サービス5
投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月01日 17:18:27
-
駅から迷わず行けるので立地はとても良かったです。
禁煙の部屋がとれなかったので喫煙に泊ました。
やはり臭いが気になりました。鼻は数時間いると慣れてしまいますが、着ていた洋服、持ち物すべて変な臭いが染み着いてしまいました。
お風呂も狭いので、肩ぶつかるし、シャワーカーテンに触れてしまうし、大変です。
博多駅地下直結というのはとても便利です。
土曜日はどこのホテルも高くて、こちらのホテルを利用させていただきましたが、お風呂の狭さ、古さを考えるともう少し安くしてほしいなぁと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- TKPサンライフホテル 2016年07月02日 08:52:06
-
この度はサンライフホテル2・3にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の狭さに関しましてご不便をかけてしまい大変申し訳ございません。
設備上すぐにとは言えませんが、今後のホテルづくりの参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、立地のみならずサービス面においてもご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
フロント久保
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別価格 素泊まりプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
- ご利用のお部屋
- 【2号館喫煙シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月29日 21:51:39
-
とにかくJR筑紫口に近く、地下鉄博多駅上がってすぐの抜群の位置にあります。フロントには何時でも複数のスタッフがいてくれて対応も素晴らしいものでした。残念ながらユニットバスが狭くて少々くたびれが目だってしまっていましたが部屋自体はきれいに整えてあって十分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- TKPサンライフホテル 2013年09月30日 19:49:56
-
この度は、サンライフホテル2・3をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
博多駅前の立地にご満足いただけましたようで
大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴ししたことは、今後の励みとなります。ありがとうございます。
ご指摘頂きましたユニットバスですが、設備面に関しましては今後の検討案件、課題とさせて頂き、皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
博多にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 諸隈
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1,000円分付+朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【2号館【期間限定】禁煙LAN接続シングル】
サービス4
投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 12:15:00
-
全室Wi-Fi完備と記載されていますが、計5泊の滞在期間中接続できたのは数回。しかも一回あたり数秒ほどしか繋がりませんでした。(禁煙ルームの2号館)
全く使えませんので期待されてる方にはお勧めしません。
お部屋はかなり古く壁紙がボロボロなところも多いです。臭いも埃っぽい?古い臭い。
ベッドメイクはいつも綺麗にしていただきましたが、風呂場のドアの隙間にカビや埃が多く、お世辞にも綺麗なホテルではないです。
立地はかなり良く、夜も緊急車両の音くらいしか気になりませんでした。
立地面とお部屋差し引いてお値段相当ではありますが、もう泊まることはないと思うので厳しめの評価にいたしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- TKPサンライフホテル 2023年07月18日 19:02:36
-
この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、Wi-Fifが繋がりにくく、お部屋の清掃が不十分だったとのことで、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント 白澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【15時チェックイン】【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【【2号館/禁煙】シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 00:06:33
-
立地は駅近で便利です。部屋の大きさやベッドなど問題はありませんが洗面所が茶色く汚れていました。洗面所は狭いのでお化粧をする髪を乾かすなどはむりです。値段相応と言えばそれまでかもしれなませんがもう少し洗面所のお掃除を綺麗にして欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- TKPサンライフホテル 2022年08月17日 06:36:36
-
この度はサンライフホテル2・3をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関してご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは博多駅より徒歩2~3分程に位置し多くのお客様にご満足いただいております。
しかしながら設備、清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
設備に関しましては早急な改善が難しい内容ではございますが、貴重なご意見を基に修繕して参ります。
また、清掃スタッフにも内容を共有し、より清潔なお部屋を提供できるよう改善いたします。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてクチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
また福岡へお越しの際は是非、ご予約とご来館を心待ちしております。
フロント 川邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【突然割引】【Nearばい!博多駅!】安心・安全除菌シート付♪室数限定の応援プラン!~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【【2号館/禁煙】シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月04日 07:32:45
-
チェックインしてからチェックアウトするまでずっとWifiの電波が弱く、速度が遅い。つながらない時もあります。
スタッフの方の対応は皆様優しく迎えて下さいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- TKPサンライフホテル 2021年06月04日 22:33:01
-
