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TKPサンライフホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.67
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.72
  • 食事3.43
宿泊年月
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同伴者
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総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月16日 13:29:35

駅から近くて便利。
部屋の中がタバコの臭いがきつかったので改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
TKPサンライフホテル 2014年06月20日 07:20:35

サンライフホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、立地に満足して頂いたにも関わらず、臭いが残っていたという事で、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋にはリセッシュを常設しておりますが、それでは対応しきれない場合もございまして、今後の課題として受け止めております。
頂戴いたしましたご意見を参考に致しまして、今後もお客様の過ごされやすい環境整備を心掛けて、サービス面、設備面共に改善と向上を行なって参ります。 どうぞ、これからもサンライフホテルを宜しくお願い致します。

フロント 諸隈

ご利用の宿泊プラン
QUOカード3,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【3号館【期間限定】喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月05日 17:46:59

立地条件は駅そばですごくよかったです。

ただ、部屋があまり綺麗ではありませんでした。
禁煙ルームで予約していたんですが、喫煙ルームだったのでは?とおもうところが多かったです。(壁やランプシェードのしみがひどく、トイレ等でたばこで焼けた跡があった)
スリッパも使い捨てではなく、消毒済ともされていなかった。
エアコンが個別調整できないので暑苦しかった。
冷蔵庫の設定を中で使用すると翌日おにぎりが一部固まっていたので使用の際は注意した方がいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
TKPサンライフホテル 2014年05月13日 15:47:39

この度はサンライフホテル2・3をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂いたにも関わらず、清掃面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
より一層の清掃強化、細心の注意を払って清掃を行い、皆様が過ごされやすい環境整備を心掛けて、改善と向上を行なって参ります。
エアコンにつきましては設備の面ということもあり、早急な対応が難しいのが現状ではございますが、今後の課題として前向きに改善していく所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
フロント古賀

ご利用の宿泊プラン
■ふたりDE素泊りプラン■
ご利用のお部屋
【【カップル・禁煙】スーペリアセミダブル】

総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月25日 00:07:26

出張で利用させて頂きました。ベットの横のライトとその上の壁にホコリが溜まっているのがすごく気になりました。お風呂ももっと清潔にして頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
TKPサンライフホテル 2014年03月02日 14:23:15

この度は、サンライフホテル2・3をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しまして、ご滞在中に不快な思いをさせてしまう事となりまして大変申し訳ございませんでした。
より一層の清掃強化を行い、皆様に気持ち良くご滞在頂ける環境づくりに励んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント古賀

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】格安シングルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】禁煙LAN接続シングル】

総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月23日 18:48:03

博多駅(南口)の直ぐ目の前で、近隣の店などの充実など、立地に関しては最高です。
ですが、部屋の状況は古いこともあってかなりのものです。
手入れも十分でないように思えました。
福岡の宿が空いておらず、やっと空いていた1件だったので文句は言えませんが...。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
TKPサンライフホテル 2014年02月24日 08:54:56

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
博多駅前のアクセスの良さは、他のお客様からもご好評をいただいております。
これからもより一層ご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 久保

ご利用の宿泊プラン
■駅前シングルプラン(素泊り)■
ご利用のお部屋
【2号館禁煙LAN接続シングル】

総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月19日 21:26:58

良いのは博多駅直近ということと、値段が安いこと。
安いだけあって不満な点もありました。
部屋が古いのは仕方ないとして、窓わきの壁に黒カビの後がはっきりあり、部屋全体もカビ臭かったです。靴用?の消臭剤がおいてあったので大量にまきました。
水回りも老朽化が激しく、清潔感がありません。バスタブは非常に狭く、大柄な外国人などは入れないでしょう。
温水便座のシャワーも出が弱いです。
テレビもBSはなぜかアナログ画質。
とにかく安ければ文句なしという人にのみお勧めします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
TKPサンライフホテル 2014年02月24日 08:34:46

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足して頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後は立地条件だけではなく、サービス面・設備面ともに改善と向上に努めて参ります。
どうぞ、これからもサンライフホテルを宜しくお願い致します。
フロント久保

ご利用の宿泊プラン
【半額】日・祝日限定!50%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【カップル・禁煙】スーペリアセミダブル】

