サービス5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月27日 20:21:36
-
ディナーコースは事前に食べれないものを伝えたら、違う品に変更してもらえました。システムトラブルに遭遇したのですが、フォローもしっかり行き届いてて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ヒルトン大阪 2011年12月28日 15:54:49
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、レストランスタッフの対応にもご満足いただけた事を、大変光栄に思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してまいります。是非またヒルトン大阪をご利用いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Xmasプラン】サイレント・ナイト2011(クリスマス特典・朝食ブッフェ・ルームサービス夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 17:12:51
-
立地条件は最高に便利です。
JR線、地下鉄御堂筋線・四つ橋線、阪神線の各駅には近く、大丸、三越伊勢丹、阪神百貨店、阪急百貨店、ヨドバシカメラとショッピングには最適です。
また、コンビニも近くにあります。
ただ一点、車で宿泊となると割引はあっても駐車料金が割高なのが残念です。立地条件を考えると仕方ないかもしれませんが。
チェッカーズで取る朝食も特別というわけではありませんが、満足できます。
部屋は若干古さも否めなくなってきていますが、特に不都合もなく快適に過ごせました。
また、利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ヒルトン大阪 2011年08月24日 09:18:54
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この度は、数あるホテルの中からヒルトン大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足していただき、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、何より嬉しく思っております。
今回のプランに限らず、季節の宿泊プランや、お得なプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン大阪をご愛顧いただけますと幸いでございます。
また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお聞かせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント最大10倍！夏休みの宿泊も、今なら最大25%OFF】Great Getawayキャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月19日 08:23:56
-
当日のReceptionで、部屋をツインからダブルの変更に応じてくれて対応が非常に良かったです。ただ、部屋の冷蔵庫が冷えていなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ヒルトン大阪 2011年07月20日 15:00:54
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、この度ご案内させて頂いたお部屋にもご満足いただけた事を、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してまいります。是非またヒルトン大阪をご利用いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今ならポイント10倍/夏得】事前カード決済で10％割引/ヒルトン早期割引3（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンシングル】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月16日 13:41:53
-
対応がたいへんよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ヒルトン大阪 2011年06月17日 11:46:30
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいサービスを目指し努力して参ります。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼を申し上げますとともに、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【体調のことを考えた約40種類の朝食ブッフェ付】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月17日 14:53:40
-
朝食付きプランで3連泊した。2日目の朝が早くレストランでの朝食開始時間前にホテルを出発しないといけない旨を受付で説明したところ、代わりに朝食のルームサービスを手配してくれた。気の利いたサービスで満足した。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊あたり\3,000割引、2泊で\6,000割引】お得に連泊しました！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンシングル】
サービス5
跳丸0723さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 跳丸0723さん [30代/男性] 2010年04月12日 09:04:55
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部屋中が、ミッフィーだらけでした（笑）。意外なところまでミッフィーの絵柄があり、ミッフィー好きの妻と娘は大変喜んでいました。娘は、「ミッフィーちゃんの家」と部屋を呼んでおりました。
ウエルカムのミッフィークッキーとフルーツは、結構なボリュームでありながら、且つかわいらしかったです。
人形２体に、絵本・DVDと、入室した途端に娘は遊びだしました。入室した際には、記念写真も撮っていただけ、すぐに印刷して届けていただき、うれしい思い出です。
朝食もおいしく、且つ、ミッフィーでした。
オプションで、ミッフィーディナーも予約しましたが、一見ボリュームがなさそうな感じでしたが、結構お腹一杯になりました。
オプションのディナーについては、事前の予約方法・コースの種類をHP上で確認することが出来なかったので、確認できるようにしたほうが良いかと思います。私の場合は、電話で説明を聞きながら予約注文をさせていただきましたが、やはり時間がかかりました。
個人的には、ミッフィーの柄入りバスローブがお気に入りです。現在のところ、販売する予定はないとのことでしたが、是非とも、販売を検討していただきたいと思います。
何はともあれ、対費用効果をどう考えるかということもありますが、私は、家族が大喜びしてくれたので、大変満足でした！タイミングが合えば、誕生日等でまた、宿泊してみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【関西初のオフィシャルミッフィールーム】 「ミッフィー」のスペシャル朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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大和宏文さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 大和宏文さん [30代/男性] 2010年03月19日 14:52:22
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二月から利用させて頂いています。初めての印象は、他店の印象とは異なりきちんとしているな、さすがヒルトンといった感じです。大阪の方は口うるさい方が多いからなのかな？お風呂の照明が少し暗いかなって感じました。レストランの方も心地よい対応で人に関しては皆さんに素敵です！と伝えたいくらいです。はじめに対応してくださったフロントの方は特に良かったです。名前が分からないのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 締め切り間近！1/31（日）受付終了【すべての週末が50％オフ】ヒルトン新春半額セール（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
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とろとろとんさんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- とろとろとんさん [30代/女性] 2010年03月17日 13:38:13
-
梅田の駅からすぐで、伊丹空港からのバスが目の前に到着するので便利でした。駅までの地下でつながっているので雨にぬれずに移動できました。
