サービス4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 22:12:40
-
部屋にはブラウン管テレビしかなく時代を感じてしまいました。浴衣でなく、ガウンのようなタイプのものを用意してほしい。そのほかのサービスは大変満足しています。朝食バイキングのコーヒーがポットで出されているのも、お代わりに、気を使う必要もなく快適でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【事前カード決済で10％割引】ヒルトン早期割引3（朝食付）
ヒルトントリプル/2009年- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済で10％割引】ヒルトン早期割引3（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトントリプル/2009年】
サービス4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 11:20:33
-
小さな子供を2人連れ、騒がしい家族にも
関わらず、いやな顔一つせず笑顔で対応して
ください感謝しております。
大阪駅直結でとても便利でした。
お部屋もしっかり防音も完璧です。
騒がしい子供連れにも気兼ねなく利用できますよ。
【ご利用の宿泊プラン】
【事前カード決済で10％割引】ヒルトン早期割引3（宿泊のみ）
デラックストリプル/2009年- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済で10％割引】ヒルトン早期割引3（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル/2009年】
サービス4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 16:39:11
-
毎度お世話になり、立地条件も大変によい。コンビニやジャンクフード、あるいは、飲み屋などもホテル玄関出てから徒歩2，3分程度にどれもある。
残念なのは、朝食で以前は炭酸水が常備されていたが、最近は無くなってしまい、残念。こうゆうサービス業はサービスをけちってしまったら、全く以て意味を成さない。景気が悪いからとかそうゆうのを理由にしてサービスを落とす＝ホテルのクオリティを落とす事になる。アメニティなどでサービスの品質を落とす前に、ホテルマンの私語を慎ませるとか、その辺の従業員の躾をしっかりとすることが先決だとおもう。ここ数年において、クオリティがどんどん右肩下がりに感じる。
【ご利用の宿泊プラン】
【ヒルトン彩発見／最大45%OFF】ツール・ド・オオサカ ＜大阪を満喫！「大阪周遊パス」付＞
デラックスシングル/2009年- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヒルトン彩発見／最大45%OFF】ツール・ド・オオサカ ＜大阪を満喫！「大阪周遊パス」付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル/2009年】
サービス4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 14:27:15
-
４月３日に宿泊しました。駅から近く便利。朝食のオムレツがオーダーでき、抜群の旨さ。４５％割引という特別のプランで、大阪めぐりの切符、ジムの使用もついていて、ゴージャスな宿泊を経験した。難を言えば、キャンセルできないプランだったので、当日まで体調を崩さないか心配だったこと。
【ご利用の宿泊プラン】
【ヒルトン彩発見／最大45%OFF】ツール・ド・オオサカ ＜大阪を満喫！「大阪周遊パス」付＞
ヒルトントリプル/2009年- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヒルトン彩発見／最大45%OFF】ツール・ド・オオサカ ＜大阪を満喫！「大阪周遊パス」付＞
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトントリプル/2009年】
サービス4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月02日 14:44:25
-
駅から近くて大変便利でした。
朝食も４０種類の大変美味しいバイキングで皆が大満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【体調のことを考えた約４０種類の朝食ブッフェ】朝食付シンプルステイ
デラックスツイン/2009年- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【体調のことを考えた約４０種類の朝食ブッフェ】朝食付シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン/2009年】
サービス3
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 10:17:26
-
●良かった点
地下鉄西梅田駅に隣接。JR大阪駅やデパートにも歩いてすぐに行ける距離で、すごく便利が良い。
時間よりもだいぶ早くチェックインさせてもらえた。
レストランの接客はテキパキとしていてよかった。
部屋が静かで落ち着けた。
●悪かった点
客室のカードキーの反応が悪く、扉を開ける度に非常に苦労した。ドアノブを良く見たところネジが緩んでいた。
部屋の洗面台にコップの輪染み？ができていて、掃除しても取れなかったのでしょうが、気持ちの良いものではなかった。
チェックアウト時にプリンターが壊れたとかで結構待たされた。
最近利用した他のホテルに比べ、女性客への配慮が足りないと感じた。
例えば
・部屋には鏡が2箇所あったが照明が暗いのでメイクがしづらい。
・女性2名で1室を利用したが、歯ブラシを除き櫛やシャワーキャップといったアメニティの数が1つしかなかった。
大阪いらっしゃいキャンペーンで安く泊まれたので良いが、正規の値段でこのサービスなら、別のホテルを選ぶかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】ヒルトン大阪満喫プラン（レストランご利用25％オフの特典付き）（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン 禁煙30平米】
サービス3
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 21:02:27
-
ウィズコロナやってます。しっかりしています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ローストビーフなど約40種類のディナービュッフェ＆プールも無料】シンプルステイ（朝食＆ディナー）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル 禁煙30平米】
サービス3
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 17:50:27
-
