この度はサンライフホテル2・3に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂けましたこと、嬉しく存じております。

お風呂の狭さ、換気扇とドライヤーのホコリの件でございますが早急に対応致します。
ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館お待ち致しております。

フロント　田中

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の狭さに関しましてご不便をかけてしまい大変申し訳ございません。
設備上すぐにとは言えませんが、今後のホテルづくりの参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、立地のみならずサービス面においてもご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

フロント久保

この度は、サンライフホテル２・３をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
博多駅前の立地にご満足いただけましたようで
大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴ししたことは、今後の励みとなります。ありがとうございます。
ご指摘頂きましたユニットバスですが、設備面に関しましては今後の検討案件、課題とさせて頂き、皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
博多にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 諸隈

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、Wi-Fifが繋がりにくく、お部屋の清掃が不十分だったとのことで、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　白澤

この度はサンライフホテル2・3をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関してご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは博多駅より徒歩2～3分程に位置し多くのお客様にご満足いただいております。

しかしながら設備、清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
設備に関しましては早急な改善が難しい内容ではございますが、貴重なご意見を基に修繕して参ります。
また、清掃スタッフにも内容を共有し、より清潔なお部屋を提供できるよう改善いたします。

この度はお客様の貴重なお時間を割いてクチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
また福岡へお越しの際は是非、ご予約とご来館を心待ちしております。

フロント　川邊

この度は、数あるホテルの中からサンライフホテル2・3をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はWi-Fiがご利用頂けなかったといことでお客様にはご迷惑をお掛け致しました。当ホテルは建物の構造上早急な改善が難しのが今の現状でございます。サンライフホテル2・3では、数に限りがございますが、貸し出し用のWi-Fiルーターのご準備がございます。お申し付け頂けましたらお貸出しできますので、フロントまでお気兼ねなくお申し付けくださいませ。こちらのご案内が遅くなってしまいました事、合わせてお詫び申し上げます。

スタッフへお褒めの言葉頂きまして当ホテルスタッフ一同心より嬉しく存じます。
これからも、お客様第一で全身全霊サービスに励みたいと思います。甚だ勝手ではございますがまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりましたが、当ホテルの口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
次回、お客様へお目にかかれる日を心待ちにしております。

フロント　小島

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましては、JR博多駅筑紫口の目の前に位置しており空港にも近く、繁華街の中洲・天神へも地下鉄で10分程で行けますので、お仕事や観光にご利用出来ますので、大変ご好評いただいております。
今後は、サービス面・設備面に関しましてもお客様にご満足いただけるよう、より一層精進いたします。
最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント玉城

この度は、サンライフホテル2・3にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の空調に関しましては、一括集中管理システムとなっており、客室では風量の調節のみしかできなくなっております。
また、ティッシュＢＯＸに関しましても全客室に設置させていただいておりますが、今回、なかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう清掃完了時の確認の徹底に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

フロント　津田

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊頂きました際立地やスタッフの対応等ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、清掃が行き届いていなかったとのことでお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには厳しく注意し、私どもも再度チェックの徹底を行ってまいります。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げますと共に、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　石川

この度はサンライフホテル2.3にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの改修工事でご迷惑をおかけして申し訳ございません。2号館は8月から通常通り営業を開始いたします。
また浴室の清掃が行き届いておらす不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ事を繰り返さぬよう細心の注意を払って清掃を行い、皆様が過ごされやすい環境整備を心掛けて、改善と向上を行って参ります。
ご多用の中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　吉田

この度はＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地にはご満足頂けたようですが、客室の広さについてはご不便をおかけいたしました。
ご満足頂けなかった点は、改善できるものは改善を行い、お客様の満足度を高めていければと考えております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
フロント秋月

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
防音対策が難しい事もありますが、お客様の声を大事に対策させて頂きたいと思います。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　山田

この度は、サンライフホテル2・3へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中は、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂きました、貴重なご意見を全スタッフが重く受け止めこのような事が起らぬよう、当館全体で再発防止に努めて参ります。

重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

今後ともサンライフホテル2・3をよろしくお願い申し上げます。

フロント　小島

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はWi-Fiの接続環境につきましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

早急な対応が難しいところではございますが真摯に受け止めて改善して参ります。
その他サービス面や接客面につきましてもより多くのお客様に満足いただけますよう精進して参ります。

ご多忙のところ口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。

フロント川邊

この度は、サンライフホテル2・3にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご朝食BOXに関し、お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
私どもホテル側でも調査をいたしました所、ご朝食BOXは確かに当日の朝に調理されたものでございましたが、消費期限の表示をスタッフが誤って前日の日付で印字しておりました。
新鮮なご朝食をお届けしていたとはいえ、私どものミスによるお客様への誤った情報により、安心してご朝食をお召し上がりいただくことができず、重ね重ねお詫び申し上げます。

大変失礼ながら今回賜りましたご意見を良い教訓にし、お客様方にご満足頂けるサービスを提供できるよう改善に繋げていく事をお約束致します。
また、甚だ勝手とは存じますが、これに懲りませず、これからも忌憚なきご意見をお寄せいただきますようお願い申し上げます。
この度の不行き届きをお詫び申し上げますと共に、またのご来館を賜りますようひとえにお願い申し上げます。


フロント　平山

この度は数あるホテルの中からサンライフホテル2・3をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回、せっかくお選びいただきましたにも関わらず、お部屋のセットに不備があり、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
こちらのご案内の際の不手際により、誤ったお部屋のご案内をしてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同努めてまいります。
今回、このようなことがございまして恐縮ではございますが、また福岡にお越しの際には、当ホテルにご予約いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。

宿泊部　赤間

この度は数あるホテルの中からサンライフホテル2・3をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊りいただきましたお部屋で、エアコンの音が大きく、Wi-Fiが繋がりにくかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
Wi-Fiの個別ルーターのお貸出しをフロントにて行っておりますので、ご必要の際はフロントへお問い合わせくださいませ。（数に限りがございます。）
ハード面につきましてご満足いただけず誠に残念ではございますが、サービス等のソフト面では快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。

宿泊部　赤間

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お部屋での温度調節ができなかったとのこと、ご迷惑をおかけいたしました。
当ホテル3号館は、建物で一括管理を行っておりますので、お部屋では風量調節のみご利用いただけます。
ハード面ということもあり、すぐに対処するのが難しい現状でございます。
窓を開けて調整していただくなど、ご案内申し上げております次第です。
今回空調の件でご不快にさせてしまいましたが、またご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。

宿泊部　赤間

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お部屋での温度調節ができなかったとのこと、ご迷惑をおかけいたしました。
当ホテル3号館は、建物で一括管理を行っておりますので、お部屋では風量調節のみご利用いただけます。
ハード面ということもあり、すぐに対処するのが難しい現状でございます。
窓を開けていただいて調整していただくなど、ご案内申し上げております次第です。
朝のコーヒーにつきましてはご朝食会場のコーヒーのことかと思われますが、レストランへ善処するよう対応いたします。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。

宿泊部　赤間