この度は、私ども「ホテルビナリオ梅田」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

しかしながら、今回の滞在に於いて、ご納得のいく「快適」をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

ご意見いただきました、画像と実際のお部屋に相違があったとのことですが、ご指摘の通り、ご利用いただいたバリューシングルでも幾つかレイアウトが異なるお部屋がございます。要因としましては、建物の構造上によるものですが、部屋の大きさ・ベッド幅・ユニットバスの大きさ等は、どのお部屋も同等サイズの大きさでございます。

また機会がございましたら、私ども「ホテルビナリオ梅田」でお目にかかれますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人　生嶋