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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 17:25:11
-
ディズニー旅行ではいつも違うパートナーホテルを利用していたため初めてのホテルにはいささか不安もあり事前に口コミや公式サイト等隈無く読みました。チェックインに時間がかかるという意見が多々ありましたがスマートチェックインに登録しておいたのでとてもスムーズでした。地域クーポンのおかげで駐車場代も払えたし、食費も浮きました。コンビニの品揃えがとても豊富で驚きました。フロントでは朝食会場やエレベーターの場所等通常あるであろう説明はなく案内表示を見れば分かりますが、こちらから聞かないとならないのは違うかなと感じました。
部屋はグランデ6で、2段ベッドに子供達3人が大喜びでした。1人は添い寝ですが2段ベッド1台では喧嘩の元なので助かります。若干隣部屋や廊下の声が聞こえましたが眠れない程ではなかったです。０時半過ぎに、ギャーッ！と叫び声が聞こえてビックリしました。度々似たような口コミも見かけますが、宿泊者側のモラルの問題です。飲酒や集団になると気持ちが大きくなりがちで、でも自分だけが利用しているんじゃないという気持ちがあればお互い気持ち良く宿泊できるのになと思いました。
アメニティも子供と楽しく選びました。ヘアオイル良かったです。大浴場希望でしたが部屋の湯船がとても広くて気持ちよかったです。部屋にSサイズパジャマもあると良いなと思います。
朝食のハンバーガー、絶品でした。もう一個食べたかったけど他のお料理も美味しく満腹で入りませんでした。朝食会場の男性スタッフの方の感じがとても良かったです。
ノンストップチェックアウトは楽です。ただスマートチェックインの画面の、「チェックアウト手続きへ」をタップしても消えないのでそのまま放置してしまっています。
ちょっと残念だった点は部屋の窓側に収納されている開いて使うスーツケース置き？あれが外れて壊れていました。バスタオルを掛けられるかなと開いたので使わなくても構わないものですが直してもらった方が良いかと。あとドライヤー使用時に吸い込み口のほこりが洗面所に舞って目がゴロゴロしました。掃除されてはいるようだったのでその際かき出され残っていた細かいほこりみたいでした。
クレームとまではいきませんが少し気になりました。
総じて満足した宿泊でした。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月18日 15:36:27
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。心より厚くお礼申し上げます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便おかけした点につきましては大変申し訳ございませんでした。
より良いサービスでお客様をお出迎えできますよう、全力で取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★ポイント10倍★＜朝食付＞リニューアルした朝食＆駅直結の好立地が魅力
- ご利用のお部屋
- 【グランデ6（4～5名利用）（禁煙）】
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へるちゃん7344さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- へるちゃん7344さん [30代/男性] 2022年12月18日 15:55:22
-
１２月１６日に宿泊しました。
ユニットバスだったこと以外は多変満足です！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】迷ったらコレ！60日以上前なら朝食プレゼント＜朝食付＞駐車場終日特典付
- ご利用のお部屋
- 【【ベビーズスイート】フレーズ(禁煙) 】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 16:49:08
-
冬に子連れなので洗い場付きのキディスイートにしました。しかし浴室換気扇を止める所が分からずとても寒かったです。カビやシミも目立っていましたが、ローベッドは安心して添い寝出来ました。貸し出し備品のオルゴールプラネタリウムのおかげで興奮気味だった2歳児が落ち着いて眠ってくれて助かりました。ディズニーチャンネルが見れるのとフロント前のプロジェクションも子供達の待ち時間に良かったです。リニューアルビュッフェを食べたくて朝食付きにしましたが大正解でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】Baby’s Sweet ／ Kiddy Sweet 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【キディスイート】ミルフィユ(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 16:55:01
-
ディズニー行くのにここのホテル選びました。
舞浜駅から一駅の新浦安駅直通でホテルがあり非常に便利です。
ローソンも24時間空いており離乳食も売ってました。
アメニティもたくさんありオムツや、歯磨きナップなどあり助かりました。
ラウンジもくつろげました。
ドリンクが空のままだったのが少し残念でした。
またディズニー行く時は利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定の特別プライス！お日にち限定＆連泊ステイでお得！ ＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 12:01:01
-
全体にいいホテルだと思いましたが、禁煙室なのにバス・トイレにタバコ臭がしており残念でした。
きっとマナーの悪い客がいたんでしょうけども、きちんと清掃して欲しかったです。
バイキングは非常にに美味しく満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 30日前までがお得★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・プラス（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 07:49:18
-
バイキングがとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2022年11月11日 12:41:39
