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ホテルポート門司 クチコミ・感想・情報

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ホテルポート門司のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.29
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.24
  • 食事4.25
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投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月03日 23:37:25

外見と違って、中はきれいでよかったです。いろいろ無理もお願いしたのですが、フロントの方も丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。女性向に各種シャンプー・リンスの貸出しまであるのには感心。低料金のなかでできる限りのサービスをしていますね。お世話になりました。ひとつだけ、お風呂のふたつの電灯のうち片方が切れてたようです。

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ホテルポート門司 2003年11月06日 01:57:52

御宿泊、及び御感想頂き誠にありがとうございます。滞在中は客室の不備により大変ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご利用いただきました、お部屋を確認し、ご指摘いただきました浴室照明を早急に点検・交換させていただく所存でございます。
ご意見誠にありがとうございました。

次回のご利用を心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月17日 22:14:42

10月11日に一泊させて戴きました。建物はそんなに新しくはないかもしれませんが、掃除などしっかりされていて気持ち良かったですし、お風呂が広かったのが嬉しかったです。洗面セットも充実していました。
ジュースやビールも、自動販売機がコンビニなどに買いに行くより安くて良心的でした。機会があれば、是非また利用したいと思います。

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ホテルポート門司 2003年10月18日 02:11:02

ご宿泊頂き誠に有難うございました。
大変嬉しいご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待を裏切らないよう、私どもも更なる努力をして参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月26日 09:37:31

9月17日に1泊させていただきました。浴室が広く、部屋もしっかりと整備されていて使いやすかったです。
また、到着後、門司港周辺を散策しようとフロントの方に情報を尋ねた際にも、非常に丁寧に色々と教えていただきました。

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ホテルポート門司 2003年09月28日 01:33:33

御宿泊、及びご感想いただき誠にありがとうございます。またフロントのスタッフの対応をはじめ、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
今後ともより強い向上心を持ち、皆様をお迎えできるよう努力を重ねて参ります。
ぜひ、また門司港へお越しの際は私どものホテルをご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月24日 23:30:25

8月21日に宿泊しました。フロントの方に丁寧に対応していただきとても気持ち良かったです。お部屋も多少古くはありますが綺麗に整えられていていましたし、浴室も意外と広く使いやすかったです。廊下の端の窓際の危険防止用(?)のロープが犬用リードだったのがとてもほほえましかったです(替えないでくださいね)。また機会があれば利用させて頂きたいです。

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ホテルポート門司 2003年08月29日 01:37:02

この度は御宿泊、御投稿頂き誠に有難うございます。また利用したいと感じて頂けることほど嬉しい事はございません。これに満足することなく今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月23日 18:25:26

駅からの道案内の山城屋さんはなくなっています。むしろアーケード街を出て左へ行き、最初の交差点の左手すぐと言う方がわかりやすそうです。ロビーでネットに繋がったPCが利用できるのはありがたかったです。もちろん、部屋にまでLANが来ているともっとうれしいです。

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ホテルポート門司 2003年08月23日 22:50:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。是非今後の参考とさせて頂きます。これからもお客様にご満足頂けますよう、より一層精進してまいります。またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。  ホテルポート門司

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月07日 04:37:35

RY12326041で予約した者ですが、タバコのにおいが苦手なので、
脱臭処理などをしていただけると助かります。

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ホテルポート門司 2003年06月07日 20:29:04

 御予約頂き、誠にありがとうございます。当館には禁煙室の設定が有りませんので、脱臭処理にて対応させて頂きます。当日は、お気を付けてお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。  ホテルポート門司

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月03日 18:45:10

 情報ですが、ホテルのロビーに自由に使えるパソコンが置いてくれています。LAN接続されており、webメールのメールチェックなどが出来て非常に便利でした。また使いたいと思います。

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ホテルポート門司 2003年06月07日 20:24:53

 御宿泊、及び御感想頂き誠に有難うございます。これからもさらに御客様に満足して頂けるようなサービスを提供できるよう従業員一同努力して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルポート門司スタッフ一同

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月30日 15:52:23

駅よりホテル迄の案内図で山城屋が何処にあるのか識別が難しい、8分以上時間が掛かるように思われる、もう少し解かるような図であれば助かるように思います。(よる10時頃のためか?)