この度は、数あるホテルの中からサンライフホテル2・3をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はWi-Fiがご利用頂けなかったといことでお客様にはご迷惑をお掛け致しました。当ホテルは建物の構造上早急な改善が難しのが今の現状でございます。サンライフホテル2・3では、数に限りがございますが、貸し出し用のWi-Fiルーターのご準備がございます。お申し付け頂けましたらお貸出しできますので、フロントまでお気兼ねなくお申し付けくださいませ。こちらのご案内が遅くなってしまいました事、合わせてお詫び申し上げます。
スタッフへお褒めの言葉頂きまして当ホテルスタッフ一同心より嬉しく存じます。
これからも、お客様第一で全身全霊サービスに励みたいと思います。甚だ勝手ではございますがまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりましたが、当ホテルの口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
次回、お客様へお目にかかれる日を心待ちにしております。
フロント 小島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】楽天ポイント10倍!&11時レイトアウト☆ 宿泊応援プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【2号館/禁煙】セミダブルルーム】
サービス4
投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 18:43:17
-
駅から近くてよかった。コンビニも近いし立地はよい。それ以外は普通。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- TKPサンライフホテル 2019年03月20日 20:37:40
-
この度はサンライフホテル2・3にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましては、JR博多駅筑紫口の目の前に位置しており空港にも近く、繁華街の中洲・天神へも地下鉄で10分程で行けますので、お仕事や観光にご利用出来ますので、大変ご好評いただいております。
今後は、サービス面・設備面に関しましてもお客様にご満足いただけるよう、より一層精進いたします。
最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント玉城
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【2号館/禁煙】スーペリアセミダブルルーム】
サービス4
投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月18日 14:31:52
-
13時からチェックインが出来てとても良かったです。
立地も抜群に良く、提携駐車場も近いのでとても便利。コンビニも近い。
ただ、部屋の冷暖房も一括管理だったので各部屋で調整が出来ず・・
1番驚いたのは部屋にティッシュペーパーが置いてなかったこと。経費の節約のためかもしれないけれど、ペーパーぐらいおいていてもいいのにな・・。ペーパーのないホテルに宿泊したのは初めてでした。
前泊者のアラームもセットされたままで早朝に起こされイライラした目覚めになったのも残念。
立地もよく、受付の方の接客などはとても良かったのに残念な印象のホテルになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- TKPサンライフホテル 2016年10月21日 02:49:35
-
この度は、サンライフホテル2・3にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の空調に関しましては、一括集中管理システムとなっており、客室では風量の調節のみしかできなくなっております。
また、ティッシュBOXに関しましても全客室に設置させていただいておりますが、今回、なかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう清掃完了時の確認の徹底に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
フロント 津田
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別価格 素泊まりプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
- ご利用のお部屋
- 【【博多駅 目の前・禁煙】ダブル】
サービス4
投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月22日 00:03:35
-
立地条件はとてもいいです。
接客もとても丁寧で荷物の預かりも快く受け取ってくださいました。
ただ、他の方も書かれているように清掃がちょっとどうかなと思いました。
コンセントの線の上に大量の埃が被っていて、布団の裾が付かないように気を遣いました。
また、胃が悪くなりトイレで吐こうと思って(汚くてすみません)便座を上げたら、便器裏の縁が真っ黒でした。
他は特に問題はありませんでした。
料金も安くてお金の面ではとても助かりました。
また機会があれば利用させていただくかもしれませんので、その時にはよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- TKPサンライフホテル 2015年12月22日 06:45:39
-
この度はサンライフホテル2・3にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊頂きました際立地やスタッフの対応等ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、清掃が行き届いていなかったとのことでお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには厳しく注意し、私どもも再度チェックの徹底を行ってまいります。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げますと共に、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアセミダブル】
サービス4
ゴッ爺さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- ゴッ爺さん [70代/男性] 2015年06月29日 09:57:06
-
ホテルの工事改修中とかで、エントランスに少し迷った。
浴室のカーテンのカビ臭が気になった。
博多駅に近い、地下鉄入り口にも近いので立地条件は良い。
価格上仕方ないが、ただ宿泊するだけのホテルと割り切ればよい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- TKPサンライフホテル 2015年07月01日 21:11:58
-
この度はサンライフホテル2.3にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの改修工事でご迷惑をおかけして申し訳ございません。2号館は8月から通常通り営業を開始いたします。
また浴室の清掃が行き届いておらす不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ事を繰り返さぬよう細心の注意を払って清掃を行い、皆様が過ごされやすい環境整備を心掛けて、改善と向上を行って参ります。
ご多用の中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】禁煙ツインルーム(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【当日限定】禁煙ツインルーム(素泊まり)】
サービス3
投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 09:25:55
-