自家用車で各地を旅行することが楽しみなのですがヒルトン大阪は駐車料金が高すぎます。
宿泊者割引30%を使っても4000円オーバーしています。
宿泊しているのですから、もう少しなんとかならないでしょうか
これから宿泊を考えている方は公共機関をご利用ください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時レイトチェックイン】遅めの到着の方に！18時in/12時outでお得にステイ！（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル 禁煙30平米】
サービス3
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月19日 08:42:50
-
福岡・東京に続いて今年3度目のヒルトン滞在でした。
気づいたこと
ティッシュが通常の半分サイズ
冷蔵庫に有料飲料が多量に入っている
2人での滞在でしたが、シャンプー等がミニボトル1本づつ(他では人数分)
朝食のエッグステーションのオムレツがいまいち
ロケーションは大阪駅の真ん前なので京都・神戸へ行くのに便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大40％OFF】 ヒルトン72時間限定セール ご予約は11/29（金）13:59まで／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【＜グローバル＞ヒルトンツイン /禁煙】
サービス3
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 18:24:56
-
8月7日に宿泊しました。
デラックスルームだった為、予約時点で喫煙ルームでお願いしたにもかかわらず
部屋に灰皿はなし。
フロントに連絡しても客室係は持ってこず。
自ら、客室係の人に頼んで持ってきて貰いました。
それがなかったら、すべて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ディナーはNewレストランで四季折々のビュッフェを】シンプルステイ/30平米～（朝食＆ディナー付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 30平米】
サービス3
東京セブンさんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 東京セブンさん [50代/男性] 2019年05月08日 08:39:53
-
春の甲子園の応援で利用しました。出発を決めたのが抽選後だったので近くに空きがありませんでした。それでも高齢の母を連れていましたので、阪神梅田駅の近くに泊まれて良かったです。何しろ外国人が多かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早いもの勝ち！1日30室限定25％割引】期間限定セール！ 事前決済で25％オフ（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン 禁煙30平米】
サービス3
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月23日 17:29:48
-
チェックインに30分くらい並びました。駅の近くで便利ですし、部屋や朝食は快適でしたが、
工事中のロビーで 迎えの車を待っている時に ロビーでコンビニのご飯を広げて食べている外国人の団体が沢山いて がっかりでした。
すぐにカフェに移動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ヒルトン大阪 2018年03月27日 17:15:30
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地や、朝食にご満足いただけたご様子を伺え、私どもも嬉しく存じます。しかしながら、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後も、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日前までの事前決済で15％OFF】早割15（体調を考えた約40種類の朝食ブッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 30平米】
サービス3
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 07:52:52
-
1月3日-4日のお正月に宿泊しました。お正月なのに食事付きでかなりの格安プランで嬉しく思いました。
95歳の祖母との旅行でしたが、祖母に会いにきた親戚も夕食を一緒に取ることが出来良かったです。ただ最初にお願いしていたのですが（人数が増えたせいがあるかも？ですが）レストラン内でも一番奥の方の席で階段があり、その後さらにかなり歩かなければならなかったのが、負担だったのが残念でした。チェックインの後などもボーイさんがいるわけでもなく、人が沢山いる日だったので、人を掻き分け座って待つ場所も確保できないまま、チェックイン（20分ほど…）まで祖母を待たせていたのが辛かったです。
アメニティで化粧水などがなく、外に買いに出ることになったのですがフロントで問合せ…せめて外に出ずフロントで購入出来ると有難いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ヒルトン大阪 2018年01月16日 17:04:12
-
この度は、新年の始まりの佳き日にヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。この度ご利用いただきましたご宿泊プランにご満足いただけたご様子を伺え、私共も嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。本来ならばお客様への優しさとお心遣いをもち、心地よい空間と時間を提供させていただくべきところ、おもてなしの心にかけた応対となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。また、お客様に当ホテルをご利用いただけますよう最大の努力をして参る所存でございますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日前までの事前決済で15％OFF】早割15（人気の朝食ブッフェ＆ディナーブッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン】
サービス3
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月10日 02:39:51
-
お部屋は、スイートだけあって、きれいでしたか、部屋に設置のコーヒーをいれましたが、ミルクが、使い回し(開封？)していたので、気持ちよいものでなかったので、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ヒルトン大阪 2017年01月16日 16:59:31
