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TKPサンライフホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.67
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.72
  • 食事3.43
宿泊年月
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部屋2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月29日 16:23:22

他の人の評価にもありますが、部屋が汚いです。風呂は狭く、トイレも狭い。扉を開けてトイレに入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
TKPサンライフホテル 2015年04月06日 06:51:56

この度はサンライフホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご指摘頂きましたお部屋でございますが、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。また、バストイレの狭さにつきましては、設備上すぐにとは行きませんが、当ホテルの課題として受け止め、改善していく所存でございます。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 梶原

ご利用の宿泊プラン
■駅前シングルプラン(素泊り)■
ご利用のお部屋
【2号館喫煙LAN接続スーペリアシングル】

部屋2

おまけ412さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

おまけ412さん [40代/女性] 2014年10月12日 21:07:24

まず部屋に入って驚いたのは、掛けシーツに穴があいていたこと…。
表に折返してある部分だったので、ベッドメイクの時に気がつかないはずがないと思います。
ユニットバスの狭さと古さは致し方ないと思いますが、落としきれないのかもしれませんが窪みに汚れが残っていたのはいただけません。
洗面ボウルやトイレタンクの上のひびや痛みがひどいです。
ユニットバス以外の清掃は行き届いているようでしたが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
TKPサンライフホテル 2014年10月13日 09:26:38

この度はサンライフホテル2・3をご利用頂きありがとうございます。
施設と清掃の不備で、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は細心の注意を払って清掃を行い、皆様が過ごされやすい環境整備を心掛けて、改善と向上を行って参ります。
設備面に関しましては早急な改善が困難でございますが、接客・サービス面でお客様が快適にご滞在頂けます様、業務に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をて頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】格安シングルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】禁煙シングル】

部屋2

えぶみぶさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

えぶみぶさん [50代/男性] 2014年08月25日 00:31:21

今回初めて利用しました。3の方でした。駅チカで、場所は言うことないと思います。部屋は日本の典型的なビジホって感じでした。ただ、バスはいまどきにしては超狭かったです。個人的にはバスタブがなくてもいいので、次にリノベーションされるときは一考の余地があるかも知れません。しかしながら、コスト面でも人気のあるホテルなのでしょう。翌日チェックアウト(10時)後、レセプション前のソファーで新聞を読んでましたら、次々に早着きのお客さんがいらしてました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
TKPサンライフホテル 2014年08月25日 09:34:32

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
博多駅前のアクセスの良さは、他のお客様からもご好評いただいております。
バスルームにつきましては、少し狭い空間になっておりまして、ご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を参考に致しまして、お客様の視点に立った設備の管理を心掛けより一層ご満足頂けます様スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】格安シングルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【3号館【期間限定】禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月22日 21:03:53

駅に近くて良いが、空調が悪いので蒸し暑い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
TKPサンライフホテル 2014年08月25日 09:23:36

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
交通の利便性が高いと多くのお客様からもご好評頂いております。
環境設備に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後は立地+aとして、サービス面、設備面共に改善と向上を行って参ります。どうぞ、これからもサンライフホテルを宜しくお願い致します。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】格安シングルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】喫煙シングル】

部屋2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月12日 16:55:09

4階に宿泊しましたが、部屋が狭く、近くの広告塔のアナウンスが夜中まで聞こえ、また、廊下をはさんだ反対側の部屋の声が聞こえるなど、落ち着ける環境ではありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
TKPサンライフホテル 2014年08月16日 09:37:52

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、内装や音漏れに関しまして設備上すぐにとは言えませんが、当ホテルの課題として受け止め、前向きに改善していく所存でございます。
どうぞ、これからもサンライフホテルを宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 諸隈

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】格安シングルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【3号館【期間限定】喫煙シングル】

部屋2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月23日 18:48:03

博多駅(南口)の直ぐ目の前で、近隣の店などの充実など、立地に関しては最高です。
ですが、部屋の状況は古いこともあってかなりのものです。
手入れも十分でないように思えました。
福岡の宿が空いておらず、やっと空いていた1件だったので文句は言えませんが...。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
TKPサンライフホテル 2014年02月24日 08:54:56

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
博多駅前のアクセスの良さは、他のお客様からもご好評をいただいております。
これからもより一層ご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 久保

ご利用の宿泊プラン
■駅前シングルプラン(素泊り)■
ご利用のお部屋
【2号館禁煙LAN接続シングル】

部屋2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月28日 14:39:58

立地条件は、博多駅前に有って申し分ないのですが、風呂が狭いのと全体的に部屋の古さが感じるのが残念、立地条件以外は、値段と合わない感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
TKPサンライフホテル 2013年12月02日 09:58:45

この度はサンライフホテル2・3号館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘された点につきましては、設備の面ということもあり、早急な対応が難しいのが現状ではございますが、今後の検討案件とさせて頂く所存でございます。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】格安シングルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】喫煙LAN接続シングル】

部屋2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月06日 16:56:25

駅をおりてすぐの立地条件で便利が非常によかった。
部屋の大きさは金額通りでよかったが、壁が汚れており清潔感に
欠けていた。
朝食については店が狭くメニューも一般的だった。
何かお勧めできるポイントがなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
TKPサンライフホテル 2013年09月06日 20:33:40

この度はサンライフホテル2・3をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました客室の不備や朝食に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
設備上早急な改善が難しいのが現状ではございますが、今後の検討案件とさせて頂く所存でございます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 諸隈

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】禁煙LAN接続シングル】

部屋2

Sefiriさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

Sefiriさん [50代/女性] 2013年07月25日 23:29:00

喫煙の部屋しか空室がなく予約をしました。

特に消臭の以来はしていませんでしてが、あまりにもタバコ臭かった!!!

