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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
金目鯛の煮つけが付くすこし少なめなプランより少し奮発してイセエビの付くプランにしたのですが、ついてなく、フロントに言ったら夕食のプランを間違えていたようで返金してもらいました。といったトラブルはありましたが、夕食も豪華で私たち家族には十分すぎる量でした。地物のシンプルな味も美味しく、かつ日本料理的な美しさや凝った部分もあり、食事は大満足でした。小学生にはハンバーグ的なお子様ランチでなく、ほとんど同じメニューだったことも良かったと思います。大浴場もきれいで景色も素晴らしかった。屋上のバーも良かった。浴衣の帯もちゃんとしていた。実は13年前に1度宿泊したのですが、古かったイメージしかありませんでしたが、きれいにされたようで、古いイメージはあまり持ちませんでした。プールは以前のままのようでしたが、シャワーやサンダルなど快適に使うには十分な設備でした。サービスがずば抜けて良い!という感じではありませんが、ホテル側がどうしたら快適で過ごせるかを考えて修正してを繰り返しているのだろうと思い、とても良いと思います。
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この度は、熱川プリンスホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。その際、提供すべきプランの間違いがあり大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。しかし、その点以外でのクチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。お風呂や屋上BARにもご満足頂けたようで良かったです。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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熱川温泉 熱川プリンスホテル(静岡県)
4.0
投稿日:2020-08-18 11:29:44
伊豆長岡温泉 ニュー八景園(静岡県)
5.0
投稿日:2020-01-20 15:19:33
下田温泉 黒船ホテル(静岡県)
投稿日:2019-05-16 11:52:49
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)(岩手県)
投稿日:2018-08-21 13:43:52
離れのやど 星ヶ山(神奈川県)
投稿日:2017-05-09 11:37:47
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総合4
100emomoeさんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
金目鯛の煮つけが付くすこし少なめなプランより少し奮発してイセエビの付くプランにしたのですが、
ついてなく、フロントに言ったら夕食のプランを間違えていたようで返金してもらいました。
といったトラブルはありましたが、
夕食も豪華で私たち家族には十分すぎる量でした。地物のシンプルな味も美味しく、かつ日本料理的な美しさや凝った部分もあり、食事は大満足でした。小学生にはハンバーグ的なお子様ランチでなく、ほとんど同じメニューだったことも良かったと思います。
大浴場もきれいで景色も素晴らしかった。
屋上のバーも良かった。浴衣の帯もちゃんとしていた。
実は13年前に1度宿泊したのですが、古かったイメージしかありませんでしたが、
きれいにされたようで、古いイメージはあまり持ちませんでした。
プールは以前のままのようでしたが、シャワーやサンダルなど快適に使うには十分な設備でした。
サービスがずば抜けて良い!という感じではありませんが、ホテル側がどうしたら快適で過ごせるかを
考えて修正してを繰り返しているのだろうと思い、とても良いと思います。
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この度は、熱川プリンスホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。
その際、提供すべきプランの間違いがあり大変ご迷惑をお掛けしました。
誠に申し訳ございませんでした。
しかし、その点以外でのクチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂や屋上BARにもご満足頂けたようで良かったです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。