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のアメニティにおきましてご不快の念、誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご提言は、担当部門と共有し、スタッフの再教育に鋭意改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大45％OFF】ヒルトン72時間限定タイムセール ご予約は9/9（金）13：59まで（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜グローバル＞和室スイート/禁煙】
サービス3
ふじさん2492さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- ふじさん2492さん [50代/男性] 2016年11月26日 21:17:26
-
32Fでチェックインすることが分からず、1Fフロントに並び時間のロスが出たのは残念。部屋はとてもきれいで満足。駐車場が3000円かかり、びっくり。車の場合は駐車料金もわかるとありがたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ヒルトン大阪 2016年12月05日 11:18:48
-
この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋にて快適にお過ごしいただけ、その上当ホテルまでのアクセスにつきましてお褒めの声を頂戴し大変光栄に存じます。
これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン大阪をご愛顧いただきますようよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約+事前決済で10％OFF】早割3/30平米～(朝食＆ディナーブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【【特別階】エグゼクティブツイン禁煙】
サービス3
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月05日 19:08:35
-
利便性は、とてもいい。
海外からの旅行者が、多く落ち着かない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ヒルトン大阪 2016年06月13日 12:32:39
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルは、ヒルトンホテルの中でも一番立地がよく、また大阪駅前のランドマークとして皆様に愛されております。
私鉄、地下鉄の駅も地下道でつながっているので、雨の日にホテルへお越しの際は傘の心配が要りません。
これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日前までの事前決済で15％OFF】早割15（体調のことを考えた約40種類の朝食ブッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン】
サービス3
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月23日 23:07:38
-
お布団は最高
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ヒルトン大阪 2016年04月01日 16:40:04
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
その上お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
賜りましたお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】シンプルステイ・約40種類の朝食ブッフェ付（ジム・サウナ・プールご利用無料特典付）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル】
サービス3
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月10日 20:04:33
-
結婚式へ出席する為、
前乗りの一泊素泊まりの利用でしたが、
特に不満はありません。
リニューアル後ということで部屋も綺麗で洗面も清潔でしたし、
アメニティも良い香りで気持ちよく使えました。
また、駐車場も利用しやすく、
大変助かりました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ヒルトン大阪 2016年03月17日 12:15:58
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたお部屋にて快適にお過ごしいただけ、ゆったりと快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。
アメニティはアメリカの高級メーカー、ピーター・トーマス・ロスを導入しております。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルルーム】2014年夏に改装された客室に泊まるプラン（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン】
サービス3
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月14日 17:23:58
-
リニューアルしたばかりの部屋で綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ヒルトン大阪 2015年12月16日 11:02:03
-
この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋ではゆったりと快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。
今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】シンプルステイ（ジム・サウナ・プールご利用無料特典付）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル（2014年夏リニューアル）】
サービス4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
立地が良くどこに行くにも便利で旅行には最適でした。
大阪周遊パスも大変重宝しました。３０００円位は得したかも。
ＧＷにこの値段で泊まれてラッキーです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ヒルトン彩発見／最大45%OFF】ツール・ド・オオサカ ＜大阪を満喫！「大阪周遊パス」付＞
デラックスツイン/2009年
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