備え付けの消臭剤をつかいましたが、翌日次のホテルで同じ部屋着を着たら煙草の臭いが浸み込んでいました!いかに臭かったかということですね!

お掃除をされる方は、臭いを感じないのでしょうか?

前日宿泊したホテルは、灰皿を見るまでは喫煙室とは思いませんでした。

残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
TKPサンライフホテル 2013年07月26日 06:57:34

先日はサンライフホテル2・3をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては消臭が十分ではなく、
不快な思いをさせてしまう事となりまして大変申し訳ございませんでした。
今後は皆様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、より一層の清掃強化に努めて参りますので
何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

フロント 秋田

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】格安シングルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【3号館【期間限定】喫煙シングル】

部屋2

hideですわさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

hideですわさん [40代/男性] 2013年02月16日 19:30:21

相当数博多に出張行ってますが、はじめてお世話になりました。
率直に言ってしまうと、評価3ジャストくらい。。。

立地:めっちゃ良いですよね。これでケチつける奴はコメント禁止です。
フロント:私的には何も問題ありません。
肝心なのが部屋。
リニューアルされてはいますが、元の設備は古いまま。
特に冬の時期、暖房がON、OFFしかないのはこの近辺のホテルではかなりの下位ランク。
お風呂の狭さ、壁の薄さ等々も中堅ホテルと同等若しくはちょい下。

安価で泊めていただいて言うのもなんですが、現在の評価3.8は博多~天神の他のホテルと比べ
少々高めの評価になってません?と個人的には思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
TKPサンライフホテル 2013年02月16日 23:12:55

先日はサンライフホテル2・3をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
博多駅前の立地にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら空調設備の件に関しましては決してご満足頂けるものではなく、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
設備面での早急な改善は難しいのが現状ではございますが、
頂戴致しました貴重なご意見を無駄にしないよう今後の検討案件とさせて頂きます。
何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント 秋田

ご利用の宿泊プラン
【半額】日・祝日限定!50%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】喫煙LAN接続シングル】

部屋2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月14日 14:52:46

駅からすぐで便利。二号館に宿泊。最低限のアメニティはある。エアコン温度調整なし。バスタブは極小。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
TKPサンライフホテル 2012年12月17日 00:58:30

先日はサンライフホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
博多駅前の立地にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらエアコン、バスタブの件に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
設備面の早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴致しました貴重なご意見を無駄にしないよう今後の検討案件とさせて頂きます。
何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント 秋田

ご利用の宿泊プラン
こだわり九州の食材・朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】禁煙LAN接続シングル】

部屋2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月17日 15:08:43

福岡観光の際に利用させて頂きました。

良い点
博多駅の正面にあるため、交通の便が良い。
何より他ホテルと比べて安い。

改善して頂きたい点
清潔度をもっと上げてほしい。
トイレ・浴室の水あかが目立ち、気持ちよくは使えなかった。
シャンプーボトルのキャップ部分ぐらいはせめて水あかをとって頂きたいです。

部屋、浴室共に狭めの造りですが、そこまで気にならないし、何より安いので、問題ないです。
ただ、やはり清潔度には少しがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
TKPサンライフホテル 2012年05月18日 06:50:04

先日はサンライフホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
価格帯・立地条件にはご満足頂けましたようですが
清掃の件では不愉快な思いをさせてしまう事となり大変申し訳ございませんでした。
気持ち良くご滞在頂けますよう、今後はより一層の入念な清掃に努めて参る所存でございますので
何卒ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント 秋田

ご利用の宿泊プラン
【春得】2人で5,500円セミダブルプラン!!
ご利用のお部屋
【【カップル・禁煙】スタンダードセミダブル】

部屋2

楽しいアトーさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

楽しいアトーさん [40代/男性] 2011年12月24日 16:41:35

博多駅の前に位置し、交通や買い物などは非常に便利なのは明らかだ。
ただし、複数のビジネスホテルを経験した中で最も寒い夜だった。
窓が閉じられていたが、窓の隙間からカーテンが揺れるほどの冷たい風が入ってきた。さらに、窓に隙間があるので外にバイクや車の騒音は聞こえてきた。
ベッドは楽でよかったけど、空気は冷たかった。
ウィンドウを閉じると、完全密閉になってほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
TKPサンライフホテル 2011年12月24日 18:09:25

この度はサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊いただきましたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ハード面に関してはすぐに改善に至るのが難しい現状でございます。何とぞご了承下さいませ。
博多駅に近く、便利なホテルということで好評頂いておりますが今後、より一層快適に滞在いただけるように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 大嶋