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ホテルポート門司 2003年05月31日 01:57:49

御宿泊、及び御感想頂き誠に有難うございます。案内図の件でご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 今回ご指摘いただきました件につきましては今後の検討課題とさせていただき、改善に努めてまいりたいと考えております。貴重なご意見をいただき,ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月19日 20:39:20

一泊しました。門司港レトロからも思っていたより近く、便利に感じました。おおむね満足しています。ただ、一点気になるとすれば、部屋に入った時のタバコのにおいが鼻につくこと。マンションのすぐ隣ということで、ほとんど窓が開けられないので、(これは立地上の問題なので仕方ないですね。)換気扇を一時間くらい回しておくだけで、だいぶ改善されました。ベッドメイクのときにそうしておいてくれたら助かるのになぁ、というのが要望です。

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ホテルポート門司 2003年05月22日 06:00:40

この度は、当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。先に、御要望の脱臭処理が不完全でしたことをお詫び申し上げます。昼間に開放、脱臭処理を施すのですが、壁や備品についた臭いは完全には取り去ることができないようです。部屋数が少ない為、禁煙ルームの設定ができない状況のなかで、より多くのお客様に満足いただける方法を模索してまいります。
       ホテル ポート門司

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月06日 19:57:54

GWに1泊しました。古いホテルでしたが、部屋もバスルームもきれいで、お風呂も広くて使いやすかったです。セミダブルだったので部屋は2人では少々狭かったかな。女性にスリッパ等のアメニティグッズのサービスがあるのは良いですね。また何より従業員の方の応対が丁寧で好印象でした。門司港レトロも近くて便利です。また機会がありましたら利用させて頂きたいです。

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ホテルポート門司 2003年05月08日 21:00:29

この度は当ホテルを御利用頂き有難うございます。お客様に頂いたお声を励みとし、今後もスタッフ一同精進して参ります。また次回も門司港にお越しの際は御利用頂きます様お願い申し上げます。有難うございました。
ホテルポート門司

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月03日 23:25:30

RY11722593で予約した者です。できましたら、禁煙室を用意していただければ助かります。よろしくお願いします

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ホテルポート門司 2003年05月04日 00:22:59

御予約誠に有難うございます。
誠に申し訳ないのですが、当館には禁煙ルームの設定がありませんので、脱臭処理にて対応させていただきます。
当日はお気を付けてお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルポート門司

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月08日 21:46:33

4/5にダブルで一泊しました。フロントの方々の対応は非常に丁寧で、親切でよかったです。女性限定のアメニティグッズもうれしかったですo(^-^)o部屋も思ったより広く、ソファーがあったので、楽にTVを見れました。一点だけ気になったのは、お風呂の方の蛇口をいっぱいひねってもあまり勢いよくお湯が出なかったので、お湯を張るのに時間がかかりました。洗面台の方の蛇口はよく出たんですが・・・これ以外はとても満足でした。

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ホテルポート門司 2003年04月09日 11:05:56

御宿泊、及び御感想いただき誠に有難うございます。浴室シャワーの件でご迷惑をかけてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早急に客室を点検・修理いたします。
 4月26日には関門海峡をテーマにした複合施設海峡ドラマシップもオープンしますので、次回、門司港にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。  ホテルポート門司

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月14日 09:39:16

2月に娘の大学受験のため一泊しました。小倉駅からも近いし、安いし、とても良かったと思います。室内も設備も良かったです。ただ夕刻に到着したので、回りの商店街などで夕食をとろうと思っていたのですが、アーケード街などは19時なのにほとんど閉店していて寂しい街でした。小倉で食べてくればよかったと思いました。

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ホテルポート門司 2003年03月14日 16:36:24

 御宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事のお店をご紹介差し上げなかったことをお詫び申し上げます。門司港には美味しい食事のできるお店がたくさんあります。大通り沿いにないため、分かりづらいのが難点です。地元の情報はフロントで仕入れていただくのが一番だと思いますので、次回門司港にお越しになる機会がございましたら、お気軽にお尋ねください。寂しい街ではございますが、よく知ると、なかなか素適な街でもあるのですよ。
 従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
       ホテル ポート門司  

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月04日 15:57:28

1月に利用させていただきました。3度目ぐらいですが、九州旅行のときはよく利用させてもらってます。かなり前ですが前回泊まったときより部屋が清潔になっているようでよかったです。教えていただいたラーメン屋さんは、スープの味が あっさり から こってり まで3種類あるということで、もう一度行きたいので、またそちらに行くときは利用させていただきます。

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ホテルポート門司 2003年02月04日 21:30:27

  ご宿泊、及び御感想頂き、誠にありがとうございます。ホテル近隣には、かなりの数の御食事場所がございます。雑誌で紹介されているラーメン屋さんや、お魚料理のお店などたくさんございますので、次回お越の際は、スタッフにお尋ねくださいませ。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  ホテルポート門司

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月31日 15:19:43

11月末に宿泊させていただきました。その節は大変お世話になりました。正直に言うと門司港ホテルがいっぱいだったので、やむなくこちらに泊まったのですが、結果的にはとても満足しました。決して新しいホテルではないのですが、手入れは行き届いていて清潔ですし、フロントの対応も細かいところまで気がついてくれました。レトロ地区まで歩いて5分くらいなので、観光にも良いと思いますが、日程的な関係で、門司の魅力の半分くらいしか味わえなかったのが残念です。次回はもう少し余裕を持って行きたいと思います。

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ホテルポート門司 2002年12月31日 23:12:53