総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月03日 21:05:21

1月1日に宿泊
立地も大変良く、部屋も清潔でした。
ただ、チェックインでのフロントの対応には不満しかありません。
13時半にチェックインの予定でそれより少し遅れる新幹線しか取れず、ホテルへの到着は14時前になってしまいましたが少し並んでフロントにてチェックインを行うと掃除がまだ終わってませんとのこと。確認致しますのでお待ち下さいと言われ待っていると20分程かかります…とそれを伝えにきただけ。荷物のお預かりは出来ますぐらい提案として言えませんか?そう思いながらも待ちましたが20分以上経っても声はかからず、結局30分以上待ってから最初に対応した人とは違う人が鍵を持ってきました。
正月早々イライラしたくないのに怒りしかありませんでしたよ。
荷物預かりますといつ言いに来るのかと待ってましたが最後まで声は掛からず。
結局13時半チェックインと言っていたのに部屋に入れたのが14時40分近くでした。13時半に着くように行かなくて良かったです。
その後の予定も時間をずらしてもらい友人に迷惑をかけてしまいましたが、ホテルの件を伝えると納得してくれました。
1月1日から大変不愉快な思いをしました。気持ち良く宿泊したかったです。
立地がいいだけに本当に残念でなりませんでした。
予約したのが値段が安いプランだったのでこの扱いだったんでしょうか?
今思い出しても不愉快でなりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2014年01月
TKPサンライフホテル 2014年01月04日 08:48:55

サンライフホテル2・3をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度はスタッフの対応に心づかいが行き届かず、お客様ならびにご友人様に大変なご迷惑をお掛けし、そのうえ年始という一年の始めからご不快な気持ちにさせ大切なお時間を台無しにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては、早速対応したスタッフには厳重注意すると共に、スタッフ一同に注意を喚起し、今後このような事が無きようサービスの向上に誠心誠意努める所存でございます。
また今後とも当ホテルをご利用いただけますよう、何卒平に伏してお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

フロント 森友

ご利用の宿泊プラン
【半額】日・祝日限定!50%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【博多駅 目の前・禁煙】ツイン】

総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月28日 14:39:58

立地条件は、博多駅前に有って申し分ないのですが、風呂が狭いのと全体的に部屋の古さが感じるのが残念、立地条件以外は、値段と合わない感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
TKPサンライフホテル 2013年12月02日 09:58:45

この度はサンライフホテル2・3号館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘された点につきましては、設備の面ということもあり、早急な対応が難しいのが現状ではございますが、今後の検討案件とさせて頂く所存でございます。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】格安シングルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】喫煙LAN接続シングル】

総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月29日 21:51:39

とにかくJR筑紫口に近く、地下鉄博多駅上がってすぐの抜群の位置にあります。フロントには何時でも複数のスタッフがいてくれて対応も素晴らしいものでした。残念ながらユニットバスが狭くて少々くたびれが目だってしまっていましたが部屋自体はきれいに整えてあって十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
TKPサンライフホテル 2013年09月30日 19:49:56

この度は、サンライフホテル2・3をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
博多駅前の立地にご満足いただけましたようで
大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴ししたことは、今後の励みとなります。ありがとうございます。
ご指摘頂きましたユニットバスですが、設備面に関しましては今後の検討案件、課題とさせて頂き、皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
博多にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 諸隈

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,000円分付+朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】禁煙LAN接続シングル】

総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月06日 16:56:25

駅をおりてすぐの立地条件で便利が非常によかった。
部屋の大きさは金額通りでよかったが、壁が汚れており清潔感に
欠けていた。
朝食については店が狭くメニューも一般的だった。
何かお勧めできるポイントがなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
TKPサンライフホテル 2013年09月06日 20:33:40

この度はサンライフホテル2・3をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました客室の不備や朝食に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
設備上早急な改善が難しいのが現状ではございますが、今後の検討案件とさせて頂く所存でございます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 諸隈

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】禁煙LAN接続シングル】

総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 09:54:17

冷蔵庫が壊れていて、全く飲み物も買った物も冷えず、
夏の暑い時期なので、がっかりしました。
駅から近く立地は良いのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
TKPサンライフホテル 2013年08月19日 19:31:28

この度はサンライフホテル2・3号館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室の冷蔵庫の不具合により、お客様のご滞在にご迷惑とご不快の念をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘いただいた事を肝に命じ、このような事がないよう十分注意し、設備管理を徹底してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

フロント 諸隈

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】セミダブルルーム(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【カップル・喫煙】スタンダードセミダブル】

総合2

Sefiriさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

Sefiriさん [50代/女性] 2013年07月25日 23:29:00

喫煙の部屋しか空室がなく予約をしました。

特に消臭の以来はしていませんでしてが、あまりにもタバコ臭かった!!!

備え付けの消臭剤をつかいましたが、翌日次のホテルで同じ部屋着を着たら煙草の臭いが浸み込んでいました!いかに臭かったかということですね!

お掃除をされる方は、臭いを感じないのでしょうか?