1時間くらい早めに到着したのですが清掃が完了しているからと早めに部屋に入れてもらえました。あまり下調べをしないまま大阪に行ってしまったのですがフロントの担当の方がいろいろアドバイスしてくださりすごくよかったです。
また、部屋に入ってすぐに女性２名のチェックインだからと、客室係の方が頼んでいないのにも関わらず女性用アメニティーを持ってきてくれて、さすがヒルトン！と喜びました。
朝食もおいしかったですし部屋の貸出もいろいろ準備されていて本当によかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべての週末が50％オフ】ヒルトン新春半額セール（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
サービス5
バーバラ099さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- バーバラ099さん [20代/女性] 2010年02月02日 14:20:48
-
非常にお得に、しかも朝食付きで泊まらせて頂きました。
【ご利用の宿泊プラン】
【すべての週末が50％オフ】ヒルトン新春半額セール（朝食付）
デラックスツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべての週末が50％オフ】ヒルトン新春半額セール（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
サービス5
ぶんろうさんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- ぶんろうさん [30代/男性] 2010年01月22日 15:17:34
-
お部屋が非常に清潔で、かつ、ベッドが気持ちよかった。
ベッドの硬さが非常に私にあっており、部屋の香りも良く、凄くぐっすり眠れました。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【15,000円分のレストラン利用特典付】（禁煙）エグゼクティブフロア/プレミアムチョイス
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル禁煙/朝食付】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月04日 18:24:22
-
チェックインが遅かったのでこのプランの一番上の階（２９階）にしてもらいました！
部屋は思ったより広くないけど景色がとても綺麗でこのお値段にしては大満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【すべての週末が50％オフ】ヒルトン新春半額セール（朝食付）
デラックスシングル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべての週末が50％オフ】ヒルトン新春半額セール（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 14:37:26
-
駅から近く、立地条件は非常に良い。コンシェルジュのサービスや延長サービスなど色々サービス面で良かった。お風呂がユニットバス(泊まった部屋だけかも知れませんが)でなければもっと良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【15,000円分のレストラン利用特典付】（喫煙）エグゼクティブフロア/プレミアムチョイス
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル喫煙/朝食付】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
なにもの？さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- なにもの？さん [30代/男性] 2009年10月25日 09:35:07
-
エグゼクティブは朝食自体が無料で利用できるようなので、
プランで朝食付きとなっているのが、
朝食なしとの違いが理解できてませんが、
朝食のクロワッサンがおいしかったです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の早期割引】（朝食付）事前カード決済で20％割引！ヒルトン早期割引21
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン禁煙/朝食付】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 10:51:44
-
娘が到着当日に発熱してしまったのですが、すぐに氷枕を用意してくださって非常に助かりました。近くに百貨店や本屋などがあり、買い物などに行くのも楽でした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いこうよ関西！】事前決済で半額！ヒルトン夏の連泊キャンペーン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 09:43:25
-
立地、サービス、アメニティなど充実しており大変満足しています。
今回はエグゼクティブフロアーへのアップグレードとなり
食事、寝具、パジャマなども良かったです。
以前エグゼクティブフロアーで無料だったLANが有料になっていたのが
残念。近隣のホテルでは一般フロアでもLANは無料です。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いこうよ関西！】シンプルステイ（JR大阪駅より徒歩２分アクセス至便＆ゆったり３０平米）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンシングル/2009年】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 13:52:50
-
出張時はいつお世話になってますが、とても暖かいサービスですよ
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- めちゃ得！【連泊プラン】大阪駅前＆楽々アクセス/お得に連泊しました！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル/2009年】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 10:51:27
-
朝食・昼食・夕食とも、食事は国内ではトップクラスのおいしさである。
特にヒルトン東京のまずさに比べると、同じホテル系列とは思えない。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済で20％割引】ヒルトン早期割引21（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンシングル/2009年】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 12:09:05
-
ある記念日に宿泊したのだが、可愛い熊のぬいぐるみを頂いた。
キュートなサプライズに、思わず顔がほころんだ。
チェックインの対応をしてくれた女性も、
チェックアウトの対応をしてくれた男性も、
共にヒルトンの名に相応しい、レベルの高い対応をしていたと思う。
【ご利用の宿泊プラン】
ヒルトンダブル/2009年- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル/2009年】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 16:50:18
-
以前にも、利用させて、頂きました。フィットネス、センターの、無料サービス、が、ついていたので、とくした気分でした。
朝食も色々、食べれてよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食をランチに変更OK＆フィットネスセンター無料】グッドチョイス
ヒルトンダブル/2009年- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食をランチに変更OK＆フィットネスセンター無料】グッドチョイス
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル/2009年】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
ゴールデンウイークに一泊利用させていただきました。今回エグゼクティブラウンジの軽食のメニューが極端に少ないように思いました。連休と言う事もありラウンジも大勢のお客さんでしたからしょうがないかもしれませんが・・・。その他はいつも通り心地好く過ごせました。またお盆に利用します。
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いつもヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ラウンジメニューの内容にご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しました貴重なご意見は、関係部署と共有し、全てのお客様にご満足いただけますよう、検討していく所存でございます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。