ゴルフ場に行くのに利用させて頂きました。
部屋は狭めでしたが、宿泊だけであれば、問題ありません。
WiFiの電波が弱めだったのは、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

お値段なりなのでしょうが、フロントからかなり歩かないと部屋に行けないのはかなり不便でした。それと隣室の音がかなり部屋に入って来るので壁が薄いようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11月19日20日と連泊しました。
宿泊した本館は建物が新しくて、部屋から富士山が見えて眺望は素晴らしいです。大浴場も広くて清潔でとても快適でした。部屋は広くて浴室・洗面などの施設は良かったのですが、何故かトイレに出入口が2カ所あって落ち着かないのと、洗面所・トイレの照明がオートなので、夜間にトイレを利用すると寝室まで明るくなって不便でした。せめて調光式にするなど一考の余地はあると思います。
気になった点は、朝食会場が宿泊規模に対して少し狭いのと、20日の朝食では、混雑していたので担当の女性が「今混んでいます。少し待って貰うようになりますが食べますか？食べるのならロビーでお待ちください」と云われて、宿泊客に対して「食べますか」はないよネと思いました。この担当の方は総じてホスピタリティが無いように感じました。一方、21日の担当の方は、テキパキとこなされてとてもスムースで、感じも良かったです。
全体の感想としては、部屋は広くて眺望も良いが色々な面で使い心地がよくなく、朝食会場の対応と食事内容にも改善の余地があるように感じました。この部屋のコスパは悪いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

西館に宿泊しました。写真とはイメージが違い 古さが目立ちました。壁も薄く 隣の部屋の方の話し声が丸聞こえ・・・。お風呂までも かなり遠く 不便さを感じました。
朝食は 味付けが濃く、施設の方が ずっと張り付いていたので 取りにくかったです。手が空いているなら減っている飲み物の追加とかしてくれればいいのに。
枕の貸し出しがなかったので かなり固く、厚みのある枕で寝ましたが 寝られませんでした。
空調も 全館統一なのか 調整が効かず 消しても寒かったです。
色々と残念でしたが 新館なら こういう不便さは減り、快適なのかな。と思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ゴルフ場に近く大浴場があり良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年08月

ロングウォークの道すがらに、天候変化から公共交通機関かはたまた泊りかと悩んでの選択です。リーズナブルなお値段を直前予約にて確保し、体を休める事が出来ました。翌朝には元気に出発

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

ステラシアターへなんとか歩ける距離なのと、富士山が正面に見える点は良いです。

うっかりしてましたがチェックインが16時。清掃が終わるまで待つしかなく、かといって行くところもなくレストランも満席。時間が無駄になったのが残念でした。
検索するとたいてい西館が出てくるのですが、西館は古いそうで、隣の声やテレビ音が聞こえてきて落ち着かなかったのと、消臭してあるとはいえたばこ臭いのが難点でした。

食事は私にはあまり会いませんでしたが、野菜が豊富なのはよいです。
逆に、本館にあるレストランの富士山パンケーキはおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

5/5に宿泊しました。立地は良く部屋からは確かに富士山が良く見えました。でも、部屋の前に電柱や木があり　折角の富士山が残念な感じになってしまいました。部屋の掃除はキチンと出来ていましたが、ユニットバスのドアが開きにくく、ギーギーと音がしてました。また空調も各々の部屋で調節出来なくて、今の時期は暖房しか使えず不便でした。朝食バイキングは和食洋食とあり丁度良い種類で満足出来ました。スタッフの接客は　とても感じの良い対応で満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

4/9に宿泊しました。
部屋から富士山が見えなかったんで残念ですが、ロケーションは凄くいい立地だと感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

清掃の開始時間は何時ですか！？って思いました。朝、部屋を出るまでの時間を部屋でくつろいでいるときに部屋の外で清掃道具を置いている音がしたり、清掃員の方々の声が気になりました！部屋は綺麗に掃除してくれていました！ありがとうございました！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年06月

消臭ルームと言うことでしたが、消臭できておらず、入室した瞬間からタバコの臭いがきつかった。部屋自体は清潔感があり良かったです。また、チェックアウト時間まで30分以上あるにもかかわらず、掃除のおばちゃんがノックしてきた。着替え中だったため出られなかったが、急かされている気分になり不快です。やめてほしい。出ていく時、エレベーター前で掃除のおばちゃん達がおしゃべりしていましたが、挨拶も無かったです。不快感が増しました。忙しくてそんな余裕がなかったのかもしれませんが、せめて、おはようございます、とか、ありがとうございましたなどの一言があるだけでホテルに対する印象も変わると思います。フロントの方々は愛想良く挨拶していたのに残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

