女性スタッフに荷物を事前に預かっていただきました。印象は普通のように思いましたが・・・
戻ってきていざチェックインをしようとフロントに伺うと男性スタッフ2名いらっしゃいましたが、2名とも私の方を一瞬見ましたがすぐに目を逸らされ無視。こちらが声をかけてやっと対応してくださいましたが、特に電話対応などをされてたりするわけではないのに挨拶などの一言はなく、後から来られたお客さんには「いらっしゃいませ」と声かけされてて、もう愕然としました。こちらのホテルはお客を差別するのでしょうか？その後もスタッフさんは声が小さく聞き取れず、愛想のない対応でした。
お部屋に入ろうとキーをタッチするもエラーが出て、5回ぐらいタッチしないと入れません。1回だけならまだしも、外出する度でした。お部屋の中は綺麗で良さそうと思ったのも束の間、入口付近に虫の死骸のようなものが落ちていたり、浴室の通気口？は埃まみれ。ライブ参戦後の利用で、楽しかった気分が一気に悲しい気持ちになりました。コスパ悪すぎますし、利便性を考えてこちらを選んだのに、これならもっと駅近の別のホテルさんに宿泊すれば良かったと後悔しました。
唯一救われたのは翌日の朝食。対応してくださったスタッフさんは本当に愛想も良く、注意点や混み合う旨なども丁寧に説明してくださいました。ご飯もとても美味しかったです。
安いホテルを選んでたとしたら、さすがに言いません。自業自得ですから。でも、決して安くない金額で上記のような対応は本当にひどく、最悪な日になりました。ライブ遠征で全国に飛んで宿泊していますが、総合で考えて今までで1番悪いホテルでした。二度と利用したくないです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月