この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました！

ご滞在中は心地よくお過ごし頂けましたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。

また、お料理への細やかなご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
調理長とも相談しながら、しん5884様の貴重なご意見を今後のプラン料理内容等に反映させて頂きたく、是非検討致したいと存じます。

また、山陰へお出かけの機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

口コミへのご投稿ありがとうがざいました。

お祝いごとで当館をご利用いただきありがとうございました。喜んでいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
子供様用のご朝食はご要望が多いので早急に調理部と検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました・

この度は数ある中から皆生つるやにお泊り頂きありがとうございました。
また、早速のご投稿ありがとうございます。

早起きをされたんですね。
大山の眺望が良かったとの事で私達も嬉しいです。日によっては恥ずがしがって姿を見せてくれない時もあるんですよ。

お仕事でお見えになったとうかがいました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きありがとうございました。
喜んでいただけ、従業員一同励みになります。
今後とも皆様に喜んで頂けるよう、精進して、参ります。

ご投稿者様

この度は、皆生つるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場につきましてはご期待に添う事ができず、申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、当館には貸切風呂が2つございます。
1時間5,000円にてご利用いただけますので、ぜひまたの機会にご利用いただけたらと思います。

次回、鳥取県へお越しの際も当館にてお待ちしております。


皆生つるや　スタッフ吉岡

ご投稿者様

この度は、皆生つるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理につきまして、ご期待に添う事ができず申し訳ございませんでした。
今回お客様がご予約いただいたプランは、「春の四季会席」というものでございました。
当館には様々なお料理プランがございますので、ぜひ次回皆生温泉へお越しの際は、他のお料理プランもご検討いただけますと幸いです。


皆生つるや　スタッフ吉岡

ご投稿者様

この度は、皆生つるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読させていただきました。
皆生温泉は塩湯でございまして、保温効果に優れておりお肌もすべすべになります。
また山陰へお越しの際もぜひ、皆生つるやにてお待ちしております。

これからもお客様にご満足していただけるよう、館内のメンテナンスを含めご投稿者様からのご意見も合わせて検討させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ吉岡

ご投稿者様

この度は、皆生つるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、安心致しました。
ご夕食ご朝食もご満足いただけましたでしょうか。
また鳥取県へお越しの際はぜひ、皆生つるやにてお待ちしております。


皆生つるや　スタッフ吉岡

ご投稿者様
この度は、皆生つるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様もご一緒にお楽しみいただけたようで、大変安堵しております。
スタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
これからもご利用される皆様に、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
次回、皆生温泉へお越しの際もぜひ当館にてお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ吉岡

ご投稿者様
この度は、皆生つるやをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事や従業員の応対につきまして、お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく拝読させていただきました。

お客様のおっしゃる通り、当館から徒歩約5分の場所に海がございます。
夏には海水浴、その他の季節には海岸線をお散歩される方もいらっしゃいます。
次回、皆生温泉へお越しの際はぜひお散歩に行かれてみてくださいませ。

しかしながら、露天風呂の底面ざらつきによりご満足頂けなかったこと、申し訳ございませんでした。
お風呂の清掃担当者、経営者にお客様からのお声をお伝えし、より多くのお客様にご満足いただけるよう、設備メンテナンスを検討しております。
この度は、ご貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ吉岡

ご投稿者様、この度はお泊りいただきましてありがとうございました。
お召し上がりいただいたお料理内容は鳥取和牛の陶板焼き、のどぐろ柚庵焼き等が含まれる、ボリュームでもお味でもご満足いただけるお献立でございました。
お気に召していただけたようで嬉しく思います。
大浴場に何度もご入浴されたようでございますね。
皆生の温泉は塩湯でございまして、保温効果にも優れております。
お肌もすべすべ効果も期待出来ます。
また山陰へお越しのご計画がございました際にも当館をお選びいただけますと光栄でございます。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度はご宿泊下さいましてありがとうございました。
貴重なご意見も複数いただきありがとうございました。
直ぐに点検をしまして、設定等で直せる箇所はすでに改善をさせていただきました。
また、備品に関してはも改善を検討しております。
人為的な不都合に関しては、係の者にお伝えし再発防止に努めております。また人員配置等も工夫し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ご満足いただけた点も複数あったようで、嬉しく思います。
お母様の「またお越しになりたい」というお言葉を励みに、次回は今回よりもっとご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は当館でご利用いただきありがとうございました。
お食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご家族でのご旅行と伺いましたが、素敵な想い出を当館で造っていただけましたでしょうか？
また、次回のお越しもお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は数ある宿から当館をお選びいただきましてありがとうございました。
お母様との素敵な想い出を当館でお作りいただけたのであれば光栄でございます。
次回山陰へお越しの際にも当館を思い出していただけたら嬉しく思います。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は数ある宿から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
夕食、朝食共にご意見をいただきまして、ありがとうございました。
調理の係にご意見をお伝えさせていただき、今後のお客様のご満足へ繋がるよう努めさせていただきます。
ご投稿者様のお泊りいただいたお部屋は実は、お泊りいただいた日が初日となる新しく改装をさせていただいたお部屋でございました。
リニューアル和モダン、コンフォートルームはいかがでございましたでしょうか？お寛ぎいただいたのであれば嬉しゅうございます。
館内では気持ちよくお過ごしいただけたようで、幸いでございます。
また、山陰へお越しの際にも当館でお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は当館にお泊りいただきましてありがとうございました。
この度は様々なご意見をいただきまして、ありがとうございました。係皆にご意見をお伝えしまして、よりよい憩いの場となれるよう精進してまいります。
当館は決してお客様のお支払いいただく金額に応じて説明を省略するようなことはございません。
仲居の失念でございました。大変に失礼致しました。
皆生の温泉の特徴である保温効果の高い塩湯、お気に召したようでなによりでございます。
次回、山陰へお越しの際にもお越しいただけたら幸いでございます。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、山陰へお越しの際にも当館でお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は多くの宿から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
記念すべき、初の山陰ご夫婦旅で当館をお選びいただきまして、光栄でございます。
お食事そのものや、仲居のお食事のご提供にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご来館いただいた日は秋晴れでございましたが、山陰の散策は素敵な想い出になりましたでしょうか？
また、こちらへおいでいただく際にも当館でお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、素泊まりでのご利用だったそうで、是非次回お越しの際には、夕朝食付きをお選び下さると幸いでございます。
朝食は山陰名産の「宍道湖のしじみ」を使ったお味噌汁が人気でございます。お代わり自由でございます。
夕食も季節の物を中心に沢山のお献立を取り揃えております。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越