この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
周辺のお食事処に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
当館より徒歩10～15分程にございます地下鉄西新駅周辺に豚骨ラーメンやもつ鍋等の美味しいお店がたくさんございます。
また、フロントにて当館周辺の飲食店の地図もご準備しております。

これからもより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　張本

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルには様々なご宿泊プラン，お部屋タイプがございますので、ご機会がございましたらぜひおためしくださいませ。
これからもより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

フロント　赤間

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けたご様子嬉しく存じます。またスタッフの対応、
当館の特色をお褒め頂き感謝いたします。

ヤフオクドームまでのアクセスについては野球観戦、
ドームコンサートのお客様方に大変ご好評頂いております。

今後共当館をお引き立て下さいます様よろしくお願い申し上げます。
次回のご利用心よりお待ちしております。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント　三宅

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さは当館でも好評頂いている所ですので、ご満足頂けて大変嬉しく存じます。
これからもよりよいホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

また近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント　張本

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
煙草の臭いの件ですが、次回またご利用頂く際は
ぜひとも禁煙室でご予約頂ければと思います。
貴重なご意見をありがとうごさいます。
これからもより良いホテルを目指してスタッフ一同
精進して参ります。

また近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント　藤川

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッドに関しまして、大変申し訳ございませんがツインルームでは、常設ベッドは2台のみとなりますので簡易ベッドを追加する仕様となっております。
また、スタッフが煙草臭かった件につきましても大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフのお客様への配慮、心配りが行き届いておらず深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスができるよう、
指導・教育を強化していく所存でございます。
これからもよりよいホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

また近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント　張本

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
平素より当館をご利用頂いているとのこと厚くお礼申しあげます。
福岡ヤフオクドームまで徒歩10分のアクセスについては皆様より大変ご好評を頂いております。ご指摘のバス、トイレが別の部屋につきましては事前にご連絡頂けましたら可能な限りご希望に添えるます様努力させて頂きます。
今後共当館をお引き立て下さいます様よろしくお願い申し上げます。
次回のご利用心よりお待ちしております。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント　三宅

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館では32㎡からの客室をご用意しており、
またキッチンや洗濯機も設置しておりますので
長期滞在されるお客様にも大変ご好評頂いております。
これからも、よりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
駐車場の位置が分かりづらかったようで、大変申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を有り難うございました。

また近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　武藤

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお言葉に大変嬉しく存じます。
当館よりヤフオクドームやホークスタウンまでは歩いて10分程の距離となり、快適なアクセスに大変ご好評いただいております。

駐車場や館内のご案内に関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様よりのお言葉をもとに、より分かりやすいご案内が出来ます様、創意工夫に努めて参ります。
貴重なご意見をいただけ誠にありがとうございまました。

次回も福岡へご旅行の際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント　谷口

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館ではツインタイプは54㎡と広めのお部屋おご用意しており、お寛ぎいただけるお部屋として大変ご好評いただいております。

夜間のご移動の関しましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様よりのお言葉をもとに、施設面やご案内等をより良く改善して参ります。

次回も福岡へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。

ザ・レジデンシャルスイート福岡
フロント　谷口

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
当館では32㎡からの客室をご用意しており、
広い客室はお客様より大変ご好評頂いております。
これからも、よりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

次回も福岡へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　金子

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はお子様方もお喜びいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、お褒めの言葉を頂戴出来、身に余る光栄でございます。

今回ご利用いただいたファミリールームＢタイプには4～6名様までご利用可能で、ご予約人数に応じたベッドをご用意しており、お部屋の広さも67㎡とご家族連れのお客様に大変ご好評いただいております。

次回も近隣にお越しの際は是非当館にご宿泊下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント　谷口

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館では全てのお部屋にミニキッチンを設置しており、簡単なお料理等を行えるので、ご家族連れのお客様や長期ご宿泊のお客様に大変ご好評いただいております。

また、お部屋も32㎡以上のお部屋からご用意しておりますので、ご家族連れのお客様でもごゆっくりお寛ぎ出来る空間をご提供しております。

次回も福岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント　金子

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉、大変嬉しく存じます。
客室の広さについては特にご好評を多く頂いております。
またお近くにお越しの際に、当館にもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント　平河

この度は私共ザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠に有り難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に恐縮に存じます、重ねてお礼申し上げます。

さて、ご指摘頂きました、従業員の対応の件でございますが、まったくお客様に対して誠意の感じられない対応がございまして誠に申し訳ございませんでした。
この度の件につきましては、スタッフへの教育不足はもちろんの事でございますが、何よりも私共のお客様に対する配慮が欠けていた点に問題がございました。せっかく3年ぶりにご利用頂きましたにもかかわらず、ご気分を損ねることになりまして申し訳ございませんでした。
フロントスタッフをはじめ全従業員ともに、一度原点に立ちかえり再教育を実施し、皆様方のご期待にそえますよう、早急に改善させて頂きたいと存じます。
また、9月22日21時頃、当館の火災放送が流れ火災報知警報が作動いたしました際に、従業員の不十分な対応によりお客様には多大なご心配とご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
現場にて火災が発生していなかった事を確認した後、お客様へ火災放送が誤報であった旨のご案内が不十分であった為に、お客様自らフロントへ確認していただくという状況となりました事は、私共のお客様に対しての危機管理が行き届いておらず誠に申し訳なく恥じ入るばかりでございます、重ねまして心よりお詫び申し上げます。
今後は二度とこのような事がおきませんよう、設備点検の徹底と非常時のスタッフの迅速な対応を再度見直し、徹底致しまして、皆様に安心してお泊り頂けますよう、サービス、施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存にございますので、宜しくご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ・レジデンシャルスイート・福岡
支配人　加藤　将利

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後も当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも当館をご愛顧下さいますよう
宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。今回の喫煙ルームの件に関しましては、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際に、このようなことがございましたら、フロントへご一報下さいませ。
今後共当館をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後とも、当館をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。