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登別温泉 ホテル まほろば クチコミ・感想・情報

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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2000件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.28
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.62
  • 食事3.96
宿泊年月
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総合3

まーしー3850さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

まーしー3850さん [50代/男性] 2010年04月13日 16:12:12

バイキング料理なのだけれど、温かさがイマイチだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
登別温泉 ホテル まほろば 2010年04月28日 11:32:33

この度は、ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングのお料理が冷めてしまっていたようで、申し訳ございません。温かい料理は温かいまま、お客様にお召し上がりいただけるような工夫を今後ともしていきたいと思います。
また登別にお越しの際には、まほろばにお越しいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【昼割】妖精伝説♪チャイニーズイリュージョン入場券付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(夕食・朝食バイキング)】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 19:11:05

8/3・4の宿泊でした。
価格は、テーマパークチケット付で値ごろでしたが、それだけでした。
バイキングの説明無し、かにの中身もスカスカ、朝食のパンも市販のロールパン、食パンで、こんなもんですか…という感じでした。

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宿泊年月
2009年08月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年08月21日 16:11:37

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングの説明がなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。今後も継続して、解りやすい説明を含めたサービスの向上に励んで参ります。
食材の内容に付きましても、ご満足頂ける食材をご提供できるよう改善に努めて参りますので、またご来館頂けたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
夏休み♪お子様3,800円☆テーマパーク入場券付ちびろばプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年07月02日 10:27:11

フロントや、駐車場などの従業員のみなさんは、対応もよく感じが良かったのですが、夕食バイキングで調理して料理を出される方の態度が良くなくて、残念でした。
愛想もなく、料理も投げるようにだされるなど、もう少し改善されるべきかと思います。

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宿泊年月
2009年06月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年07月14日 10:48:38

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングのお時間に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
常にお客様に気持よくお過ごしいただけるような接客を心掛けるよう改善し努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年06月08日 21:12:29

一緒に来た人だけと入れる家族風呂みたいなのを作ってほしいです

【ご利用の宿泊プラン】

和室8~10畳(夕朝食:バイキング)

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宿泊年月
2009年06月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年06月25日 15:23:26

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をありがとうございます。
露天風展望風呂付和洋室がプライベートな温泉としてございます。
源泉かけ流しの風呂でございますので、ぜひ次回お越しの際は、露天風展望風呂付和洋室にお泊りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】

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