この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

実は、お部屋の空調についてはこの時期予め入れておくことがあります。
暑いなかお越しになられて、少しでもクールダウンして頂ければ幸いです。

またのご利用お待ちしております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、環境・サービスともに向上に努め、おもてなしの心でお客様をお迎えしてまいります。

またのご利用お待ちしております。

いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
昨今の食材価格の高騰や営業コスト増大などの向かい風もありますが、価格と品質を維持しながらお客様に美味しい朝食をご提供できますよう、これからも出来る限りの努力をしてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

二度目のご利用、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングについては、おっしゃる通りです。言い訳になるのですが、高騰し続ける食材の影響で調理スタッフもどの食材を調達し、どう調理したらお客様に美味しく召し上がっていただけるか模索しております。

色々悩ましい部分もありますが、基本はお客様に喜んでいただくこと。これからも前向きに考えてまいります。

この度はご投稿ありがとうござました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもの不手際がなければと思うと残念でなりません。
ご到着時、またご出発時までお客様にご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

担当させていただいたスタッフに確認したところ、当該日のことは覚えており、本人のご案内不足、更にスタッフ全員の情報共有ができていなかったことが原因でございます。

本人も猛省しており、私どももスタッフへの教育が足らなかったことを痛感しております。
今回の不手際を心に留めて、今後同じようなミスを繰り返さないようフロントでの指導を徹底してまいります。
これに懲りず岡山にお越しの際はまた是非お越しいただければと切に願っております。

この度は貴重なご投稿、ありがとうございました。