ご利用の宿泊プラン
¥5,000ポッキリ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】禁煙LAN接続シングル】

部屋2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 11:34:52

博多駅から地下道で繋がっていて豪雨でも濡れずに行かれるので立地は良かったです。
ユニットバスが狭いのと、お部屋の空調が個別にコントロールできないので、宿泊した日は暑くて良く眠れませんでした。部屋数の割りにはフロントが小さいのでチェックアウト時は混雑します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
TKPサンライフホテル 2011年11月21日 12:32:54

この度は、サンライフホテル2・3号館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
博多駅地下通路直結の立地につきお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
このような嬉しいお言葉を頂戴すると、恵まれた環境の中で営業させていただいている事を実感いたします。
お風呂に関しましてはハード面であり、早急な改善が難しい状況でございます。大変申し訳ございません。すぐの改善とはまいりませんが、このご意見をこれからのより良いホテルづくりの参考とさせていただきます。
またお褒めの言葉をいただけますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
¥5,000ポッキリ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【2号館【期間限定】禁煙LAN接続シングル】

部屋1

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 11:19:32

部屋が汚くてびっくりでした!風呂、洗面台の中が茶色で気持ち悪かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
TKPサンライフホテル 2024年04月11日 15:51:46

この度は、TKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

今後、同じ思いをすることが無いよう徹底して参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント 白澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【2号館/禁煙】シングルルーム】

部屋1

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 20:21:09

駅近て良かったですが、セミダブルの部屋がものすごく狭くて
シングル並みでした。
アメニティは、充実してましたが、無料の飲み物あってよかったが、コーヒーははっきり言って美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
TKPサンライフホテル 2024年01月22日 21:09:06

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地にはご満足頂けたようですが、客室の広さについてはご不便をおかけいたしました。
ご満足頂けなかった点は、改善できるものは改善を行い、お客様の満足度を高めていければと考えております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
フロント秋月

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【2号館/禁煙】セミダブルルーム】

部屋1

桜井けんごさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

桜井けんごさん [50代/男性] 2023年06月12日 19:32:34

隣の部屋、廊下での話し声が明け方2時過ぎまでうるさかった。二度と泊まらない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
TKPサンライフホテル 2023年06月16日 21:24:10

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
防音対策が難しい事もありますが、お客様の声を大事に対策させて頂きたいと思います。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【15時チェックイン】【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【2号館/禁煙】シングルルーム】

部屋1

p-chan.yさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

p-chan.yさん [50代/女性] 2021年11月22日 10:16:28

寝るだけなので、駅近で安いホテルを探しました。
チェックインも自分でフロントの方に誘導していただきながらタッチパネル入力。チェックアウトも簡単にカード挿入のみ。
これは今の時代の流れで、そうなのか、と理解できますが、
お部屋がちょっと残念でした。
ドアOpenと同時に、オヤジ臭みたいな臭いが…
スリッパも洗えるタイプでクリーニングしてあると思うのですがなんか気持ち悪くて、使い捨てスリッパが置いてあるといいのに、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
TKPサンライフホテル 2021年11月22日 21:31:15

この度は数あるホテルの中から、サンライフホテル2・3へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

1番の強みである立地より、当ホテルをお選びいただき大変うれしく存じます。
現在機械の搬入が増加しつつあり、最近ではQR決済なども導入し、お支払い方法を幅広くお選びいただいております。
お部屋の清掃につきまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。清掃スタッフへの情報提供をし、より快適にご滞在いただけるよう精進して参ります。

最後になりますが、ご多忙の中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 廣田

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント5倍】シンプルステイ!博多駅直結☆安心安全除菌シート付☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【2号館/禁煙】フローリングシングルルーム】

部屋1

アストライア0578さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

アストライア0578さん [30代/男性] 2020年11月29日 09:13:35

お風呂きたない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
TKPサンライフホテル 2020年11月29日 14:39:39

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は清掃に至らぬ点がありご不快な思いをおかけいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
お客様からのお声を真摯に受け止め、改善に尽力して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
勝手ではございますが、またご来福の際には当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2号館ユニバーサルルーム(喫煙) 楽天限定プラン☆安心・安全♪除菌シート付!
ご利用のお部屋
【【2号館/喫煙】ユニバーサルルーム】

部屋1

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 14:08:17

エアコンの音が大きくWi-Fiの繋がりが悪いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
TKPサンライフホテル 2020年08月16日 15:56:15

この度は数あるホテルの中からサンライフホテル2・3をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊りいただきましたお部屋で、エアコンの音が大きく、Wi-Fiが繋がりにくかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
Wi-Fiの個別ルーターのお貸出しをフロントにて行っておりますので、ご必要の際はフロントへお問い合わせくださいませ。(数に限りがございます。)
ハード面につきましてご満足いただけず誠に残念ではございますが、サービス等のソフト面では快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。

宿泊部 赤間

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・素泊まり】全室VOD無料・除菌シート付☆前日までキャンセル料なし☆博多駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【【3号館/喫煙】シングルルーム】

100件中 61~80件表示

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