ご投稿者様、この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきましてありがとうございました。
当館の立地、お食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。
お飲み物のご提案をいただきましてありがとうございます。
ご意見を参考に前向きに検討させていただきます。
次回のご旅行の際にも当館をお選びいただけたら幸いでございます。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は当館にお泊りいただきましてありがとうございました。
お風呂の温度はこまめに調整をしまして、皆様に快適にご利用いただけるよう、引き続き努めてまいります。
お食事、館内にはご満足いただけたようで嬉しゅうございます。
その他、貴重なご意見ありがとうございます。今後の皆様のご満足に繋がるよう、ご参考にさせていただきます。
また、山陰へお越しの際にも当館でお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は数ある宿より当館をお選びいただきましてありがとうございました。
当館のお風呂を気に入って下さりありがとうございます。
皆生のお湯はナトリウム・カルシウム塩化物泉で保温効果が高く、すべすべのお肌になられたのではないかと思います。
お食事の件はいかがでしたでしょうか？山陰の素材を盛り込んだ会席料理でございましたが、お気に召していただけたのであれば光栄でございます。
次回山陰においでいただく際にも当館を思い出していただけたら幸いでございます。
大変にありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は沢山の屋度の中から「皆生つるや」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿者様には朝食付きのプランでご宿泊いただきました。
朝食には山陰の素材を多く使用しておりますが、楽しんでいただけましたでしょうか？
そうであれば幸いでございます。
是非山陰に次回お越しいただく際にも当館を思い出していただけたら嬉しく思います。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は当館をお選びいただき、ご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋で快適にお過ごしいただけたようで良かったです。
この時期の温泉は格別気持ちよく入っていただけたのではないかと思います。
また、山陰へお越しの際には「皆生つるや」を思い出していただけたら幸いでございます。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、いつも「皆生つるや」をご利用いただきましてありがとうございます。
料理長の味付けがお好きとのことで、本人にお伝えしましたところ、大変に喜んでおりました。
お客様のご満足のお声が励みとなります。
また、次回も当館でお目にかかれる事を楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は「皆生つるや」をご利用いただきましてありがとうございます。
心温まるご感想ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
またご旅行のご計画をされる際には、当館を思い出していただけると嬉しく思います。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は「朝食付きプラン」でご利用いただきましてありがとうございました。
当館の朝食は多くの方に好評をいただいております、「和食のセットメニュー」となっております。
特に「しじみのお味噌汁」はお代わり自由でおかわりをしていただくメニューでございます。
また、皆生でお泊りの際にも当館でお目にかかれたらと思います。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は数ある宿の中より当館「皆生つるや」をお選びいただきまして、ありがとうございました。
温かなご感想をいただけて光栄でございます。
生憎の天候で、お部屋からの眺めは残念でした。晴れておりますとお泊りいただいたお部屋からは正面に雄大な大山を望んでいただけれます。
次回の山陰へのご旅行の際にも当館をお選びいただけたら嬉しく思います。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度はお子様とご一緒に「皆生つるや」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただいたように、当館は海まで約200ｍとなります。
天気が良い日には朝の散策等楽しんでいただけます。
スタッフのご接客にもご満足いただけて嬉しく思います。
また、鳥取県へお越しの際にも是非「皆生つるや」でお目にかかれたら光栄でございます。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は当館にお泊りいただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館の隣はコンビニでございます。不足した物など直ぐに買い足しいただけます。
皆生のお湯は「塩の湯」ですので、保温、保湿効果が抜群です。楽しんでいただけたのなら幸いでございます。
次回皆生へお越しの際にも当館でお逢い出来ます事を楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
花火の日にご宿泊いただいたようですね。
当館の9階に「大山」という会場がございます。その名のとおり山陰の名峰「大山」と「日本海」を望める会場でございます。
皆生温泉の花火の夜には観覧場所として開放しておりました。
今年の夏休みは週末と、盆の時期は毎日花火が開催され、皆様の思い出作りの場としてご利用いただきました。
館内設備ですが、当館の古くなった部分は予算の関係上順次取替などをしている最中です。
本日迄、縁日をしております。先程横を通りましたら、お子様の楽しそうなお声が聞こえてきて私も心弾みました。
ご意見を聞かせていただき、ありがとうございました。
また皆生へお越しの際には、皆生つるやをお選びいただいけたら嬉しゅうございます。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、いつも皆生つるやでご宿泊いただき、ありがとうございます。
お食事会場がご希望通りとならず申し訳ございませんでした。
食事の会場は他のお客様との調整を行い、密とならないように決めております。
確約出来ない場合もございますが、次回のご宿泊の際には、ご予約時にご希望をお知らせ下さいませ。可能な限り調整いたします。
お食事のご指摘、ありがとうございます。
調理場にも貴重なご意見をお伝えし、スタッフ一同、気を引締め皆様にご満足いただけるよう努力をしていきます。
また、当館でお目にかかれる事を楽しみにしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は当館でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は玄関の前に無料の駐車場がございます。
立地や駐車場の件、評価をいただきありがとうございました。
また、朝食のしじみ汁にもご満足いただけたようで何よりです。
近くの宍道湖の名産品でもあるしじみですので、皆様に好評でおかわりの声を多くいただきます。
次回のご計画の際にも、皆生つるやでお目にかかれれば嬉しく思います。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
海岸散策を楽しんで頂けたようで何よりです。
いよいよ海水浴のシーズン!
大変賑わう海岸でございます。
また、ご計画される際には、ぜひ当館にお越しくださいませ。
再びお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アート作品、ご覧になられたのですね。
お楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
実は、女将の手作りも多数ございます。
日々、コツコツと製作に取り組んでおりまして、館内、いろんなところに展示しております。
また、お越しになられた時には、きっと、増えている事と思います。
楽しみになさってて下さいませ。
次回、ご旅行をご計画の時には、皆生つるやを思い出して頂けましたら幸いでございます。
再び、お逢い出来ます日をスタッフ一同、楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理がお気に召していただけ嬉しゅうございます。こちらは、蟹がお一人様2杯相当と、たっぷり堪能していただける人気のプランでございます。
早速、調理スタッフへ伝えさせて頂きました。
とても、喜んでおります。ありがとうございます。お風呂でございますが、大浴場、露天風呂のみでしたが、より一層、皆様にご満足いただけるよう、貸切風呂増設中でございます。
完成は、春頃を予定しております。どうぞ、楽しみになさって下さいませ。
また、ご旅行をご計画の時には、皆生つるやを思い出して頂けましたら、幸いでございます。
皆様に、再会出来ます日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食時の接客やお料理につきまして、こちらの不手際で不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
こちらの件は、担当スタッフと料理長へすぐに報告致しまして早急に改善に取り組みます。
いつもご利用いただいておりますのにこのようなこととなり重ねてお詫び致します。
これに懲りず次回もお出かけの機会がございました時はお立ち寄りいただきますと幸いでございます。気持ちよくお過ごしいただけるようご支度を整えてお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけておりましたでしょうか？
お部屋の備品につきましてはご意見いただきましてありがとうございます。
こちらにつきましては検討致します。
また次回もお出かけいただく機会がございましたらご家族皆様でご来館いただきますと幸いでございます。
お客様にお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場では、清掃が行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
担当者へ報告し早急に対応致します。
大浴場では不愉快なkな思いをさせてしまいましたが、お料理やお部屋、スタッフの接客に関しましては喜んで頂けて嬉しい限りでございます!
引き続きお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重な投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
これに懲りず、コロナが落ち着きお出かけできるようになりましたら当館へまたお立ち寄りいただきますと幸いでございます。

皆生つるや　スタッフ野坂