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めに預かり大変光栄でございます。2022/1/11から朝食メニューをリニューアルしお客様をお迎えしております。お召し上がりになられたかもしれませんが、ビーフバーガーやその場でオレンジを搾ってご提供するオレンジジュース、クロッフルなどがございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら色々なメニューをお召し上がりいただければ幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パーク満喫♪♪】お食事なしの素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリー(禁煙)】
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 07:48:25
-
連泊時に、バスの清掃と、タオル類の交換だけ、というのは良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2022年11月11日 12:42:21
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90・連泊】スタンダード／スタンダードプラス 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリー(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 07:47:26
-
幾度も宿泊していますが、以前より快適に過ごせるようになっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2022年11月11日 12:43:04
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。毎日の励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パーク満喫♪♪】お食事なしの素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリー(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 13:36:07
-
チェックイン時アメニティの案内が無く使用できなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2022年11月04日 17:38:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【32平米以上確約】広めのお部屋でのんびりステイ♪♪うれしい駐車場終日無料特典付 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 11:20:02
-
0歳、2歳の子供を連れて泊まりました。部屋は広く荷物やベビーカーを入れても余裕がありました。ベッドガードがあり安心して子供を寝かせることができました。お風呂もユニットバスではないタイプで助かりました。ただ、カビや汚れが目に見えて分かりました。ソファの下にも指輪やチョコのような物が落ちていて掃除が行き届いていない感じがしました。
アメニティが豊富で子供のパジャマ、歯ブラシ、歯磨きナップまであり本当に助かりました！
ディズニーのシャトルバスの本数が少ないのでバスの時間を気にしながら行動しなければいけないです。
バスの本数と衛生面以外は本当にいいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2022年10月23日 17:28:05
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。
この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。
ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート・月-木駐車場無料＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【C/IN日TDL利用】スタンダード（禁煙）】
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 11:29:42
-
1泊2日で利用させて頂きました。
ディズニーランド直行便のバスが大変助かりましました。
部屋の清潔感やアメニティが充実しており、ゆっくり過ごすことができました。
残念な点が一つだけ。
お風呂のシャワーが少し水漏れしておりました。
それ以外は大変満足しました。
また機会がありましたら、ご利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2022年10月19日 14:48:41
-
この度は、数あるホテルからオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の案内に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、点検し、再発防止に努めてまいります。 まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。
またのご利用をご検討頂けましたら幸いです。皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★ポイント19倍★＜お部屋のみ＞充実のアメニティ施設＆駅から直結で便利！
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルダブル（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 12:36:15
-
10月11日に宿泊しました！
駅から近くでコンビニがあってとても便利でした。
アメニティもクレンジング、化粧水などたくさん利用できてありがたかったです。
一つワガママを言うとクレンジングや化粧水の種類をもう少し選べたらよかったなぁと思いました。
あとウェルカムドリンクを逃してしまったので次回こそは利用します！
また利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2022年10月15日 13:10:22
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 11:34:48
-
駅直ぐ側なのでアクセスが良かったです。
ユニットバスなのは少し残念ですが、室内に加湿器常備してあり大変助かりました。
ベッドの寝心地もよく相対的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2022年10月15日 13:09:31
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 16:22:24
-
急なお願いにもかかわらず、快く対応していただいて家族はじめての旅行が最高の思い出になりました。またディズニーにいく際は利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2022年10月12日 11:47:47
