一緒にご用意しておりますお醤油も、和歌山で170年以上の歴史をもつお醤油屋さん「角長」のお醤油でございます。どちらも濃厚でしっかりとした味わいに多くのファンを持つ品々です。

しろくろあい様がまた和歌山に起こしになる際にも沢山のご朝食とともにお待ち申し上げますので、ぜひ私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ゆっきー018様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ゆっきー018様のお声にも頂きましたように、私共は駅に近い立地という点から、大変多くのご支持を頂いております。

お仕事で和歌山にお越しのゆっきー018様が、私共の立地の良さから、少しでも快適にお体を休めていただけましたなら嬉しく思います。

ゆっきー018様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英