初めて利用させて頂きました。
翌朝、富士山が綺麗に見えました。非常に眺めの良い部屋です。
部屋の照明が暗く、文字が見えにくかったこと、西館2F・4Fのエレベーター前にアルコールが無かったので、改善をして頂けると、さらに良いホテルになると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

富士桜カントリー倶楽部でのお仕事で2泊の利用。可も不可もないビジネスホテルといった感じです。
西館(旧館)との事でしたが、朝食は手作り感のある美味しい朝食でした。大変満足です。
(2泊して同じメニューだったのが残念でしたが。)
飲み物用の製氷機、無料の洗剤付きの洗濯機完備。長期滞在者にはうれしいサービスでは？？
何か言うとしたら。。。
お風呂のシャワーの温度調節がうまくいかない！ちょうどよくなったと思って浴びていたら、突然熱くなってシャンプーまみれの中、再度調節するのに苦労しました。
あとはトイレとトイレットペーパーが近すぎることくらいかなぁ(笑)画像を参考に♪
トイレットペーパーは対面の壁に取り付ければいいのになと思いました。
フロントが新館のみなので何か有るたびに移動が面倒です。また連泊なのに朝食券をその都度フロントに取りに行かねばならない点は非常に不便さを感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

部屋は綺麗で良いですが、部屋に入った時から蚊が居て、隠れる所が沢山有るので退治に苦労しました
隣がコンビニを含め近くに色々有るので困りません
普段は全く問題無くて良いホテルだと思います

コロナ対策に付いては朝食バイキングが不安多めでした
料理を準備している方が出てくる度にアゴマスクでしたが、厨房から話し声がしながら出てくる時にアゴマスクってどうなの？と　中でもマスクしてない可能性を感じますので
最近はトング用にビニール手袋を準備しているホテルがほとんどですが、手の消毒のみでした
食後のテーブルは除菌のスプレー？で拭いてはいましたが、その時にもアゴマスク、テーブル拭いた後に間髪入れずに食事の並べ替えをしていました
ちょっと危機感薄めの気がします
ガチガチの対策は一見接客的には失礼そうですが、今の時期は安心感につながるのでは？と思います
何より従業員の方が感染されても大変なので

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

西館は古くてちょっと残念でした。西館宿泊者は新館の大浴場へ無料では入れないこと知らず、サイトの写真にわかりやすくしておいて欲しいです。西館の大浴場は残念な感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

西館朝食バイキングですが、メニューの種類は多めで良かったです。トレーが小さいのに皿が大きくて乗せた時に落としそうで気を使います。これは改善してほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

新館ができてフロントがそちらへ移動したため、旧館の宿泊者はチェックインが遠く不便です。
夜にトラックがエンジンをかけているのか、宿のボイラーの音なのか低い音が聞こえてなかなか寝付けませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

今回、西館に宿泊させていただきました。富士山が真正面に見えて、眺めのいい部屋で満足しました。せっかくなので、気になったところがあります。
・朝食
座席が少なくて奥から詰めて座るように言われましたが、言い方が一方的でもう少し丁寧に言って欲しいと思いました。
ブッフェで新しい食器を持った時、少し油分のようなヌルッとしてました。
それと食べ残しのゴミ箱が、すぐ目につくところにあり、食べている横で処理が行われて気分が悪かったです。
・お風呂
サウナ、タオルは敷いてありましたが、熱くて座れませんでした。
・テレビ
有料放送の案内は気分が悪いです。
全般的に朝食が少し残念でした。
今度は新館に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

近くにコンビニや飲食店が多いし、幹線道路のすぐ傍なので、立地は良かったです。
車で行ったので、広々とした無料の駐車場がありがたかったです。
部屋もお風呂も広くて良かったですが、少し古い感じはしました。

アメニティは、ドライヤーとか使いやすく、お茶やコーヒーのパックなど全体的に良かったですが、綿棒とか無かったのがちょっと…

フロントの方も感じが良かったので、次回利用の時がまた宜しくお願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

部屋に入った瞬間、芳香剤か何かの臭いがきつく最悪でした。でもフロントに電話したらスタッフの方が来てくださって対応してくださり助かりました。ただ、富士山が部屋から見れるはずが、大きな木があり被ってしまって本当に残念でした。2月に予約していますが、ホテルを変更しようか悩んでます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月