御宿泊、及び御感想頂き、まことにありがとうございます。2002年の最終日をお客様からのお褒めの言葉で終わることができ、私どもスタッフ一同大変嬉しく思っております。来年もより多くのお客様が満足していただけるよう、色々なプランも企画してまいりますので、次回門司港にお越の際は、是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。   ホテルポート門司  スタッフ一同

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月09日 20:12:30

RY09386688-1 と RY0386688-2 の予約のものですが、「車あり」ですので、よろしくお願いします。

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ホテルポート門司 2002年12月09日 21:07:09

御予約ありがとうございます。
お車の件、承知いたしました。
当日はお気を付けてお越しくださいませ。

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月28日 19:58:31

久しぶりに良いホテルに泊まれました。ロビーにはインターネットに繋がった無料で使えるパソコン(一台ですけど)がありとても助かりました。フロントの対応も良く、ユニットバスの風呂桶も広く、部屋に小型の冷蔵庫があり、コインランドリー(らしきもの)もあり長期滞在に便利な所です。また機会があったら利用したいと思います。

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ホテルポート門司 2002年12月04日 01:52:33

御宿泊及び御感想頂き誠にありがとうございます。ロビーのパソコン・客室冷蔵庫・コインランドリーなどは、長期滞在のお客様からは大変ご好評いただいております。これからもお客様がより満足して頂けるよう、従業員一同努力してまいります。またのお越を心よりお待ち申し上げております。   ホテルポート門司

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投稿者さん 2002年11月25日 20:49:58

料金が安い!ということは魅力的なことです。おまけに、ただ安いだけでなく、部屋を清潔にしていること、女性への気配り、また館内の自販機の値段など、すべてにおいて非常に良心的です。ホテル自体にお金をかけたいなら「門司港ホテル」に泊まればいいことであって、私の場合はこちらに安く泊めていただいて、その分門司の魚介類をたら・ふく(ウマいっ!)食べました。おまけに「門司港ホテル」のバーで夜景を見ながらお酒を飲みました。部屋は清潔で、お風呂やベッドに何の支障もありません。テレビだってチャンネルが多いし、館内のビールも安い。港からの距離だって、レトロな街を見ながら歩くのにはちょうどいい。本当に手頃ないい宿だと思います。
いくつか、気づいた点を述べます。
チェックインの際「周辺で朝食をとれるところはありますか」と聞いたのですが、結局コンビニくらいしかないということで、ホテルの朝食を予約しました。朝食は安くて美味しかったのですが、チェックアウトしてから港の方に行ってみると「朝市」をやっているではありませんか。新鮮な海の幸や野菜などが売られていました。食べれるように焼いているものや、ふぐカレーなんかもありました。日曜日だけらしく、ホテルの方がうっかり忘れていたのか、また「周辺で」と言った私がいけなかったのか、ちょっと残念でした。
もう一つ。部屋の蛍光灯が「ジー」とうるさかったです。古くなっているのでしょうか。冷蔵庫の振動音と蛍光灯の小さな音を一度、各部屋チェックしていただきたいです。夜寝るときには大切なポイントです。
以上、注文もつけてしまいましたが、本当にお手頃ないい宿でした。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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ホテルポート門司 2002年12月11日 01:13:45

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食、及び冷蔵庫・蛍光灯の騒音の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた件に関しまして、お客様のこのようなご意見を元に、
私共、更なるサービスの向上に努めていきたいと思います。今回のこのご意見を元に、改めて、私共スタッフ一同、客室設備・備品について、見つめなおす機会になりました事、深く感謝致します。また、「もう一度利用したい。」というお言葉が、私共の励みになりました事、重ねて感謝致します。この度は誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申しあげております。   ホテルポート門司 スタッフ一同

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月04日 16:05:39

先日の下関への出張の際利用しました。地図もわかりやすく、すぐに見つかりました。フロントの女性職員の対応もよく、さらにシングルで予約していたのにホテル側の都合でダブルを一人で使うことになりました。なお、代金はシングルのままでした。確かに部屋は古いものでしたが、行き届いた清掃と十分な整髪等のグッズ、コンビニより安いのみものなど努力が見えています。仕事に使うならば十分な宿泊施設です。

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ホテルポート門司 2002年11月05日 14:03:48

御宿泊、及びご感想頂き誠にありがとうございます。館内サービスはよりいっそうお客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参りますので、次回門司港にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。    ホテルポート門司


投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月29日 20:35:56

知人の代理予約をしました。部屋も広く女性限定のアメニティグッズ(期間限定?)まであり、すごく良かった、と大変気に入ってもらえたようです。予約した私としても嬉しく思いました。ありがとうございました。

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ホテルポート門司 2002年11月01日 22:43:03

ご宿泊及びご感想頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様のご期待を裏切ることのないように、努力を重ねて参りますので、当ホテルをご支持、ご支援していていただけますならば、この上ない、喜びでございます。ご宿泊いただき、心強いご意見を賜り、心より感謝申し上げます。   ホテルポート門司 スタッフ一同

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