前日宿泊したホテルは、灰皿を見るまでは喫煙室とは思いませんでした。

残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
TKPサンライフホテル 2013年07月26日 06:57:34

先日はサンライフホテル2・3をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては消臭が十分ではなく、
不快な思いをさせてしまう事となりまして大変申し訳ございませんでした。
今後は皆様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、より一層の清掃強化に努めて参りますので
何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

フロント 秋田

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】格安シングルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【3号館【期間限定】喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月03日 16:28:42

2号館と3号館では、部屋の広さは同じだがベットと机の配置が違っていたりして、ベットの足元にスペースがあると電源グチが足元側にあるがベットと机が迫っていて圧迫感がある。逆向きになってベットの頭側に机があると部屋は若干広めに感じるが電源グチが少ない。
お風呂は狭いのは了解済みだがシャンプーなどのアメニティの押し出し口の清掃が悪く水垢とシャンプーなどが固まっている。足元の排水溝のふたが不安定な場合もある。
スリッパが据え置きのだが、消毒済みの紙もかかってないので少し衛生面が不安。
あまり女性のグループが宿泊するのには向かないかも。
フロントも2号館、3号館への案内が不十分。同行者達には不親切感をもたれた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
TKPサンライフホテル 2013年06月04日 01:59:36

サンライフホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、設備と清掃の不備不足からご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を参考に致しまして、今後もお客様の過ごされやすい環境整備を心掛けて、サービス面、設備面の改善と向上を行なって参ります。 どうぞ、これからもサンライフホテルを宜しくお願い致します。

フロント 森友

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】格安シングルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】禁煙LAN接続シングル】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

かーくん0906さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

かーくん0906さん [40代/男性] 2013年04月02日 13:37:08

仕事が長引き、急遽博多駅近くでホテルを探したが、常宿は満室。
仕方なく、立地条件と金額だけで選択したホテル。
古い、汚い、は価格設定で納得だが、臭い、五月蠅いは納得いかない。
臭いは、たばこではなく、カビとか埃とかの悪臭。
五月蠅いは、窓の外からも廊下からも、外にいるくらいの騒音!
アメニティは、シャンプー・リンス・ドライヤーは当然ありますが、櫛は常設していませんし、ホテルにあるのは平たいタイプの櫛なので、持参した方が良いでしょう。私は前日宿泊したホテルの櫛を持っていたので助かりました。
冷蔵庫はカビ臭く、使えません。風呂は小さくシャワー室として使う程度。窓からは隙間風。これじゃカプセルホテルの方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
TKPサンライフホテル 2013年04月04日 12:13:25

先日はサンライフホテル2・3をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に置かれましては不快な思いをさせてしまう事となりまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました客室及び冷蔵庫内の臭いに関しましては一層の清掃強化を行い、皆様に気持ち良くご滞在頂ける
環境づくりに励んで参ります。
隙間風の件に関しましては窓の建て付け具合の再調整を行い、改善に努めて参る所存でございます。
客室備品、アメニティの件に関しましては今後の検討案件とさせて頂きたく存じます。
頂戴致しました貴重なご意見を無駄にしないよう、より良いホテルを目指し精進して参りますので
何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。

フロント 秋田

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】格安シングルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】喫煙LAN接続シングル】

総合2

hideですわさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

hideですわさん [40代/男性] 2013年02月16日 19:30:21

相当数博多に出張行ってますが、はじめてお世話になりました。
率直に言ってしまうと、評価3ジャストくらい。。。

立地:めっちゃ良いですよね。これでケチつける奴はコメント禁止です。
フロント:私的には何も問題ありません。
肝心なのが部屋。
リニューアルされてはいますが、元の設備は古いまま。
特に冬の時期、暖房がON、OFFしかないのはこの近辺のホテルではかなりの下位ランク。
お風呂の狭さ、壁の薄さ等々も中堅ホテルと同等若しくはちょい下。

安価で泊めていただいて言うのもなんですが、現在の評価3.8は博多~天神の他のホテルと比べ
少々高めの評価になってません?と個人的には思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
TKPサンライフホテル 2013年02月16日 23:12:55

先日はサンライフホテル2・3をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
博多駅前の立地にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら空調設備の件に関しましては決してご満足頂けるものではなく、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
設備面での早急な改善は難しいのが現状ではございますが、
頂戴致しました貴重なご意見を無駄にしないよう今後の検討案件とさせて頂きます。
何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント 秋田

ご利用の宿泊プラン
【半額】日・祝日限定!50%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】喫煙LAN接続シングル】

総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月14日 14:52:46

駅からすぐで便利。二号館に宿泊。最低限のアメニティはある。エアコン温度調整なし。バスタブは極小。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
TKPサンライフホテル 2012年12月17日 00:58:30

先日はサンライフホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
博多駅前の立地にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらエアコン、バスタブの件に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
設備面の早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴致しました貴重なご意見を無駄にしないよう今後の検討案件とさせて頂きます。
何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント 秋田