駅から近く、フロントの方の対応などは特に問題無かったですが、部屋の中がひどいなと感じました。部屋の窓際の鏡の縁は崩れていたし、風呂の中の壁面等にはカビの目立つところがあったり、バスタブの側面の排水溝は黒茶色っぽくて汚く不快でした。古いのは仕方ないとしても、全体的に清掃や設備点検が行き届いてない印象を受けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- TKPサンライフホテル 2024年05月05日 14:08:58
-
この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
JRと地下鉄直結の為、立地では大変ご満足頂いております。
ただ、築年数を経た建物の為、老朽化の点は否めないところでございます。申し訳ございません。
排水口等も劣化によるサビ等も考えられますが、
カビや室内備品等、ご指摘頂いた部分は改めて、
清掃を徹底するよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非ご利用お待ちしております。
フロント 廣木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【【2号館/禁煙】フローリングシングルルーム】
サービス3
投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 20:21:09
-
駅近て良かったですが、セミダブルの部屋がものすごく狭くて
シングル並みでした。
アメニティは、充実してましたが、無料の飲み物あってよかったが、コーヒーははっきり言って美味しくなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- TKPサンライフホテル 2024年01月22日 21:09:06
-
この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地にはご満足頂けたようですが、客室の広さについてはご不便をおかけいたしました。
ご満足頂けなかった点は、改善できるものは改善を行い、お客様の満足度を高めていければと考えております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
フロント秋月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【【2号館/禁煙】セミダブルルーム】
サービス3
桜井けんごさんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 桜井けんごさん [50代/男性] 2023年06月12日 19:32:34
-
隣の部屋、廊下での話し声が明け方2時過ぎまでうるさかった。二度と泊まらない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- TKPサンライフホテル 2023年06月16日 21:24:10
-
この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
防音対策が難しい事もありますが、お客様の声を大事に対策させて頂きたいと思います。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【15時チェックイン】【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【【2号館/禁煙】シングルルーム】
サービス3
msys4220さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- msys4220さん [50代/男性] 2022年05月26日 15:51:38
-
チェックインして、しばらくして冷蔵庫を開けたら飲みかけのペットボトルが2本!!!
気持ち悪かった!!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- TKPサンライフホテル 2022年05月27日 00:39:05
-
この度は、サンライフホテル2・3へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂きました、貴重なご意見を全スタッフが重く受け止めこのような事が起らぬよう、当館全体で再発防止に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともサンライフホテル2・3をよろしくお願い申し上げます。
フロント 小島
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】【期間限定】お得に泊まって博多を満喫♪ビジネス・レジャー応援プラン!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【2号館/喫煙】セミダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 03:10:59
-
ネット環境があまり良くなかったです。
出張で来ていたのでデータのまとめをしなければならなかったのですが、
WiFiがつながりにくく、データのダウンロードに一苦労しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- TKPサンライフホテル 2021年12月15日 05:38:12
-
この度はサンライフホテル2・3にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はWi-Fiの接続環境につきましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急な対応が難しいところではございますが真摯に受け止めて改善して参ります。
その他サービス面や接客面につきましてもより多くのお客様に満足いただけますよう精進して参ります。
ご多忙のところ口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。
フロント川邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ朝食付】【18時イン~9時アウト】ビジネス応援プラン♪駅チカ快適!博多駅徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【2号館/禁煙】シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月04日 15:59:58
-
朝食boxを朝頂きましたが、要冷蔵11時までお食べ下さいと書かれていましたが、頂いたもの前日の日付で気持ち悪く食べれなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- TKPサンライフホテル 2021年03月05日 14:38:27
-
この度は、サンライフホテル2・3にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご朝食BOXに関し、お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
私どもホテル側でも調査をいたしました所、ご朝食BOXは確かに当日の朝に調理されたものでございましたが、消費期限の表示をスタッフが誤って前日の日付で印字しておりました。
新鮮なご朝食をお届けしていたとはいえ、私どものミスによるお客様への誤った情報により、安心してご朝食をお召し上がりいただくことができず、重ね重ねお詫び申し上げます。
大変失礼ながら今回賜りましたご意見を良い教訓にし、お客様方にご満足頂けるサービスを提供できるよう改善に繋げていく事をお約束致します。
また、甚だ勝手とは存じますが、これに懲りませず、これからも忌憚なきご意見をお寄せいただきますようお願い申し上げます。
