ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お気に召して頂きましたら幸いで御座います。客室の匂いに関しては徹底した換気、それにオゾン式の脱臭機利用と常に無臭を目指して取り組んでおりますので匂いが残っていたとの事、とても悔しい思いでございます。申し訳御座いませんでした。
万が一匂いが気になった場合はお気軽にフロントまでお申し出下さい。お部屋の変更等で対処させて頂きたいと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また過分なるお褒めのお言葉、恐縮至極でございます。お言葉の通り当館のある御徒町周辺は下町の老舗から新しいタイプのお店まで色々と楽しめる町です。どうか又遊びにお越し下さい。お客様にお泊り頂いた和室は旅窓さんではご予約頂けませんがご家族連れ、グループ旅行の方には好評を頂いております。是非又ご利用下さいますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたように恐らく悪戯等で外されていたものと思います。
ご不便な思いをされた事をお詫び申し上げます。今後、部屋のチェックを更に徹底するように注意致します。
モジュラージャックに関しましては一部客室にはデスクあるいは電話機に付属しております。無い部屋に関しましては電話機の回線を一度はずしてご利用頂いております。
表記がまぎらわしかった点、お詫び申し上げます。
今年もお客様に快適なご滞在をして頂けますようスタッフ一同努める所存ですので宜しくお願い申し上げます。

とても分かりやすいご感想を頂戴致しましてありがとう御座いますm(__)m
何度かお泊まり頂いている様で重ねて感謝申し上げます。お褒めにあずかったホテルＢ１の「ふしみ亭」は極力、冷凍食品を使わないで旬の食材をおいしく御召し上がり頂く様に努力しております。
ホテル、ふしみ亭共々リピーター度１００を目指して頑張りますので今後とも御贔屓下さいますようお願い申し上げます。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
手書きの領収書につきましては、お客様からのご要望がございましたら常時お渡し致しております。
お手数をおかけ致しますがお客様のご宿泊日とお名前を直メールで教えて頂けましたら当直の者に事情を聞きただしたいと存じます。
いずれに致しましても今後お客様が不快に感ずるような応対は一切しないようにスタッフに徹底致しますのでご容赦下さい。
今後とも当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは比較的に夜間は静かな環境に在しておりますが、改めて防音に関しましては調査してみる所存でございます。
また冷蔵庫はお客様のご要望が多いこともございましたので12月に全室装備致しました。
これからも私共はお客様にご愛顧頂きますよう努力していく所存でございますので宜しく御願い申し上げます。

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。冷蔵庫につきましては現在、お客様に自由にお使い頂けるように中身を入れない小型冷蔵庫を客室に装備するように準備中でございます。またティーサーバーに関しましても沸騰ポットに替えている途中でございまます。これからもお客様により快適なホテルを目指しておる所存でございますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル周辺も最近はビルが立ち並ぶ様になりましたがまだ比較的に下町の風情も残っているように思います。
ご指摘の件に付きましては省エネという事で不在の客室の冷房は止めておりましたが、暑さ寒さの厳しい時期につきましては冷暖房をしておく様に検討したいと存じます。
これからも当ホテルを御贔屓に宜しくお願い致したします。

ご利用頂きまして、ありがとうございました。当館は比較的に便の良い場所の割には静かな環境にあると自負しております。また基本的にはお客様に門限などは御座いませんが深夜２時以降は防犯上、インターホンでお客様の確認をさせて頂いております。また客室を提供する以上は清潔というのは当然でございますので、スタッフの教育には気を付けております。
またのご利用を心から御待ち申し上げて居ります。

おほめの言葉を頂戴して恐縮でございます。
気持ちよくご宿泊して頂けるように客室は出来るだけきれいに、と心掛けております。
交通の便の良さにも自信がございますが、今年１２月には地下鉄の山手線と呼ばれている都営地下鉄１２号線も開通予定で更に便利になるかと存じます。
室内冷蔵庫に関しましては、私共も今１番必用性を感じており現在検討中でございます。
コーナーの客室に関しましては料金は同一ですがお電話等のご予約の際にその旨をお伝え頂かないと難しいかと存じます。
またのご来館を心からお待ち致しております。

ご宿泊頂きまして有難う御座いました。当ホテルはアクセスの良さには自信がございますが特に千代田線、湯島駅には徒歩ですぐの距離ですので、便利かと存じます。また匂い対策には強力なオゾン式空気清浄機を使用して気を着けております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。