ご利用の宿泊プラン
こだわり九州の食材・朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】禁煙LAN接続シングル】

総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月17日 15:08:43

福岡観光の際に利用させて頂きました。

良い点
博多駅の正面にあるため、交通の便が良い。
何より他ホテルと比べて安い。

改善して頂きたい点
清潔度をもっと上げてほしい。
トイレ・浴室の水あかが目立ち、気持ちよくは使えなかった。
シャンプーボトルのキャップ部分ぐらいはせめて水あかをとって頂きたいです。

部屋、浴室共に狭めの造りですが、そこまで気にならないし、何より安いので、問題ないです。
ただ、やはり清潔度には少しがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
TKPサンライフホテル 2012年05月18日 06:50:04

先日はサンライフホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
価格帯・立地条件にはご満足頂けましたようですが
清掃の件では不愉快な思いをさせてしまう事となり大変申し訳ございませんでした。
気持ち良くご滞在頂けますよう、今後はより一層の入念な清掃に努めて参る所存でございますので
何卒ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント 秋田

ご利用の宿泊プラン
【春得】2人で5,500円セミダブルプラン!!
ご利用のお部屋
【【カップル・禁煙】スタンダードセミダブル】

総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月15日 14:12:19

旅行の前泊,純粋に寝るためだけの目的で宿泊しました.
部屋が狭いのは,そのつもりで宿泊しましたので大丈夫でした.
非常に残念だったのは,ベッドカバーに髪の毛がたくさん落ちていたこと!
それに,折角の心遣いであるキャンディーが置かれたトレイの中にも,キャンディーと一緒に髪の毛が!!
どういう清掃をされているのでしょうか?
シーツと枕カバーが交換されていても,とても気持ち悪かったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
TKPサンライフホテル 2012年01月16日 11:22:11

この度はサンライフホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃不備によりご不快な思いをさせてしまう事となり誠に申し訳ございませんでした。
すぐに清掃責任者へ報告を行い、清掃強化・確認の徹底をするよう指示致しました。
同じ事を繰り返さぬよう従業員一同努めて参りたく存じますので、何卒ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント 秋田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】格安シングル45プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【3号館【室数限定】禁煙シングル】

総合2

楽しいアトーさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

楽しいアトーさん [40代/男性] 2011年12月24日 16:45:18

窓の隙間から冷たい風が入ってきた。
アメニティで歯ブラシが不足し、あまり良いことではない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
TKPサンライフホテル 2011年12月24日 18:24:50

この度はサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、アメニティの不足がございましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう再度チェックを徹底いたしました。またソフト面だけでなく、ハード面に関しましても出来る限り早急に改善に努めて参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
フロント 大嶋

ご利用の宿泊プラン
¥5,000ポッキリ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】禁煙LAN接続シングル】

総合2

楽しいアトーさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

楽しいアトーさん [40代/男性] 2011年12月24日 16:41:35

博多駅の前に位置し、交通や買い物などは非常に便利なのは明らかだ。
ただし、複数のビジネスホテルを経験した中で最も寒い夜だった。
窓が閉じられていたが、窓の隙間からカーテンが揺れるほどの冷たい風が入ってきた。さらに、窓に隙間があるので外にバイクや車の騒音は聞こえてきた。
ベッドは楽でよかったけど、空気は冷たかった。
ウィンドウを閉じると、完全密閉になってほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
TKPサンライフホテル 2011年12月24日 18:09:25

この度はサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊いただきましたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ハード面に関してはすぐに改善に至るのが難しい現状でございます。何とぞご了承下さいませ。
博多駅に近く、便利なホテルということで好評頂いておりますが今後、より一層快適に滞在いただけるように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 大嶋

ご利用の宿泊プラン
¥5,000ポッキリ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】禁煙LAN接続シングル】

総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 11:34:52

博多駅から地下道で繋がっていて豪雨でも濡れずに行かれるので立地は良かったです。
ユニットバスが狭いのと、お部屋の空調が個別にコントロールできないので、宿泊した日は暑くて良く眠れませんでした。部屋数の割りにはフロントが小さいのでチェックアウト時は混雑します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
TKPサンライフホテル 2011年11月21日 12:32:54

この度は、サンライフホテル2・3号館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
博多駅地下通路直結の立地につきお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
このような嬉しいお言葉を頂戴すると、恵まれた環境の中で営業させていただいている事を実感いたします。
お風呂に関しましてはハード面であり、早急な改善が難しい状況でございます。大変申し訳ございません。すぐの改善とはまいりませんが、このご意見をこれからのより良いホテルづくりの参考とさせていただきます。
またお褒めの言葉をいただけますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
¥5,000ポッキリ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】禁煙LAN接続シングル】

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