この度の不行き届きをお詫び申し上げますと共に、またのご来館を賜りますようひとえにお願い申し上げます。
フロント 平山
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10食限定】女性におすすめ♪ホテルTHE BASICS FUKUOKAの朝食ボックス付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【2号館/喫煙】セミダブルルーム】
サービス3
ブルーkeyさんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- ブルーkeyさん [40代/女性] 2021年01月14日 20:42:04
-
2名で宿泊なのに枕や浴衣、タオルなど全てが1名分しか用意されてなかった。
(後で持って来てくれましたが)
洗面台のカランが長いので使いにくいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- TKPサンライフホテル 2021年01月14日 21:01:56
-
この度は数あるホテルの中からサンライフホテル2・3をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回、せっかくお選びいただきましたにも関わらず、お部屋のセットに不備があり、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
こちらのご案内の際の不手際により、誤ったお部屋のご案内をしてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同努めてまいります。
今回、このようなことがございまして恐縮ではございますが、また福岡にお越しの際には、当ホテルにご予約いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
宿泊部 赤間
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【2号館/喫煙】セミダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 14:08:17
-
エアコンの音が大きくWi-Fiの繋がりが悪いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- TKPサンライフホテル 2020年08月16日 15:56:15
-
この度は数あるホテルの中からサンライフホテル2・3をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊りいただきましたお部屋で、エアコンの音が大きく、Wi-Fiが繋がりにくかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
Wi-Fiの個別ルーターのお貸出しをフロントにて行っておりますので、ご必要の際はフロントへお問い合わせくださいませ。(数に限りがございます。)
ハード面につきましてご満足いただけず誠に残念ではございますが、サービス等のソフト面では快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
宿泊部 赤間
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・素泊まり】全室VOD無料・除菌シート付☆前日までキャンセル料なし☆博多駅より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【【3号館/喫煙】シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 09:49:10
-
部屋の温度調節が出来ずあつかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- TKPサンライフホテル 2020年01月05日 21:50:09
-
この度はサンライフホテル2・3にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お部屋での温度調節ができなかったとのこと、ご迷惑をおかけいたしました。
当ホテル3号館は、建物で一括管理を行っておりますので、お部屋では風量調節のみご利用いただけます。
ハード面ということもあり、すぐに対処するのが難しい現状でございます。
窓を開けて調整していただくなど、ご案内申し上げております次第です。
今回空調の件でご不快にさせてしまいましたが、またご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
宿泊部 赤間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪3種から選べる朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【3号館/禁煙】ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 09:46:46
-
部屋が暑くて温度調節が出来なかった。
朝のコーヒが濃く過ぎてまた冷めていた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- TKPサンライフホテル 2020年01月05日 21:47:35
-
この度はサンライフホテル2・3にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お部屋での温度調節ができなかったとのこと、ご迷惑をおかけいたしました。
当ホテル3号館は、建物で一括管理を行っておりますので、お部屋では風量調節のみご利用いただけます。
ハード面ということもあり、すぐに対処するのが難しい現状でございます。
窓を開けていただいて調整していただくなど、ご案内申し上げております次第です。
朝のコーヒーにつきましてはご朝食会場のコーヒーのことかと思われますが、レストランへ善処するよう対応いたします。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊部 赤間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪3種から選べる朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【3号館/禁煙】ツインルーム】
サービス5
みあ_09さんの TKPサンライフホテル のクチコミ
10月10日の夜に宿泊させていただきました。
立地は最高で、高速バスのバス停まで200mもなく駅も近くて凄くよかったです。
予め予定していたチェックイン時間(1300)より早めについてしまったのですが、荷物を預かって下さったり、急にも限らず、嫌な顔せず禁煙部屋に変更していただきました。またチェックアウトした日に、ホテル内のコインロッカーを使用させてもらいました。
お部屋はお値段の割にベッドが広く、口コミ通りお風呂は狭かったです。
狭さは、そんなに気になりませんでしたが、狭さ故に、お風呂の換気扇が顔の真上にきて、ほこりがかなり溜まっているのが、掃除が行き届いてないなと思いました。
またドライヤーの送風口にもかなりほこりが溜まっているが、お風呂に入ったのに汚れた気持ちになりました。
フロントの方々の対応が凄く良かっただけに、凄く残念でした。
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この度はサンライフホテル2・3に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂けましたこと、嬉しく存じております。
お風呂の狭さ、換気扇とドライヤーのホコリの件でございますが早急に対応致します。
ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館お待ち致しております。
フロント 田中