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ベビーズスイート】マロン(禁煙)】
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タペストリー9459さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- タペストリー9459さん [40代/女性] 2022年09月28日 07:52:12
-
家族4人で宿泊
広めの部屋で満足でした。
部屋も綺麗で綺麗好きな夫も満足していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2022年10月02日 16:35:19
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【小学生を含む4名様限定】スタンダード※ベッド3台】
サービス5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 16:28:10
-
チェックイン、チェックアウト共にスムーズで、お部屋はグレードアップで二段ベッドのある大きなお部屋にして頂いて子どもと共に大喜び!!朝食もすーごく美味しくて最高!!今までのバイキングでダントツ1番！コンビニも夜遅くても品揃え豊富、アメニティもおむつと子どものパジャマすごく助かりました。ヘアオイルも艶々、サラサラになり良かったです。また泊まりたい！と思えるホテルですが、残念だった部分もあり二段ベッドゆえに上がるとエアコンの吹出口のカビの凄さが…。お風呂もせっかく大きいのにピンク汚れ、カビ、髪の毛と汚れが目立ち浸かる気になれず。入浴前に自分でも出来るお掃除セットなどあったらいいのになと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2022年10月02日 14:36:14
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。
この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。
ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【滞在中の朝食1回無料♪♪】期間限定のスペシャル連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 18:53:14
-
エレベーター、レストランがずっと混み合っていて乳児連れとしては常に気を張りましたが、そこを除けばとても良い設備、対応でした。また機会があればお世話になりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2022年09月21日 16:11:19
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながら、エレベーター、レストランの待ち時間に関してご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ディズニーリゾート閉園後のエレベーターの待ち時間に関しては、スタッフ一同改善に向け努めております。
ご朝食会場は、朝8時以降が比較的混み合う時間帯となっておりますので、お早めの朝食のご利用をお勧めしております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ベビーズスイート】マロン(禁煙)】
サービス5
mn157さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- mn157さん [20代/女性] 2022年09月12日 18:15:21
-
ディズニーで利用しました。駅近、コンビニやシャトルバスありはありがたかったですが、やはり閉園後はどちらもすごく混みました。子連れでしたが、ハロウィンの時期でちょっとしたお菓子のプレゼントイベントがあり、子どもはすごく喜んでいてありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2022年09月21日 16:13:08
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定の特別プライス！お日にち限定＆連泊ステイでお得！＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 12:20:46
-
ディズニーシーに行くため利用しました。朝食付きプランにしましたがホテルのバスが7時出発で朝食が6時30分からだったので早く出発したい私達にはバタバタのスケジュールになってしまいました。間に合ったけど美味しかったのでもう少し味わいたかったです。駐車場終日無料は他のホテルにはないプランでとても良かったです。
パパを少し楽させてあげれまし
た。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2022年09月09日 14:12:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
朝食に関しましてお褒めに預かり大変光栄でございます。2022/1/11から朝食メニューをリニューアルしお客様をお迎えしております。次回ご宿泊の機会がございましたら色々なメニューをお召し上がりいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【32平米以上確約】広めのお部屋でのんびりステイ♪♪うれしい駐車場終日無料特典付 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリー(禁煙)】
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あり8823さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
アメニティは部屋にもありますが不足分はロビーで自由にもらうことができます。ヘアオイル数種類、ヘアゴム、櫛、糸ようじ、バスソルトも数種類あり、自由に持っていけるのでそれだけでも気分が上がります。子供用のパジャマの貸し出しもありました。洗面所は全面鏡で広かったです。ベッド２台追加でしたが簡易ベッドではなく、ゆっくり休めました。
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あり8823 様
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またアメニティ施設（ティロワール）に関しましてお褒めのお言葉、光栄でございます。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。